北京某技术有限公司观众登记及现场管理方案书(ppt 42) .pptVIP

现场用登记表及胸卡： 第四：我们的经验 三、配合观众登记注册:可增值使用的流程及方案： 第一步：观众邀请规划 观众邀请计划 按照不同的客户等级和分类、策划不同的客户邀请方式 邀请方式：电子邮件\传真\信件\电话\短信 与相关行业网站的合作，与行业媒体的合作，加强观众预登记 规划邀请的节奏 信息的核实 策划要传递的信息 邀请预登记 确认以及现场服务 为预登记观众、往届观众提供深入的信息服务，加强个性化沟通 第二：观众邀请实施： 呼叫中心执行 (申展公司具有独立知识产权的语音呼叫系统和呼叫运营团队) 执行策划书 管理策划书 确认观众最佳联络方式 增加数据标签（根据参观次数，联络结果） 第三：展览现场实施： 预登记观众（呼叫到达观众）的服务流程 VIP通道（邀请观众） 持手机短信快速办理 持预登记确认函快速办理 胸卡的制作和传递：快捷、方便、专业 提示出示名片，以便后期对预登记数据库进行最大化校正完善 第四：观众组织报告系统 观众清洗和分类报告 观众最佳联系方式报告 按照联系方式统计 按照行业类型统计 有效联系比率 观众预登记同邀请情况比较报告 预登记观众现场到达报告-数据中心的现场到达报告 观众管理工具 管理工具 大型数据库规范化工具 数据分析挖掘工具 呼叫中心 现场快速登记系统 沟通工具： 邮件群发系统 短信群发系统 传真群发系统 信件群发管理系统 呼叫中心 呼叫中心运营团队： 北京申展信息技术有限公司成功案例 呼叫中心： 中国国际缝制设备展览会 中国国际针织博览会 中国国际物流展览会（南京） 第103届中国文化用品商品交易会 国家农业 项目扶持性资金申报说明暨农业最新科技成果推广会议 中国国际纺织面料及辅料（春夏）博览会 专业展会观众登记服务2010年： 中国国际农业机械化新产品新技术展览会 中国国际电梯展 第七届中国检验医学及输血用品博览会 联系我们： 北京申展信息技术有限公司 地址：北京市丰台区东铁营苇子坑兴东南大厦804-805室 邮政编码：100079 联系人： 乔飒 销售经理 联系电话：010转807 联系传真：010 电子邮件：qiaosa_infofair@126.com 公司网站： 致力于成为您的信息化合作伙伴 帮助您： 体贴入微关怀往届客户 管理和组织现场参观秩序 规范观众参观意识 收集和管理客户信息 * * * * * * * * * * 观众登记、现场数据管理方案书 观众管理平台结构: 我们的建议: 专业性会议、展览会进行观众登记注册服务： 体现服务专业化； 为参观代表或行业观众提供更为优质的引导、证件办理服务； 进行数据整合，积累数据信息； 数据统计更加专业化； 入场实行门禁扫描制度；代表或参观观众入场更具专业化和规范化； 对参展商入场证件进行规范化管理，通过实名打印，体现展会管理专业化； 开通在线登记注册服务，使展会登记更加便捷，服务更加全面 … 观众登记及现场组织工作由以下几部分组成： 一、观众在线注册登记系统介绍： 未来展览观众登记模式的转变： 观众来源将由现场主登记转变为展会前期在线注册登记获取入场证件 参观观众将由：到现场再说转变为有目的参观，节省时间提高展会专业程度 从少做起，从现在做起，培养专业观众通过：展会官方网站进行在线登记注册的习惯，继而提高展会专业化、人性化服务； 避免：传真登记的弊端：“字迹潦草不清晰等” 能够根据登记数据：时时联络、发送展会信息并和专业观众保持高效沟通； 专业便捷的后台管理，方便展会主办商时时查看登记数据，及时上传展会信息 在线登记注册观众：将凭借展会官方网站，便捷登记、获知参展企业信息；做到有效参观。 展览会的在线登记注册页面： 展会信息栏，以便注册人员随时了解展会信息 并在登记注册2个页面全部显示 登记注册页面 展会名称及LOGO 提供的在线注册链接，不会让登记观众感觉是在外网进行注册 访问此IP地址将不显示任何信息 填写信息功能限制： 对必填项目全部进行了强制性提示，以保证数据信息质量 个人及单位信息注册完成后，为保证数据信息质量，系统进行最后一次确认核实： 提醒填写信息是否正确 观众登记表选项信息填写： 如果选择：其他请注明，但忘记填写，系统将进行提示，光标将自动回至需要填写信息位置，以保证信息的完整性 观众登记表选项信息填写： 如果：忘记选择某一项选项，系统将提示：请选择第？个选项，光标自动至需要选择的某项问题上 注册完成： 注册完成后，将以展会胸卡模板出现确认函，以示专业 点击打印，并凭此确认函可在现场与登记通道快速