商务日语准职业人职业素养培养.docVIP

商务日语准职业人职业素养培养摘 要： 本文通过企业调研归纳了企业所需的商务日语准职业人职业素养，通过课题实践构建了基于校企合作背景的商务日语准职业人“四位一体”的培养体系，旨在提升商务日语准职业人的职业素养，为其今后谋求职业、可持续发展奠定基础。 关键词： 商务日语 准职业人 职业素养 校企合作 连续几年的麦肯斯高校毕业生就业调研表明:近年来高职商务日语专业毕业生就业压力日益增强，专业的稳定性和持续性不强，跳槽频繁，他们苦于找寻不到中意的落脚点；而日企等用人单位却频繁流连于各类招聘市场，招不到满意人选。究其原因是由于找不到具备良好职业素养的人才。然而，目前大部分高职院校片面注重对技能的训练，学生隐性职业素质培养相对薄弱，不能完全适应经济社会发展的需求。在新的历史发展阶段，如何有效实现专业教育与行业教育和岗位教育的有机结合，学生与行业、岗位、社会“零距离”接触，将学生培养成适合企业需求的准职业人，具备和职业人一样的职业素养，已成为当前高职商务日语专业教学改革面临的一项重要而紧迫的课题。 1.商务日语准职业人的职业素养内涵 职业素养是指从业人员在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面，是人的综合素质不可缺少的一部分。 笔者编写了《高职商务日语专业学生职业素养问卷调查（企业篇）》，在上海选取了涵盖生产、销售、咨询等具有代表性的7家日企进行调研，主要调研内容为企业对商务日语人才素质的要求、最看重的人才品质、日企人才规格等方面。调研结果显示：就商务日语专业而言，职业素养主要包括敬业协作的职业道德、积极主动的工作态度和自主创新的核心能力。从用人单位来说，他们尤为看重的职业素养则主要包括团队协作精神、敬业精神、专业技术能力、应变能力、对就职单位的忠诚、踏实精神，以及不找借口，勇于担当的职业操守等方面。 2.商务日语准职业人职业素养的培养体系构建 针对企业的需求，结合商务日语准职业人职业素养的培养目标、培养内容，积极构建“课堂奠定、实训强化、拓展提升、行为内化”的职业素养教育培养体系。该体系改变传统的教育培养体系，以校企合作平台为载体，以课堂教学为基础，以素质拓展为提升，以行为引导内化为目标，为学生创造一系列全方位、多层次的“四位一体”模式，构成商务日语准职业人的培养体系。 2.1以职业岗位的需求组织课堂教学 课堂教学是学生职业素养培养体系的构成基础，应以岗位职业素养和工作能力为核心确定课程模块；根据职业岗位能力形成的规律，学练并重组织教学实施。将传统的课堂创造成职场环境，根据不同的教学模块分别确定具体内容、目标和要求，有计划有步骤地在教学实践中强化职业意识、提升职业素养。通过采用体验式、案例式、专题式、讨论式、互动式等教学方法，在课堂上可让学生扮演职业人角色，模拟各种职场真实环境，处理职场问题，将理论与实践技能教授给学生，使学生尽快适应职业角色，养成职业习惯。 2.2校企合作搭建实训教学平台 在课堂教学的基础上，校企合作共同搭建实训教学平台，开展丰富的实践培养活动，从而提高学生的职业素养。校企共同参与，根据企业岗位需求和工作内容来设计实训的流程，按照企业文化和操作规范，将职业素养和职业道德教育融入每个技能训练模块中，使学生通过实训养成良好的职业习惯、规范意识和协作意识。 2.2.1参考企业员工手册等编写准职业人培训手册，使学生就职前就能熟悉岗位工作的操作流程，了解企业规章制度，适应企业。我院编写的培训手册主要结合本院校企合作单位的企业文化及员工要求，从学生主要就业岗位（外贸跟单员、前台接待、行政助理、业务助理等）出发，分为职业意识提升、职业道德培养、职业形象塑造、职业礼仪训练四部分。每部分都明确了培训方式、课时安排及培训讲师。其中和企业人事专员、企业老员工合作，在每部分结合企业实例，由校企双方培训讲师共同参与，在学校和企业现场结合开展培训。 2.2.2校企文化互动营造准职业人成长的良好氛围。既可以组织学生到企业参观、课程实践、顶岗实习，熟悉企业文化，在工作中学会交往、学会竞争与合作，又可以通过专题讲座、企业宣讲会等多种形式，将企业精英、人事主管，邀请到学校宣传企业文化，用典型的师兄师姐事迹引导学生形成满足企业需求的职业素养。另外还可邀请企业人士参与到技能比赛等校内学生活动中，让学生尽早了解企业要求，熟悉企业行为准则和操作规程。 2.2.3校企共同监管学生的职业素养培养质量。校企双方共同制定考核标准，按照所从事的岗位标准，对学生的知识、技能和素养做出全方位评价，尤其重点鉴定学生的思想表现、敬业精神、工作态度、人际沟通、独立解决事情的能力等。企业为实训学生指定专门的带教师傅，学生每周一报，企业每月考核，实习结束后须提交总结，由企业指导师傅与