公共关系学题型参考 一、名词解释： 公共关系广告：是一种特殊形式 .docVIP

公共关系学题型参考 一、名词解释： 公共关系广告：是一种特殊形式广告，它不是直接宣传企业生产的某一种商 品，而是在推销组织的形象。 公共关系部：是一种具有服务性质的较高层次的间接管理部门，它不是领导 和生产者。 政府公共关系：是指政府通过与社会各界公众的双向沟通，树立政府形象，争取公众对政府工作的理解和支持的自觉活动。 美誉度：是公众对组织的信任和赞许程度，是组织社会名誉好坏的客观指标。 危机公关：是指组织危机的公共关系处理，是任何社会组织为了解决给公众带来损失、给企业形象造成危害事件，以及预防或改变组织发展的不良状态所采取的公关策略与措施。 网络公关：又被称为e公关，是以