科技接受模式与网路社群模式在成人教育的应用-.docVIP

PAGE - PAGE 19 - 網路教學與社群學習在成人教育的應用- 以某社區大學電腦課程為例 陳育亮 世新大學資訊管理系 HYPERLINK mailto:ychen@.tw ychen@.tw 鄭淑慧 世新大學資訊管理研究所 HYPERLINK mailto:joan@.tw joan@.tw 摘要 近來許多相關教育機構，藉由網路科技開設以網路學習為主的學習課程，提供成人學習者在任何的時間及地點依個人需求進行學習活動。本研究旨在探究成人學習者對網路學習模式在態度與行為意向之影響因素，研究架構援引科技接受模式(TAM)為理論基礎並導入社群學習構面為闡釋工具，以某社區大學電腦課程學員為研究對象進行問卷調查實證分析。本研究發現，成人學習者對於利用網路學習的新型態學習模式持有正面的觀感，在認知網路學習有用性對學習態度與行為意向具正向顯著相關；操作介面易用性則必須透過學習有用性產生間接影響；而社群學習與網路學習態度並無顯著關係，但對未來使用網路學習行為意向則有顯著正相關。由研究過程得知，社群學習在成人網路學習是一項新的挑戰，成人學習者認同藉由彼此不同專業背景做經驗上的交流，符合成人學習特性達到知識的分享，但第一次的接觸仍存在打字速度與無法充分表達想法的問題而形成陌生與壓力。因此需要教學者適時的引導與經營，誘發學習者的互動，使成人學習者對未來再次使用網路學習持樂觀且願意的行為意向。 關鍵字：成人教育、網路教學、社群學習、科技接受模式 壹、研究背景與目的 資訊時代的來臨，改變了人們的生活方式，也同樣興起一股網路學習的風潮，學習不再侷限於有限的時間與空間，更能依據自己的需求進行學習，這讓擁有多重角色的成人學習者，可藉由資訊媒介與科技的應用，得到更多資源連結與整合式學習的機會，以更迅速、方便、自主與彈性的學習模式，達到多元學習的效果。然而，當社會上充斥數位學習的資訊，利用科技來取得知識的同時，這種科技的革新應該如何應用於成人教育？成人學習者應具備那些資訊素養能力？對科技的接受程度為何？以及如何利用資訊科技提昇學習成效？甚而更須思考的是，網路化的學習模式是不是適用於任何學習環境或學習者？在學習的過程中是否每個環節都需要透過網路教學的方式進行？傳統的教學與網路數位學習應如何相輔相成？這都是必須去深思探索的問題，也才能成功的因應資訊科技的趨勢，避免迷失於數位化網絡之中。 台灣在成人教育推廣，以社區大學為一方便且日漸普遍的學習管道，依據全促會2006年7月最新統計，台灣目前已有83所社區大學成立，多數仍以傳統教學方式進行成人教育課程的學習。然而，成人教育從來就無法像學校教育一般是義務性且成人教育總是包含有個別化學習的精神。因此，重新思考成人教育的「教」與「學」，使其朝向符合個別差異的多元數位學習活動，不再侷限於傳統教室或課堂中，是有其必要性的。同時，Dillon(2000)認為，網路教學除了需要超媒體的科技外，學習過程中更需要考慮到以學習者為中心，才能有效達到學習的目的。因此，也必須考量虛擬網路教學環境中所缺乏的人際關係互動性所造成的疏離感，如：師生即時互動或同儕間支持等應建構的學習氣氛，進而影響學習的持續性。 Alavi Leidner(2001)提出，學習是一種改變個人心智與想法的複雜過程，此種過程必須結合心理層次(主動學習)與教學層次(教師的引導)，才能有助於提昇學習效能。Bitner(2002)也指出，科技的教學過程中，教學者扮演重要的導航角色，是資訊科技融入教學的重要關鍵因素。具體而言，科技幫助成人教育朝向一個更多元、更創新的學習環境，除了能隨時快速進行學習活動，並可利用網路社群的形成，彼此分享經驗，傳遞知識。然而，在社會、生活中歷練多時並深刻內化許多習慣價值的成人學習者，是否願意學習新科技而改變以往傳統學習方式；且在採取網路教學的過程中，教師如何以成人的角度去適當引導社群的互動學習並快速縮短彼此間的距離，以達到知識與經驗共有、共享、共生的多元學習成效，都是值得深入探究的研究主題。因此，本研究主要在於援引科技接受模式(Technology Acceptance Model, TAM; Davis,1989)探討成人教育學習者對網路教學的使用態度與影響因素以及在網路教學課程中，透過社群學習的增進互動學習引導，藉以了解網路社群合作學習方式對成人學習過程中的使用態度轉變、協作、知識創新與知識傳播等學習成效的影響並給予教師及數位學習執行者作為後續改善及管理的依據。 本研究目的包括： 探討何種因素影響成人教育在網路學習的接受度。 探討網路社群學習對成人教育在網路學習態度與行為意向的影響。 貮、文獻探討 本研究主要在探討數位學習與網路社群應用於成人教育的接受程度及學習行為意向的關係。因此，以下的相關文獻將針對本研究中重要的概念及相