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市场营销__目标市场营销战略必读
案例 可口可乐的早期目标市场策略 在相当长的一段时间内,可口可乐公司因拥有世界性的专利,仅生产一种口味、一种规格和形状的瓶装可口可乐,连广告词也只有一种。它所实施的就是无差异性市场战略,期望凭借一种可乐来满足所有消费者对饮料的需求。 案例美国爱迪生兄弟公司的经营策略 美国爱迪生兄弟公司经营了900家鞋店,分为4种不同的连锁店形式,每一种形式都是针对一个不同的细分市场,有的专售高价鞋,有的专售中价鞋,有的专售廉价鞋,有的出售时髦鞋。在芝加哥斯泰特大街短短距离的3个街区内就有该公司的3家鞋店。尽管这些商店彼此很近,但并不影响相互的生意。因为它们是针对女鞋市场上的不同细分市场。 案例 皮鞋公司的目标市场战略 有一家小规模的制鞋公司,在皮鞋市场上的竞争力较弱。通过市场调查和细分后,了解到皮鞋市场上有各种不同的皮革制成的皮鞋,款式约有150多种。但有很多消费者喜欢在家穿轻便舒适的皮便鞋,该公司决定以此消费者群体作为目标市场,集中企业的一切资源,专门生产这种皮便鞋,使公司在竞争激烈的皮革制品市场上站住了脚,获得了很大的经济效益。 选择目标市场的条件 企业资源 产品同质性 产品生命周期阶段 市场的相似性 竞争对手战略 1、企业资源 如果企业资源雄厚,而且营销能力强,则可选择差异性或无差异营销;如企业能力有限,则可采用集中性营销 2、产品同质性 同质性产品主要反映在某些初级产品上,如水、电、矿石、煤炭、木材等,虽然产品在质上多少存在某些差异,但用户一般不加以严格区分。 而对如服装、家电、化妆品等异质性产品,则宜采用差异化或集中化营销 3、产品生命周期阶段 新产品上市往往以较为单一的产品探测市场需求,此时产品价格与销售渠道基本单一化。 在进入成长或成熟阶段,由于竞争者的加入,同类产品增加,则采用差异化或集中化营销更好 4、市场相似性 如果顾客的需求、偏好较为接近,对营销的刺激反映不大,宜采用无差异营销;反之,则为差异或集中营销 5、竞争对手战略 如果竞争对手采用无差异营销,则可采用差异或集中策略;如果竞争对手也采用差异或集中营销,则可采用对等方法或更深层的细分 海澜之家 七匹狼 利郎 九牧王 柒牌 八、市场定位的含义 市场定位或称产品定位,是根据竞争者现有产品在市场上的地位及顾客对产品某些属性或偏好的重视程度,或某些产品的特有属性,来塑造出本产品与众不同的鲜明个性或形象传递给目标顾客,使本产品在细分市场上占有强有力的竞争地位。 定位就要差别化 香港银行如何利用定位谋取市场 香港金融业非常发达,占其产业的1/4。在这一弹丸之地,各类银行多达几千家,竞争异常激烈。如何在这个狭小的市场找到自身的定存空间?它们的做法是:利用定位策略,突出各自优势。且看它们都有何定位高招。 汇丰 定位于分行最多,全港最大的银行。 90年代以来,为拉近与顾客的情感距离,它改变了定位策略。新的定位立足于“患难与共,伴同成长”。旨在与顾客建立同舟共济,共谋发展的亲密的朋友关系。 恒生 定位于充满人情味的,服务态度最佳的银行。 渣打 定位于历史悠久的,安全可靠的英资银行。 中国银行 定位于有强大后盾的中资银行。 廖创兴 定位在助你创业兴家的银行。以中小工商业者为目标对象,为他们排忧解难,赢得事业的成功。 九、市场定位的战略 1.产品差别化战略 2.服务差别化战略 3.人员差别化战略 4.形象差异化战略 从产品质量、产品款式等方面实现差别。 “给你的宝宝一个你孩提时代不曾拥有的东西。一个清爽的屁股。”(帮宝适纸尿裤) “在一小时60迈的劳斯莱斯车中,最大的噪声来自电子钟。”(劳斯莱斯车) 产品差别化战略 乐百氏——27层净化 乐百氏纯净水上市之初,就认识到以理性诉求打头阵来建立深厚的品牌认同的重要性,于是就有了“27层净化”这一理性诉求经典广告的诞生。 “白加黑”是个了不起的创意。它看似简单,只是把感冒药分成白片和黑片,并把感冒药中的镇静剂“扑尔敏”放在黑片中,其他什么也没做;实则不简单,它不仅在品牌的外观上与竞争品牌形成很大的差别,更重要的是它与消费者的生活形态相符合,达到了引发联想的强烈传播效果。 在广告公司的协助下,“白加黑”确定了干脆简练的广告口号“治疗感冒,黑白分明”,所有的广告传播的核心信息是“白天服白片,不瞌睡;晚上服黑片,睡得香”。产品名称和广告信息都在清晰地传达产品概念。 向目标市场提供与竞争对手不同的优质服务。 服务差别化战略 通过聘用和培训比竞争者更为优秀的人员以获取差别化优势。 人员差别化战略 珠江云峰酒业推出的“小糊涂仙”酒,就成功地实施了文化定位,他们借“聪明”与“糊涂”反衬,将郑板桥的“难得糊涂”的名言溶入酒
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