推行专用变压器预付费一举多得.pdfVIP

《农村电I))2011年第7期 栏目主持 敏于行 鳓鳍⑧擅 燕 艳 周利华 (332500)江西省湖口县供电公司 “在专用变压器客户中推行‘先交费后用电’的新 了有力的支持。同时，邀请县相关职能部门人员一起上 型收费模式，这步棋算是走对了!”2011年3月20日。门做解释、说服工作，消除了部分企业的抵触情绪。 江西省湖口县供电公司经理夏早贵谈到使用预付费计 “我们是利用厂休日或是在别人下班吃饭的时间 量装置时感慨万分。 开展作业。用最快的速度和最短的时间完成安装任务， 从2006年起，湖口县供电公司在专用变压器客户丝毫不影响客户的生产和生活。”电力营销部主任龙刚 中安装第一台预付费计量装置，到2008年专用变压器对推广预付费计量装置时的艰辛记忆犹新。 客户安装率达100％，6年来，没有一台预付费计量装 “预付费计量装置不仅计量准确，而且具有低负荷 置因客户不满意退出运行。 和过负荷报警等多项功能，非常实用。现在购电方式也 攻坚克难稳步推进 更多了．只要你愿意，打个电话或点击鼠标都能办理购 2005年年底．湖口县一家轧钢企业因经营决策失 电业务．方便、快捷。”湖口县金沙湾工业园区的外资企 误导致破产，拖欠当月电费达15万余元，后经多方努 业中伟科技发展公司副总经理崔跃对预付费计量装置 力追回了全部欠费。这件事促使湖口县供电公司领导 非常认可。 班子对现行的供电模式进行了认真反思和探讨。随着 诚信服务架起“连心桥” 市场经济体制的形成，外来企业的增多，客户性质、经 为了方便客户使用预付费计量装置。湖口县供电 营方式以及客户企业内部管理体制都发生了根本性的 公司成立了电费结算中心，由专人对预付费系统进行 改变，电费回收工作也出现了新问题。专用变压器客户 监控，并开通手机短信服务平台，及时提醒客户续费。 每月发生的电费额较大，一旦经营业绩不好，就会出现 同时．加大营业窗口软硬件建设，15个营业窗口增加 欠账、呆账，甚至死账。 了自助缴费终端，由引导员为客户现场演示操作网络 为改变“先用电，后交费”的传统用电模式，湖口县 交费、银行卡划拨电费等流程。该公司还出台了《预付 供电公司按照“先新装后改造、先易后难、分轻重缓急” 费装置购电流程及管理办法》，明确了预付费装置的安 的原则。稳步推广预付费计量装置。公司领导班子成员 装、购电、服务等一系列的操作流程及管理办法。 作为预付费装置推广的第一责任人，分片区带队，2个 “供电公司设身处地为企业着想，真让人感动。”金 月时间里，先从本县企业着手，接着把缴费信誉度差的 砂湾工业园外资企业新康达化工厂办公室主任王志明 企业作为第二批预付费计量装置的推广应用对象．在 对供电公司“急客户之所急”仍念念不忘。 原计量装置出现故障或因负荷发生变化时及时进行更 2010年大年三十，王志明接到预付费计量装置购 新。同时，对不愿意出钱更换的企业，由供电公司出资 电提醒短信后心急如焚：“财务人员都放假回家过年 购买，客户借用，在业扩变更时将原装置退还，再由客 了，不要说数万元的购电款。就是想从厂里的财务账上 户自行购置。考虑到部分企业资金紧张，湖口县供电公 支出1分钱也难办到。如果停电，6只装满化工原材料 司还与供货厂协商。采用分期付款或先使用后付款方 的化工炉失去保安电