纯ip酒店方案同传统pbx方案的比较.docVIP

IP酒店语音方案同传统PBX的比较 项目 描述 备注 系统平台架构： 简介 Cisco Call Manager IP 语音通信平台结构包括以下3个主要部分： 集中控制单元：Call Manager 接入网关：Cisco ISR ＋ 语音板卡 终端：IP电话、视频终端、软件终端、WIFI无线终端 Cisco Call Manager 采用基于软交换的集中控制方式，全部IP电话、语音网关和中继的呼叫控制集中到MCS服务器上，CM服务器可采用多种的高可靠性群集部署方式，采用负载均衡技术，保证集中的呼叫控制具有极高的可靠性。 Cisco Call Manager 的交换部分完全基于数据网络，本身并不提供单独的TDM交换网络，将全部的语音交换融合到高速数据交换网（以太网）上；Call Manager只提供基于多种协议标准的呼叫控制，因采用高速的数据网络，Call Manager可方便的控制各种类型的多媒体呼叫（包括语音、视频等）。 ’机规；而传统的语音平台需要大量的机房空间（专用机柜）。 纯IP平台耗电量远远低于传统平台。 交换网络 Cisco Call Manager系统的全部语音和多媒体呼叫均完全基于以太网交换，提供终端到终端最高1000Mbps的交换带宽。所有呼叫：从IP终端到IP终端、IP终端到语音网关的呼叫均经由高速数据网络直接转发，完全不受TDM交换网络或矩阵的影响。 Call Manager基于以太网的交换可轻松提供多种高带宽的业务集成。完全不受TDM交换网络64Kbps 的限制。 酒店布线 基于IP的语音平台完全基于数据布线系统，语音和PC、电视、监控等应用共享一个网络。 无需任何垂直和水平的电话布线 传统电话系统必须基于专用的语音布线系统 必须基于垂直和水平布线 相比于传统语音系统，IP平台可有效节省布线的投资 宽带交换能力 Call Manager系统通过SIP、H.323或SCCP协议控制多种多媒体终端，可方便的进行语音、甚至视频的呼叫控制和建立。因为采用高速的以太网交换，CM系统可轻易实现多媒体通信的统一控制，无需受制于TDM交换的64Kbps带宽限制。 IP硬件电话： 高端彩屏电话7970系列：高分辨率彩色显示屏幕（320 x 240象素）、带背景光和触摸功能，8个线路按键；支持千兆以太网接口，内置千兆交换机、免提，支持简体中文显示、XML应用 行政级办公用终端7961系列：高分辨率黑白显示屏幕（320 x 240象素），6个线路按键；支持百兆以太网接口，内置交换机、免提，支持简体中文显示、XML应用 中级办公用终端7941系列：高分辨率黑白显示屏幕（320 x 240象素），2个线路按键；支持百兆以太网接口，内置交换机、免提，支持简体中文显示、XML应用 普通办公电话7911系列：高分辨率黑白显示屏幕（192 x 64象素）；支持百兆以太网接口，内置交换机，支持简体中文显示XML应用 7935会议终端 全向拾音系统，点阵式显示屏（OEM Polycom） IP视频终端： 7985 支持H.263、H.264视频编码的会议终端，通过简单拨号实现视频和语音通信 IP无线终端： 792支持802.11b的WIFI IP电话，支持基于象素的显示屏，支持XML应用 LinksysSIP电话 高分辨彩色显示屏，支持SIP Nokia双模手机 在Nokia双模手机中内置了Cisco IP电话软件，可直接通过手机进行无线IP通话，可注册到Call Manager 主要酒店功能实现： 简述 基于IP的酒店终端，可通过终端的屏幕进行交互的操作，实施显示客人需要的任何信息； 酒店服务人员可通过终端屏幕进行客房状态修改，操作十分简便； IP终端可实现实时的酒店介绍、产品推界和广告投放。 基于模拟电话的酒店应用只能通过电话呼叫的方式实现 客人无法直观的看到想了解的东西 对客人的任何通知都必须通过纸张和印刷的方式实现 客人入住 通过前台的PMS系统输入客人信息，IP语音平台直接接收PMS的客人信息，开放客人房间的电话权限、设置客人喜欢的语言、并再屏幕上显示客人姓名和欢迎词 通过前台的PMS系统输入客人信息，传统语音平台直接接收PMS的客人信息，开放客人房间的电话权限 因为没有屏幕，客人喜欢的语言、和欢迎词无法实现 客人欢迎词 根据前台输入的客人信息，在IP终端屏幕上显示客人的姓名和欢迎词 显示酒店的促销信息和客人的积分信息等 不支持 只能通过印刷的欢迎信实现 不能直接显示客人姓名 团队服务 客通过前台系统设定客房之间为团队关系，通过IP终端屏幕实现团队内部呼叫，广播等服务器。 支持团队叫醒功能。 由于IP电话的叫醒功能通过信令控制