面向密封电池的电池更换服务BRS-Dell.PDFVIP

服务说明 Battery Replacement Service(BRS) for Sealed Batteries （面向密封电池的电池更换服务 [BRS] ） 服务概览 如果电池已过保修期或电池性能问题超出了保修范围，Battery Replacement Service for Sealed Batteries （面向 密封电池的电池更换服务，下称“本服务”）可针对特定电池性能问题提供电池更换服务。本服务仅适用于包含不 得由客户自行更换或维修的主电池的 Dell 产品。本服务仅在 Dell 确定您的产品无法享受您的保修或服务合同中的 服务时适用，并且本服务并非对所有情况、所有产品或所有地区均适用。 Dell 电话技术支持人员将验证电池是否需要更换，并为客户预估服务费用。根据本服务，Dell 将派遣人员提供上 门服务。客户必须通过电话或直接存款的方式先向 Dell 付款，然后 Dell 才能提供本服务。我们的服务中心合作伙 伴无权接受付款。 本服务说明（下称“服务说明”）由客户（下称“您”或“客户”）和本服务购买发票上注明的 Dell 实体签订。 本服务受客户与 Dell 单独签订的明确授权销售本服务（如本文所定义）的主服务协议约束，如果没有此协议，则 可以参照适用于商业客户的 Dell 销售条款（可从www.D/Terms 或您所在国家/地区特定的当地 www.D 网站上获得），或者也可以根据客户地点，参考 Dell 的标准客户主服务协议（“CMSA”，可从 /servicecontracts 上获得，此处以引用的方式全文并入本文中），并且双方均承认已阅读此类在线 条款并同意受其约束。还可致函索取 Dell 销售条款的印刷版。客户同意，在初始期限到期后对服务的续订、修改、 延长期限或继续使用均需遵守当时有效的服务说明（可从 /servicecontracts 上查看该服务说明）。 查找销售条款。美国的客户可以从www.D/Terms 上查看其商业销售条款。美国以外地区的客户可以通过 以下方式查看其销售条款：在 /terms 上，使用该网页左上角的国家/地区的下拉菜单选择本服务涵盖的产 品所在的国家/地区，然后浏览该国家/地区特定的条款，或从其当地的www.D 网站上浏览其服务条款， 或者也可以在www.D/servicecontracts 上浏览其所在国家/地区特定的服务条款。在该网站中，您必须 从要通过其购买服务的 Dell 销售部门（中小型企业或大型企业与公共事业部）相应下拉菜单中，选择您的国家/地 区以及首选语言。如需有关查找销售条款或服务条款的帮助，请联系 Dell 技术支持或销售代表。 查找服务协议。您可以在www.D/servicecontracts 上在线查找服务协议。在该网站中，您必须从要通过 其购买服务的 Dell 销售部门（中小型企业或大型企业与公共事业部）相应下拉菜单中，选择您的国家/地区以及首 选语言。选择后，您将自动重定向至一个网页，其中展示了适用于每个国家/地区的服务合同列表。请参考您发票 或订单确认函上的库存单位（即“SKU”）说明，确认您已购买的服务合同。如需有关查找服务合同的其他帮助， 请联系 Dell 技术支持或销售代表。 接受本服务说明。下订单购买服务、接收交付的服务或相关软件或者使用服务或相关软件、在与您的购买相关的 D 网站上或 Dell 软件界面中单击“我同意”按钮/选中“我同意”复选框，即表示您同意遵守本服务说明 和以引用方式并入本服务说明的协议。如果您代表公司或其他法人实体签订本服务说明，即表示您有权约束此类实 体遵守本服务说明，在这种情况下，“您”或“客户”系指此类实体。除了接受本服务说明，某些国家/地区的客 户可能还需要履行双方签订的购买协议。 EMEA 地区通过转销商或经销商购买 Dell 品牌产品和服务的最终用户： 如果您通过第三方经销商/转销商购买了服务，则您与第三方经销商/转销商之间就这些服务的销售和交付所签订的 任何协议仅适用于您与第三方经销商/转销商。尽管实际上 Dell 可能作为经销商/转销商的分包商来履行您已购买 Battery Replacement Service （电池更换服务）v [1.0] （2012 年 7 月 9 日） 第