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JIRA使用手册 东方标准人才服务有限公司 2008.12 目录 第一章 JIRA简介 1 第二章 JIRA的安装 1 2.1 下载JIRA 1 2.2 创建数据库 1 2.4 修改配置文件 2 2.5 添加MySQL、Tomcat驱动包 4 2.6 JIRA的破解 4 2.7 启动Tomcat 7 2.8 搭建JIRA 7 第三章 JIRA中的概念 9 3.1 问题 9 3.2 项目 10 3.3 角色 11 3.4 分配给 11 3.5 上传附件或屏幕截图 11 3.6 问题投票 11 3.7 监视问题 11 第四章 使用JIRA 12 4.1 项目管理（Administrator） 12 4.2 Users、GroupsRoles管理（Administrator） 20 4.3 创建问题（Users） 23 4.4 查找问题（Users） 25 4.5 跟踪解决问题 26 第一章 JIRA简介 JIRA是澳大利亚Atlassian公司开发的一款优秀的Issue（or Bug、Task、Improvement、New Feature）跟踪及管理软件工具，可以对各种类型的问题进行跟踪管理，包括缺陷、任务、要求、改进等。JIRA采用J2EE技术，能够跨平台部署，它正被广泛的开源软件组织，以及全球著名的公司使用。 目前，已有来自90个国家7700多家用户在使用JIRA。 JIRA产品非常完善且功能强大，安装配置简单，多语言支持，界面身份友好，和其他系统如CVS、Subversion（SVN）、VSS、Perforce、LDAP、邮件服务整合得相当好，文档齐全，可用性以及可扩展性方面都十分出色，拥有完整的用户权限管理。 第二章 JIRA的安装 2.1 下载JIRA 下载地址：/software/jira/JIRADownloadCenter.jspa先点击show all然后下载JIRA3.12.3-Enterprise-Standalone(ZIP Archive)D:\atlassian-jira-enterprise-3.13.2-standalone 2.2 创建数据库 2.2.1 命令行创建 打开MySQL命令行，输入下面的语句 Create database jiradb character set utf8 注意：这里的utf8不能写成utf-8。 2.2.2 利用查询分析器创建 第一步：点击Create Table创建数据库； 第二步：在Table Name中输入jiradb； 第三步：点击Apply Changes，创建就完成了。 注意：这两种方式都必须保证数据库是utf8的。 图2-2 查询分析器创建数据库 2.2.3 数据库的语言设置 第一步：找到数据库安装目录，如：C:\Program Files\MySQL； 第二步：在C:\Program Files\MySQL\MySQL Server 5.0目录下找到my.ini文件； 第三步：以记事本的方式打开这个文件，设置文件中的default-character-set为utf8，如default-character-set=utf8 。 注意：该文件中一共有两处。 2.3 设置环境变量 第一步：同时按下window+pause，在弹出的对话框中选择“高级”然后选择“环境变量”； 第二步：点击“新建”，设置“变量名”为CATALINA＿ＨＯＭＥ，“变量值”为D:\atlassian-jira-enterprise-3.13.2-standalone； 第三步：修改PATH将D:\atlassian-jira-enterprise-3.13.2-standalone\bin;放在最前面或者将%CATALINA_HOME%\bin;放在PATH的最前面。 2.4 修改配置文件 2.4.1 修改server.xml文件 第一步：找到server.xml文件，如：D:\atlassian-jira-enterprise-3.12.3-standalone\conf目录下的server.xmlD:\atlassian-jira-enterprise-3.12.3-standalone\atlassian-jira\WEB-INF\classes目录下； 第二步：修改文件如下所示，保存就行了。 图 2-4 修改entityengine.xml 2.5 添加MySQL、Tomcat驱动包 1．将MySQL的驱动包复制到D:\atlassian-jira-enterprise-3.12.3-standalone\common\lib目录下； 2．因为要运行JIRA，Tomcat中的一些jar包是必须的，可以通过下面的网址下载 /software/jira/docs/ser