浅谈管理信息系统(MIS)及企业发展.doc

浅谈管理信息系统(MIS)及企业发展摘要：管理信息系统（MIS）是一门新兴的边缘学科，是进行有效管理、正确决策和实现管理现代化的重要手段。一个国家管理信息的建立和发展水平，标志着一个国家的管理现代化水平和信息化水平。文章论述了管理信息系统的应用价值，以及企业建设管理信息系统时所遇到的问题及解决方案。 关键词：管理信息系统；管理；决策；信息化 当今世界，市场竞争日益激烈，用户需求多种多样，企业要想取得长足发展，要求企业行动必须快捷、灵敏，面对市场需求能迅速做出正确反应。对于上述要求，人力已经很难完全达到，必须借助当代信息技术，充分利用先进的管理知识来提高企业的管理水平，管理信息系统（MIS）的建设是我国企业在管理领域实现信息化的重要手段。 一、信息与管理信息系统（MIS） （一）信息 “信息化”“信息社会”“信息资源”“信息产业”等名词充斥着整个社会，在人类社会生活的各个方面、各个领域都离不开信息。所谓信息是事物之间相互联系，相互作用的状态的描述。它和物质、能源在一起，构成了现代社会发展的三大支柱资源。信息的作用在于把物质、能源构成的浑浊、杂乱的世界，变成了一个有序的世界。减少了人的不确定性，增强了世界的有序性。 科学有效的管理是现代企业赖以生存和发展的重要基础。传统的企业管理就是对企业的人、财、物等方面进行有效的管理,使企业的各种资源达到合理有效的配置。但在现代企业中，信息已与人、财、物等资源一样，成为企业的一种基本资源。忽视了对信息的管理，就不能提高效率，难以保证企业的竞争力，难以提高良好的服务，也就谈不上现代化管理。决策是企业经营管理的中心环节,而决策的过程实际上是对信息掌握的过程。因此,企业管理的本质就是对信息的掌握、控制和有效利用。在一定程度上，可以说企业管理的过程就是信息处理的过程。 （二）管理信息系统（MIS） 对于管理信息系统，至今没有统一的定义。在《中国企业管理百科全书》中给管理信息系统下的定义是：一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传送、存储、加工、维护和使用的系统。从定义中可以看出，管理信息系统是一个人机系统，计算机作为辅助管理工具是为人的管理活动服务的。 一般来说，MIS是指在管理工作中建立以数据库为核心的数据平台的计算机应用，是信息技术的一项重要内容。数据平台作为MIS的核心，是MIS建设的关键。数据平台是指分类组织到数据库的大量具体数据。基于数据库的数据平台，通俗的讲究是分门别类存放起来的数据。企业的数据处理过程是多变的，其基本的数据却是相对稳定不变的。固定信息约占企业管理系统中周转信息量的75%，整个企业管理系统的工作质量很大程度上取决于固定信息的组织。因此管理信息系统可以利用过去的数据对未来做出预测；能实测企业的各种运行情况；从企业全局出发辅助企业进行决策；利用信息控制企业的行为；帮助企业实现其规划目标。 二、管理信息系统（MIS）在企业管理中发挥的作用 在企业管理中要经常不断地收集信息，组织、存储信息、处理信息、传递信息。因此，建立企业管理信息系统（MIS），是为科学的决策、行之有效的管理服务的。 （一）管理信息系统给企业经营管理者提供决策依据 “人才是企业的支柱，信息是企业的生命”。在国际、国内市场千变万化的大形势下，企业要生存发展，必须要依靠全面、及时、准确的信息。信息如果不及时，企业的管理者就会无法对企业的生存经营全过程进行有效的控制，信息如果不准确就会造成指挥失误和混乱。对于管理信息系统来说，它们不仅仅可以全面完整、及时准确、科学地在当时当地收集发生在实体上的原始信息，也可以采用不同的方法有目的地选取所需要的信息，并正确解释所取得的信息在不同场合所代表的含义。管理信息系统通过收集、处理、存储和扩散信息，来支持组织的管理、决策、合作、控制、分析活动。 （二）管理信息系统有助于企业制定新战略，是参与竞争的工具 许多企业正在考虑如何通过应用管理信息系统改善其在本行业中的竞争地位。通常可供企业采纳的全面竞争战略是：总成本领先战略；产品的分异作用；恰当的市场定位。总成本领先战略是以成本作为制定战略的基础。通过远低于竞争对手的经营费用来扩大市场占有率和增加利润。借助管理信息系统可以有效地降低各项主要费用，更好地利用现有资源、压缩库存、减少原材料利用中的损耗和浪费，支持这一战略的实现。产品分异作用则是基于采取与竞争公司的同类产品不同的服务的战略，利用信息系统为客户提供及时的和有以指导企业寻找和确定特定的市场。利用价格的领导地位或产品分异作用占领市场。总之，采用全面的市场竞争战略需要得到现代管理技术和计算机技术构成的信息系统的支持，确定企业与竞争者、供应商以及客户的关系形式，进而达成这一战略目标的实现。 （三）管理信息系统有助于提高企