- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
戴恩海-学习不止,奋斗不息
戴恩海:学习不止,奋斗不息乐亭,属于唐山市,南临渤海,环抱京唐港。这里空气清新,环境整洁,特别是在雨后,当记者来到县中医院时,那一栋栋白色建筑的外立面看起来越发透着秀气。
乐亭县中医医院位于县城的黄金地段,占地80亩,现在一期项目已经投入使用,二期项目即将开始,三期项目也在谋划之中。
看着眼前的景象——一栋栋精致的白色建筑、大片的预留空地,记者恍惚看到了在不久的将来,人流熙攘、车流穿梭的场面。
这一切,来之不易,院长戴恩海和他领导的班子一路上充满了艰辛。
临危受命,从头开始
一切还得从老院区说起。
乐亭县中医医院老院区始建于1985年,在原城关分院的基础上改建而成,是一所二级甲等医院。2006年时业务很不景气,医院经营陷入困境。
戴恩海向记者描述了当时的情景:医院总资产600多万元,负债450多万;当时患者很少,医护人员人心涣散,上班时间打牌的、串岗聊天的很多;他们的白大褂和病床的被褥已经六年没换过了;环境很差,杯子始终要盖着盖子,否则会有灰尘掉进去;因为发不出工资,很多人不得不在外面做兼职;到了年底,有的人甚至要向父母要钱过年……整个医院可谓人心惶惶,都认为医院快“黄”了。
戴恩海临危受命,走马上任。
与中医院内很多人“吃老本”相比,戴恩海有个特点——喜欢学习,对接受和研究各种新事物充满了兴趣。他觉得,只有掌握了丰富的资料和信息,有了充分的了解,行动才更有把握。
正因如此,当来到乐亭县中医医院的时候,他很快便发现:医院的管理模式、经营理念、诊疗环境、员工的素质和职业技能,与现代医院的要求和患者的期望有很大差距,甚至是格格不入。
于是,他大刀阔斧地采取了一系列措施,例如重新制定管理制度,并且严格落实,从严管理;实行绩效工资制度,多劳多得、少劳少得、不劳不得;从最基本的技能开始,提升医护人员技能水平;等等。
当时医院的资金非常紧张,戴恩海提出了一个理念:既然没钱,那就从既不用花钱、又能带来效益的服务开始做起。他要求,要从身边的各种小事做起,多关心患者,例如,帮患者倒杯水;患者回到家以后,医护人员要电话回访,询问用药的效果及药量情况。
“有些事情看起来很小,但是患者可能会记住你一辈子。”
通过一系列措施,医院里所有人的精神面貌焕然一新。
在严抓内部管理的同时,戴恩海多方面筹措资金,资金到位后,他并没有用来发工资,而是将患者身体接触的、眼睛能看到的所有东西换了个遍:更换了病床、被褥、床单、医护人员的白大褂,装修了收费和候诊大厅,设置了导诊服务台,在楼道放置了候诊椅,安装了空调,刷新了办公桌椅,更换了门窗……
他还购置了发电机组,维修了供电线路,解决了以往停电即停诊的问题;安装了全自动变频调速恒压供水设备,解决了医院长期供水不正常的问题。
抓服务,抓管理,就诊的患者逐渐增加了,医院的经济状况开始好转了。
2007年底,员工工资的问题基本得到了解决。
2008年,医护人员开始进行技能培训,整体素质得到普遍提高,34项新技术开始在医院应用。为了表彰那些在学习和应用各种新技术、新设备方面表现优异的医护人员,戴恩海为他们每人颁发了一台笔记本电脑。
“软硬”兼施,稳步发展
随着医院环境的改善和医疗服务水平的提高,门诊量少的情况发生了彻底改变,门诊拥堵、病房加床等现象几乎成了常态。医院原有硬件方面的各种问题一下子都显现了出来:医院建筑面积狭小、环境设施陈旧、布局不合理……
戴恩海调动全院干部职工,集思广益,积极应对。
他利用现有建筑,新建心内科和CCU病房,改变了中医院没有心内科、一遇到心脏病患者就转院的现状;租赁相邻的三处民建楼房,与医院贯通连接,新建病理科、胃镜、肠镜、膀胱镜检查室,改建检验科、口腔科、输液门诊和针灸按摩专科;搬迁行政办公区,改建手术室;新开设外二病区,设置单人和双人间病房;对妇产科门诊和产房进行优化改造和建设,把原来仅有的内科和综合病区扩建成内一、内二和外一、外二四个病区,病床也由原来的50张增加到100张。
在改善硬件条件的同时,戴恩海还想方设法提高医院的软实力,特别是医护人员的整体素质和技能水平。坚持“院内提高和离职进修两条腿走路”的人才培养方针,在院内开展以提高基本知识、基础理论和基本技能为内容的“三基”训练,制定了各级各类人员“三基”训练标准和培训计划,做到了一个项目一个项目地训练,一个人一个人地过关。
到2011年,全院业务总收入达到了2800多万元,总资产达到了1600多万元。
迁址新建,迎来新契机
2009年春节前夕,戴恩海跟随县领导赴石家庄向省领导汇报县中医院发展建设情况,得到省领导的肯定,当即把国债资金项目批给了医院。紧接着,戴恩海又东奔西走,共筹措到建设资金7000多万元,这为县中医院的新址迁建工程
文档评论(0)