数字专线E1业务时钟故障研究.docVIP

数字专线E1业务时钟故障研究摘 要：随着信息时代的到来，企业总部与分布、企业之间通过数字专线电路组成内部网络，进行OA、ERP和视频会议等各种业务通信。数字电路的安全性、稳定性越来越受到企业IT部门的关注，如何为客户提供良好的网络，是电信运营商维护部门支撑保障的重要课题，笔者在集团客户数字专线维护中遇到一起E1线路时钟互锁引起的故障，通过对客户路由器和传输接入设备的时钟模式调整，消除了故障，现对E1故障处理给予介绍，以供参考。 关键词：E1 ,V.35,时钟，同步 一、用户网络环境 在某集团客户的组网中，客户有12个分支机构，均采用SDH数字专线E1接口电路接入，客户中心机房汇聚点采用G.703非平衡的75 欧姆接口，各分支机构采用为V.35接口。汇聚点采用华为Metro 1000 SDH传输设备通过155M链路接入到SDH传输网，分支机构采用瑞斯康达OPCOM 3105通过155M链路接入到SDH传输环，华为Metro1000和瑞斯康达OPCOM 3105分别提供G.703和V.35接口，客户接入设备为华为路由器（图1）。 二、故障案例初步分析 在业务开通后1个星期内，分别出现2次不同网点链路故障，分支机构的路由器无法ping通总部路由器，在传输网管和接入设备网管上均没有任何告警，到达客户端进行环回测试均没有误码，线路放直后业务恢复正常。 根据以往的工作经验，出现此类故障的原因可能有以下可能： 1. 线路质量不好，产生误码造成中断； 2. 瑞斯康达3105设备V.35接口有问题； 3. 路由器问题，例如负载过大，超出路由器的转发能力，路由器对数据包进行丢弃，通常称为端口吊死。 针对第1种可能原因，如出现误码在传输网管上出现LOS告警，并且路由器上也会出现错误报文，但这些都没有出现。为确保线路质量，对线缆进行了检查，并进行挂表测试均正常，排除第1种可能。对第3种可能原因进行了路由器接口进行了压力测试，接口环路后ping大包，未出现掉包现象。并且在使用我司线路前采用其他运营商线路时均正常，未出现此类故障，并且故障点分布在不同的节点，排除第3种可能。针对第2种可能的验证，需将瑞斯康达V.35接口卡更换为其他V.35协议转换器，因此对部分网点采用V.35协议转换器进行替换（图2）。 在对线缆整改和更换V.35协议转换器1天后，又出现1次线路故障，排除了以上3种故障原因，2个星期内出现3次故障真正的故障原因需要进一步加深分析。 三、故障原因定位 根据分析可以确认故障点不在设备和线路上，而可能是在另外一个影响业务问题——时钟同步问题，为了验证此判断，在征得客户同意下，对客户的路由器参数进行查看。 汇聚端路由器配置，时钟模式设置为从时钟： dis contr e1 5 E1 1-5 ,status is up. Work mode is E1 - 75 OHM unbalanced Framing : NONE, Line Code : HDB3, Clock : slave. Alarm State : None. 分支机构的路由器配置，时钟模式设置跟从DTE设备： dis int s0/0 Interface is DTE, Cable type is V35, Clock mode is DTECLK1 通过以上分析，客户的所有路由器的设置均为从时钟，而瑞斯康达OPCOM 3105 V.35接口设备的默认时钟模式业务为跟随线路E1时钟，因此所有的设备均为从时钟，造成了时钟互锁。在业务开通之初，时钟互锁可能在刚开始看不出什么问题，但时间一长，就有可能逐步恶化，如果整个传输通道还有其它环节，严重时可能造成业务完全中断，造成路由器链路会不断UP和DOWN，无法通信，在重新环路放直后链路重新建立，通信正常，周而复始，造成业务故障。 为了保证整个传输通道的传输质量，必须使传输通道经过的每个环节的时钟保持同步，因此整个传输通道只能确定一个主时钟源，其它设备必须直接或间接锁定这个主时钟源，客户路由器和DTE设备等设备需要确定一个主时钟源，因此设定瑞斯康达OPCOM 3105的V35设置为内部主时钟(自由震荡时钟)。时钟模式更改后，经过长时间使用和测试，未出现中断故障。 四、故障案例小结 通过本次故障的处理，对数字专线E1接口常见故障处理方法归纳如下： 1. 通过对整条E1物理电路进行分段环回和误码仪测试分析，确定故障点。从测试点或故障点顺次将每个节点逐一向测试点环回，观察误码在哪一个节点消失，就可以确定问题节点所在。确定问题节点后，可以进一步确定问题是出现在设备以及板卡。逐段环回可以逐步缩小范围直至定位。在常见的传输故障中有虚接或者虚焊、鸳