02-第二章文化差异和合资企业管理.pptVIP

;;2.1.2文化的特征 （一）文化的习得性 社会文化是通过与他人的相互作用而学习到的，文化传统通过代代相传的社会化学习过程而得以传播。 （二）文化的群体性 文化不是一种个体特征，而是为某个（些）群体所共有。 （三）文化的差异性和共性 文化的差异性即文化的相对性。文化群体性决定文化只适用于一定的范围。 （四）文化的约束力 文化总是通过一定的载体来体现的，但文化一旦形成，又有其独立性，成为对个体施加强大约束的力量。 （五）文化的变迁性与稳定性 每一种文化都处在发展变动之中，其内容和结构都会出现变化。;2.1.3管理与文化的关系 （一）文化的相对性 文化是影响某一人群总体行为的态度、类型、价值观和准则，某一文化只对某一特定的群体有意义。 （二）管理与文化的关系 １.管理是一种文化 管理是受文化制约的，管理就是文化。 2.文化在一定条件下也可以是一种管理的手段 在企业管理过程中，内化为“企业文化”或“组织文化”的文化也是一种管理的手段 ３.文化与管理的共生性 管理随文化发展而发展，文化的发展方向、水平、模式影响和决定管理的发展，而管理的发展又反过来影响文化。 ; ;2.2.2 不同文化背景下员工动机的差异 动机是指推动和维持人的活动的心理动因。动机总是同满足个体的需要联系在一起。但并不是任何需要都产生动机，只有当需要成为行为的目标时才是动机。动机必须满足两个条件：有外在的诱因，有内在的驱动力。哈佛大学的大卫C.麦克莱兰把动机分为四类： （一）成就动机：以取得成就为导向的动机类型。 （二）归属动机：以良好的社会人际关系动机为主。 （三）竞争动机 ：竞争动机就是让事情做得更好。 （四）权力动机 ：一种影响人们和改变情势的动机。 ;2.2.3 不同文化背景下员工态度的差异;2.3 文化差异与管理中的文化冲突 2.3.1 中外双方在管理决策中的差异 企业目的 : 1.文化观念上：见义思利与功利观 2.思维方式上：整体观与局部观 3.目标上：多目标与单一目标 个人参与者的目的 : 1.生产规模与效益之间的冲突：效益是惟一指标；大的规模才是好的 2.??政府的态度：政府是为企业服务的；企业获得政府支持是至关重要的。 ; 2.3.2 中外双方在计划上的差异 对制定计划的态度 : 文化观念：重现实，重眼前，轻推理，随意性强；注重推理，计划性强 体制因素：好大喜功、浮夸遗风；强调计划的可操作性 对执行计划的态度 文化观念：注重人际关系而不是计划，人情、面子重于计划；计划与人际关系不相互矛盾，执行计划并不是放弃人际和睦 ;; ; ;本章提要 1.文化具有习得性、群体性、差异性和共性、约束力、变迁性与稳定性。 2.管理是一种文化，文化在一定条件下也是管理的手段。 3.员工的需要、动机和态度因文化背景不同而有差异。 4.文化差异是中外双方在管理决策、计划、组织、指挥、协调和管理控制方面存在差异的重要因素。 5.文化差异对领导决策有影响。 ; ;