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论高职特色教育质量保障及多元评价体系构建摘 要： 文章对高职教学质量观进行了阐述，提出了全面素质质量观；对现行高职教学质量保障与评价体系的内涵和存在弊端进行了分析；对高职教学质量保障与评价体系的构建进行了理论研究，提出了构建具有鲜明职业属性和行业特色的高职教育内外部教学质量保障与评价体系的基本构架。 关键词： 高职高专教育 教育质量 保障体系 多元评价体系 随着我国高等教育加快从“精英教育”向“大众化教育”迈进的步伐，高职高专教育的规模迅猛发展，招生总量持续增长。这一方面在一定程度上适应了经济社会发展对技术应用型人才的需求，另一方面暴露和激化了高职高专教育教学质量方面的问题与矛盾，引发了高职高专院校自身巨大的生存竞争压力。提高教学质量是学校教学工作一个永恒的主题，高职高专教育能否适应经济社会发展的需要、受到社会欢迎，主要取决于高职高专院校毕业生的质量高低。由此，有关高职高专教育教学的质量监控与评价问题，已经引起了各级政府和广大高职高专院校的广泛关注，如何有效保障与合理评价教学质量，不断提高高职院校人才培养水平，已成为高职院校亟待解决的问题。 一、构建高职院校教学质量保障与评价体系的意义 国家关于高等职业教育的培养目标十分明确，是培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高素质技能型专门人才，高职教育区别于普通高等教育的重要特征之一是具有鲜明的职业岗位针对性，这使得高职教育在人才培养模式上表现出鲜明的行业与职业特色。对于高职院校来说，强化高职院校教学质量控制，及时收集政府、社会评估机构和用人单位对学校的评价信息，建立开放式的教学质量保障体系，实现动态的、多元化的教学质量评价和管理，探索全方位、多层次的教学质量监控模式，对高职院校的教学质量的提高有着非常重要的意义。 二、高职教育的质量观与教学质量的体现 正确的质量认识，直接关系到高职教育的社会认可度和自身的健康发展。教育质量是一个相对的、动态的概念，在不同时期，有不同的质量观。一种是以学生掌握理论知识的深度、广度及学科理论知识的系统性、完整性衡量教育质量的“知识质量观”；一种是在职业教育实践中形成的能力比知识更重要的“能力质量观”；还有一种就是重视培养学生的创新能力、实践能力和创业精神，普遍提高学生的人文素养和科学素质的“全面素质质量观”。显然，正确的高职教育质量观是包括才智、知识、技能和态度等在内的全面素质质量观。 教育质量的内涵主要是指学生的学业成就水平和学生在学校教学中所获取的知识、能力及价值观。对于高职教育而言，其质量主要体现在两个层面：一是满足学生个人需求的程度，即高职院校的专业设置、师资配置等要满足受教育者的求学和就业需求及可持续发展的需求；二是满足经济社会需求的程度，即高职教育的教学内容、教学标准、课程设置、教学过程实施等要满足用人单位的需求和高职院校自身可持续发展的需求。因此，满足了经济社会和学生个人的双重需求，即是体现了高职教育教学的质量内涵。而要同时满足这两个层面的需求，必须从高职院校具体的专业建设、课程开发、教学过程和资源管理等方面着手，注重教育教学质量监控评价与保障体系的建设。 三、高职教学质量保障与评价体系的内涵 高职教育的办学类型和性质决定了高职院校教学质量保障体系包括院校内部的教学质量保障体系和外部质量监督评价体系。院校内部教学质量保障体系是指院校通过建立科学的教学质量标准、质量管理程序、规章制度，运用测量和评价等手段，整合内部各种教学资源，从而确保人才培养质量能符合社会、学生个体、学校的需要，同时形成一个在质量上能够自我约束、自我激励、自我改进、自我发展的有效运行机制。外部质量监督评价体系主要指政府、社会（包括企业、媒体、学生家长等）通过对高等学校认证、评价等措施而建立的全方位参与的教学质量评价体系和监控机制。高职教育教学质量的最终评价是来自毕业生、用人单位的评价。 四、高职院校现行教学质量保障与监控评价体系存在的弊端 目前，以监控为主的教学质量保障体系对于教学过程的测评和监控、教学管理效率的提高、教学质量意识的加强都起到了积极的作用，但是，在具体的实施过程中也显示出了一些不足。 1.掩盖了教学质量保障与评价的真正目的 美国评估专家斯塔费尔比姆认为：“评估最重要的意图不是为了证明，而是为了改进。”从国内外教师教学质量评估比较成功的经验分析来看，要调动教师的积极性，就必须淡化评估的鉴定性和评比性功能，强化过程性和反馈性，促进教师主动地进行教学改革与研究，不断发现问题、改进教学、提高教学水平。 2.教学过程监控不全面 “监”是对教学过程与教学效果的实时监测过程；“控”是在科学监测的基础上，通过对获取的教学反馈信息的分析，对教学过程实施有效控制的过程。很多高职院校在实际实施过程中，片面强调学科的