三甲医院评审中护理标准的比较.pdfVIP

成都医学院学报 2012年第 7卷第 3期 JournalofChengduMedicalCollege，2012，Vo1．7，No． doi：10．3969／j．issn．1674—2257．2012．03．057 · 护 理 · 三 甲医院评审中护理标准的比较 隋永红 (解放军第 21o医院质控办 ，大连 116021) 【关键词】 三 甲医院评审；护理标准 【中图分类号】 R47 【文献标志码】 B 1993年 ，我院在第一周期等级医院评审中，被总后卫生 定开展责任制护理病 区数≥2O )。比较 中可 以看 出，一是 部评为三级 甲等医院。2012年 (时隔 20年)，我院又将迎来 加强了医院对护理工作 的领导和支持，从组织管理的角度 第二周期等级医院的评审 仔细阅读这一次等级医院评审 看 ，对护理工作更加重视 。二是护理 的学科地位越来越 突 的标准和细则 ，感觉到两个评 审周期在形势背景 、导向重点、 出，专业性越来越强 ；护理质量委员会的建立 ，对护理质量管 程序方法上有明显的不同。如果说第一评审周期的重点是 理将起到举足轻重 的作用 。三是护理工作模式的转变 。落 基础医疗质量的管理，那么第二评审周期的重点则是医疗质 实优质护理要求 ，规定医院要在 8O 以上 的护理单元开展 量与医疗安全的管理和改进 ，对病人 的服务质量 以及医院的 责任制护理，充分表 明了对护理工作 的更高要求 。它包括护 绩效评估 ，其核心是医疗安全与持续改进 ，体现 了该次评审 理人力的配备、岗位责任制的落实、护士观念的转变、护士的 的先进性、实用性和可操作性 。下面就两个评审周期 中护理 培训、相关规章制度 的制定和完善等 。因此 ，我们平时的护 方面的评审要点做一比较 ，从而加强对第二评审周期 中护理 理工作要按照责任制护理的要求去做，为患者提供优质、连 标准的理解 ，以期对迎评工作有所帮助 。 续、全程的护理服务 ，在工作中体现护理的服务价值。 1 评审标准细化 、实用 ，为迎评工作指 明了方向 3 以人为本 ，加强人力资源管理 在第一评审周期 中，护理的评审标准是融在医院评审的 进入 21世纪后 ，人力资源管理在我 国管理学界的地位 各个项 目中的。如 “医院管理”、“人员结构 、科室设置 ”、“技 逐渐上升 ]。什么是人力资源?从行为学的角度来说，人力 术水平”、“教学科研 ”、“药品、医疗仪器设备管理”、“质量指 资源是指储存在体 内的能按一定要求完成一定工作的体能 标”等 ，都包含有护理部分的相应分值 ，相关的护理标准都是 和智能资源。这些体能和智能是由个人的综合素质及知识、 粗线条 的，只规定了大的方面 ，具体细节没有 明确规定 。而 技能而综合构成 ，它通过先天遗传和后天的环境教育过程而 此次的评审，把护理质量与医疗质量一样单独作为评审标准 形成 ，也包括 由人构成的团队乃至整个组织所产生的整体特 的一大方面列 出，并列举 了～百多条评审要点，方向明确 、重 性和效力，决定了完成工作或活动的质量和速度[。对人力 点突出、标准细化、考核要素清晰。由此可见，进入现代护理 资源的管理，实际上就是对人 的管理。在第一评审周期的标 阶段后 ，护理 已发展成为一门综合 自然科学、社会科学、行为 准中，很难看到人力资源管理的字样 ，只有 “人员结构、科室 科学知识 ，为人类 (不仅是为病人)健康服务的应用型独立学 设置 的标准 ，而涉及到护理只是寥寥 的几点要求 。而第二 科l】]，它作为医院医疗工作的主体之一，其学科地位、专业价 评审周期的标准则颇具时代特点，把护理人力资源管理单独 值更加受到重视 ，为人类健康服务 的功能更加强大 。