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×××装饰设计有限公司 装饰ERP系统调研文档 目录 公司概况 2 信息管理 3 运营管理 4 设计管理 6 材料管理 8 工程管理 10 预算管理 11 财务管理 12 客户服务管理 14 公司概况 请描述或提供贵公司组织结构图： 信息管理 1. 公司是否设有电脑中心：□是，成员数： ； □否 2. 公司是否设有专用的服务器：□是，分别是： ； ； ； ； □否 3. 公司是否架设内部局域网：□是，带宽： ； □否 4. 公司是否架设高速广域网：□是，专线：□是，带宽： ； □否，带宽： ；□否 5．公司公用资料 （1）公司是否允许不同用户之间数据共享：□是，□否 （2）公司是否允许特殊情况跨级数据访问：□是，□否 （3）公司是否允许数据跨区域访问：□是，□否 （4）公司是否允许数据跨部门访问：□是，□否 （5）公司是否允许数据跨分公司访问：□是，□否 （6）公司是否允许单据上面出现负数：□是，□否 （7）销售业绩是否按区域统计：□是，□否 （8）销售业绩是否按团队统计：□是，□否 （9）销售业绩是否按个人统计：□是，□否 6．材料公用资料 （1）共有材料约 种；是否有材料编号：□有，格式为 ；长度为 码； □没有 （2）材料是否涉及到生产环节：□是，请转入下面的生产流程说明；□否 （3）材料是否涉及到采购库存环节：□是，请转入下面的采购库存流程说明；□否 （4）材料是否涉及到物流配送环节：□是，请转入下面的物流配送流程说明；□否 7．供应商共用资料： （1）现有供应商约： 家 （2）是否有供应商编号：□有，长度为 码；□没有 不同供应商的应付/预付账款的入账基础是否相同： □相同，□不同 （3）是否所有供应商都是统一结账方式，结账时间：□是，□否 （4）是否允许供应商维护自己厂商材料信息：□是，□否 8. 您认为信息部门目前最急需解决的问题是什么？ 运营管理 分成几个营销部门（团队）： ； 简述各个部门（团队）的管理流程： 简述营销部门客户来源及其管理流程： 4.业绩考核涉及到的条件：□会客数，□定金数，□定金金额，□签单数，□签单金额；其他条件： ； 业绩考核级别：□客户别，□业务别，部门别，□地区别 简述具体考核方式： 5.营销部是否涉及到收款情况：□是，□否 6.营销部是否涉及到营销活动：□是，□否 简述活动流程： 7.简述运营中心和其他部门的业务往来： 8. 您认为营销部目前最急需解决的问题是什么？ 设计管理 是否对设计师分级管理：□是，分为： ；□否 简述分级的依据及其各级别之间的差别： 2.设计师是否分为设计师团队：□是，分为： 团队；□否 3.设计师是否可以制定预算模板：□是，□否 4.简述设计部客户信息管理流程： 5.简述设计方案、预算报价、合同流程： 6.业绩考核涉及到的条件：□会客数，□定金数，□定金金额，□签单数，□签单金额；其他条件： ； 业绩考核级别：□客户别，□业务别，部门别，□团队别，□分级别 简述具体考核方式： 7.简述设计部和其他部门业务往来： 8. 您认为设计部目前最急需解决的问题是什么？ 材料管理 材料部是否分为多级职责：□是，分为： ；□否 材料部是否涉及招商、物流等环节：□是，□否 材料部是否单独维护公司材料及其相关资料：□是，□否 简述需要哪些部门参与维护材料及其相关信息，操作流程： 材料配送之前是否需要精确测量：□是，□否 简述材料配送流程： 简述材料部和其他部门业务往来： 7. 您认为材料部目前最急需解决的问题是什么？ 工程管理 简述工程部工作流程： 工程部施工是否按照制定标准流程执行：□是，请提供标准流程图；□否 简述工程施工流程： 是否有工程进度控制：□是，□否 简述如何控制工程进度？ 是否有工程质量监控：□是，□否 简述如何监管工程质量？ 简述工程管理和其他部门的业务往来： 您认为工程部目前最急需解决的问题是什么？ 预算管理 1. 预算是否和成本核算隶属于不同的职责部门：□是，分别是： ； ；□否 2. 是否管理公司定额库：□是，□否 3. 是否制定预算模板：□是，□否 4. 简述预算和成本核算之间的联系和流程： 是否参与制定公司的报价体系：□是，□否 是否作为公司的主要业务枢纽，具有决策能力：□是，□否 简述预算管理的主要职责： 简述预算管理和其他部门的业务往来： 9. 您认为预算部门目前最急需解决的问题是什么？ 财