论群众情绪宣泄机制构建.docVIP

论群众情绪宣泄机制构建群众情绪是群众意见和诉求的强烈反映，其中蕴含着民意、民情、民心。我们党历来重视对于群众情绪的掌握。早在民主革命时期，毛泽东就告诫全党:“群众生产、群众利益、群众情绪，这些都是领导干部们应时刻注意的。”在改革开放时期，邓小平曾说过，群众高兴了，事情就好办，也容易办好。“党只有紧紧地依靠群众，密切地联系群众，随时听取群众的呼声，了解群众的情绪，代表群众的利益，才能形成强大的力量，顺利地完成自己的各项任务。”胡锦涛在中国共产党成立90周年的讲话中也指出:“要高度重视并切实做好新形势下群众工作，坚持问政于民、问需于民、问计于民，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦。”我们党之所以能够在长期的革命与建设过程中不断地战胜困难，取得胜利，不可否认地，密切联系群众，对群众情绪的高度重视在其中起到了十分关键的作用。 一、群众情绪的特征 1、群众情绪具有两极性。群众情绪作为一种社会情绪，同样具有积极与消极的两极分化。这两种情绪体现比较容易辨认，如“有情绪”或者“闹情绪”等词，就是指群众有不满情绪，属于消极情绪；而“情绪激昂”、“情绪高涨”等词，则说明群众的情绪是积极的。出现情绪的两级分化，最主要是看群众的愿望和需求是否得到满足。当愿望和需求得到满足时，群众的情绪就主要表现为积极的方面；反之，群众的情绪就会表现为消极的方面。 2、群众情绪具有差异性。比如农民工阶层的情绪状况，主要取决于其物质生活需要的满足状况，而高级知识分子阶层的情绪状况，则受其精神文化需要满足状况的影响多一些;即便在拥有相似生活水平的人群中，由于人生态度、价值观念的差异，有些人的需要局限于比较低的层次，比如物质需要的满足，而有的人则追求更高层次的满足，比如不断自我发展需要的满足感。 3、群众情绪还具有变动性。改革开放初期，党的工作重点向经济建设的历史性转变契合了人民群众的热切期望，这一时期群众情绪突出表现为开朗舒畅、意气风发，对未来充满乐观的期待。在这样的背景下，了解和把握群众情绪的重要性更加凸显。 二、群众情绪的传播机制和途径 1、群众情绪通过感染进行传播。感染是“一种群众性的模仿，主要是指情绪的传递，通过语言、表情、动作及其他方式引起他人相同的情绪和行动，也即感情或者行为从人群中的一个参加者蔓延到另一个参加者。”简而言之，情绪的感染就是情绪在群体中间的传递。情绪感染的速度非常快，往往远远超出导致情绪产生的事件的发展速度，并且和病毒在传染的过程中会发生变异一样，情绪在感染的过程中也往往会被渲染、扩大、强化甚至扭曲，走向极端和暴决。 2、群众情绪的感染需要通过一定的媒介才能发生。根据媒介的不同，群众情绪的感染可以分为以下三种:第一，个体之间的感染。就是通过个体或小群体之间直接的口耳相传或行为影响而发生的情绪感染。第二，群体间的感染。这种感染的重要特征是循环反应，一个人的情绪可以引发他人的相同情绪反应，而他人的情绪反过来加重原有情绪。大型游行示威、集会中常常会存在这种情况。第三，大众传媒感染。尤其是随着我国电子信息技术的飞速发展，网络在群众情绪感染中的作用越来越突出。网络情绪的传播有以下的三个特征:(一)覆盖面极广，传播速度极快。(二)更容易传播消极情绪。(三)不良情绪容易被扩大和扭曲。 三、构建群众情绪宣泄机制 群众情绪也会直接影响群众对于党的态度，影响党发动组织群众的效果，影响党群之间的关系。因此，必须对群众的情绪加 以调控，防范和疏导群众的消极情绪。具体来说，就是要大力加强群众情绪宣泄机制建设，建立健全消极情绪宣泄和排解的经常化、制度化渠道，使社会消极情绪得到及时排解，防止消极情绪因过度积聚而最终总爆发，从而维护社会大局的稳定。 1、依法适当放开集会、游行、示威活动。依法进行集会、游行、示威有利于排解消极情绪、化解社会矛盾、缓解社会紧张、减缓社会震荡，有利于社会整合，有利于社会的长治久安，不会从根本上影响或破坏社会稳定。当前，可考虑适当放开对一些集会、游行、示威活动许可审批。可以考虑设立集会、游行、示威专门区域。设立集会、游行、示威专门区域，一方面，可以使多元化的观点通过正常的渠道表达，有助于政府兼听则明，对于不同的意见有则改之、无则加勉；另一方面，有助于锻炼公民的民主实践和意见表达能力，培育宽容的心态；也有助于有关部门加强对集会、游行、示威活动的监管。 2、发挥传统新闻媒体的情绪宣泄功能。新闻媒体在弘扬社会正气、通达社情民意、引导社会热点、疏导公众情绪方面发挥着重要作用，在一定程度上扮演着维护社会安全运行的“排气孔”和“安全阀”的角色，具有一定的社会宣泄功能。新闻媒体可以运用自身的独特优势，就社会热点、焦点、难点问题，与民众一起对话、交流，使群众将心中淤积的对某些社会问题的不满情绪表达出来