相关岗位职责及任职要求.doc

相关岗位职责与任职要求 酒店销售总监： 岗位职责： 1.制定酒店年度、月度的市场推广计划、销售计划及营销策略,组织并实施计划。 2.研究市场发展趋势，收集竞争对手信息以及各方面经营策略与价格数据，对公司定价提出建议，向总监提交分析决策报告。 3.密切联系客户，了解市场供求情况、客户意向和需求，分析营销动态，根据市场变化提出改进方案。 4.掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的拜访记录。 5.研究制定各期间的市场促销计划，调整产品服务组合和价格，提高市场占有率。 6.执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 任职要求： 1.28-40周岁，本科及以上学历，市场营销相关专业。 至少5年相关工作经验。 3.有进取心及良好形象。 4.良好的书写和口头交流技巧，英文及普通语言话流利。 5.与重要客户，商业机构及旅游机构建立良好的关系。 6.资深处理国际市场经验及对市场有很好的了解。 酒店房务总监： 岗位职责： 制定和实施房务部的运行计划、预算计划。?2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标.3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。?4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 任职要求： 1.28-40周岁，本科以上学历，5年以上所属职务经验，具备筹备开业经验。2.形象气质良好。3.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。4.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。5.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。 行政人事经理： 岗位职责： 1.全面负责酒店行政人事部的管理工作。2.负责制定酒店行政人事政策、制度。3.建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。4.制定酒店人力资源规划，并组织实施。5.组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。6.建立和谐的劳资关系。7.建立绩效管理与考核体系。8.负责酒店对外各项行政接待工作。 任职要求： 1．28-35周岁，本科以上学历，从事酒店人力资源工作5年以上。2．熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。3．拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。4．管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。 楼层经理： 岗位职责： 1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。2.随时掌握楼层客房的入住状况。3.关注宾客动态，处理临时发生的问题，有重大问题时及时向部门经理汇报。4.配合质检部做好对客房抽查工作。5.关心员工的工作和生活问题，及时向部门经理汇总。6.及时了解预定资料，了解客情，特别是酒店贵宾及常客的姓名。7.熟知酒店内外信息，为客人提供准确的问询服务。2.大专（含）以上学历，有一定的英语口语基础。3.熟知客房管理专业知识。4.性格开朗、工作踏实，有较强的服务意识和责任感。 2.洗涤设备正常运转，管理好水、电、气的日常消耗、保管好易燃易爆及腐蚀性溶剂，严防事故发生。4.检查当日酒店宾客洗衣情况，确保其洗涤质量。5.了解各岗点棉织品的使用情况及备用量，以保证棉织品的正常使用与周转。6.做好员工制服领用、借用、退库、换季、制作等工作。7.完成客房织品的定期洗涤及缝补。8.与相关各部门配合，进行每月一次的棉织品及消耗品盘点。 3年以上洗涤部管理工作经历。.能编写工作计划和报表，有较强的口头表达能力。.较强的组织能力，反应灵活，善于处人际关系。.工作责任心强，热爱本职工作，能够承受工作压力5.丰富的洗衣房运作知识和至少两年酒店洗衣房经理的任职经历，良好的领导能力和管理技巧2.遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责。3.做好酒店员工的安全培训。4.巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生。5.健全安全和消防条例；完成材料的收集和档案整理工作。6.对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。7.配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。 2.有同档酒店保安工作3年以上经验，接受过酒店保安培训，有一定的管理经验。.熟悉有关安全保卫工作知识，有较强理解与判断能力，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。 地点：休宁县齐云山景区祥源·齐云小镇营销中心 联系电话：费先生：0559-7523576??? 邮箱：qysjthr@163.com