基于加强我市旅游用车安全.doc

关于加强我市旅游用车安全 工作有关事项的通知 各辖市区、镇江新区旅游行政管理部门，各旅行社： 旅游客运汽车事关旅游者的人身和财产安全，一旦发生交通事故，将会造成旅游者生命和财产损失，产生严重的社会影响。因此，做好我市旅游客运汽车安全工作，保护旅游者的人身财产安全和旅行社的正常经营秩序，是旅行社经营安全工作的重中之重。为抓好我市旅游用车安全工作，现就有关事项通知如下。 一、选择合法、手续齐全的旅游客运汽车运输公司。旅行社租用车辆必须与有经营许可的旅游客运汽车运输公司签订合同，签订的合同中须注明旅游客运汽车运输公司提供的运输车辆必须具有有效的“行驶证、道路运输证、旅游包车牌”等证照，驾驶运输车辆的驾驶员必须持有符合要求的驾驶证和从业资格证。 　　二、旅游用车必须购买不低于40万元/座的承运人责任险，无重大投诉。在从事旅游客运时，要设立导游员（领队）专座，并设明显标识，副驾驶座椅或折叠座椅不得用作导游（领队）专座。 　　三、旅行社租用旅游客运车辆必须与旅游客运公司签订租车合同。约定车辆牌号、驾驶员、用车日期、旅游始发地和目的地、行车路线、安全责任等安全条款，明确费用“公对公”结算方式。 　　四、从事营运时做到“五不、两确保”。旅行社要求旅游客运汽车运输公司指派的驾驶员，必须持有与所驾驶车辆相一致的机动车驾驶证和从业资格证，并按期参加培训，从事营运时做到“五不两确保”：不超速严格按照道路限速要求行驶不超员车辆乘员不得超过核定载客人数不疲劳驾驶日间连续驾驶不超过4小时，夜间连续驾驶不超过2小时不接打手机在驾驶过程中保持注意力集中不关闭动态监控系统做到车辆运行时在线确保乘客系好安全带，全程按要求佩戴使用确保乘客生命安全，为旅途平安保驾护航。 　　六、做好安全教育宣传。旅游车辆出发前，带团导游应配合驾驶员向游客宣传乘车安全注意事项，做到乘客不系安全带不发车。行车中，导游或乘客不得与驾驶员闲谈，不得要求驾驶员履行与驾驶行为无关的事务，确保行车安全；对乘车人影响人身和行车安全的行为进行提醒、劝导，例如：行车中提醒旅游者摆放好物品，照看好自己的小孩，防止摔伤；遇到颠簸路段，提醒旅游者拉好扶手，防止碰伤；提醒乘客不要将头、手伸到车窗外等。 　　七、安全提醒。在旅游途中，驾驶员违反交通法规和行车安全，带团导游员有义务提醒、纠正违规驾驶行为；对不服从劝告、继续违规驾驶的驾驶员，应及时与旅行社联系，要求旅游客运汽车运输公司撤换驾驶员，确保行车安全。旅行社应按行程所需，妥善安排好驾驶员食宿。 八、车辆信息查询。旅行社可以登陆镇江市运管处网站，查询每一辆营运旅游车辆的基本信息。网址为:/zjygccms/html/clcx/index.html。 九、旅行社在从事旅游业务用车时，严禁有下列行为：1.旅行途中，旅行社和导游不得要求驾驶员随意变更旅游包车合同。2.不得使用旅游客运公司手续不全的旅游车辆。3.不得与个人签订旅游包车协议或私下与驾驶员接洽旅游包车业务。4.不得使用不具备营运资质的社会车辆。 以上通知内容请各旅行社严格执行，各辖市区旅游行政管理部门要进行督查检查,共同做好旅游用车安全工作，若有违反的，将依据《旅游安全管理办法》进行处理。 监督电话：旅游部运管部门0511-12328。 附：镇江市旅游汽车客运公司名录。 镇江市旅游发展委员会 2017年5月8日