第一章纺织服装营销概况.ppt

纺织服装市场营销;课程学习任务;第一章 概述;第一节 市场营销的概念;;第一节 市场营销的概念;（二）产品（Products）;（三）价值与满足;定义顾客价值和满意;顾客让渡价值的决定因素;顾客满意;一般满意的顾客一旦发现有更好的产品，依然会很容易地更换供应商； 十分满意的顾客一般不打算更换供应商； 高度满意和愉快创造了一种对品牌的情绪上的共鸣，而不仅仅是一种理性偏好，正是这种共鸣创造了顾客的高度忠实。;顾客期望值;（四）交换和交易;交换——是一个价值创造过程，通常总使双方变得比交换前更好。 交易——交换活动的基本单元。 交易是由双方之间的价值交换所构成的。一旦达成协议，我们就说发生了交易行为。 交易包括货币交易和易货交易;第一节 市场营销的概念; 市场的含义;生态营销观念;第二节 市场营销理念;第二节 市场营销理念;第二节 市场营销理念;第二节 市场营销理念;第二节 市场营销理念;第二节 市场营销理念;第二节 市场营销理念;;市场营销概念的四大支柱;第二节 市场营销理念;第二节 市场营销理念;第二节 市场营销理念;第二节 市场营销理念;第三节 市场营销活动内容;第三节 市场营销活动内容;第三节 市场营销活动内容;第三节 市场营销活动内容;第三节 市场营销活动内容;第三节 市场营销活动内容;产品：产品组合策略、品牌决策 价格：定价策略、价格调整战略 分销：营销渠道设计 促销：广告、营业推广、人员推销、公共关系 ;;;;客户满意度要点图 ;会抱怨的客户是好客户;;;;;;.hk/GB/brandinfo_baleno.asp ;;;/view/15630.htm;中国十大服装品牌: 杉 杉 (中国驰名商标) 波司登 (中国驰名商标) 红 豆 (中 国 名 牌) 罗 蒙 (中国驰名商标) 报喜鸟 (中国驰名商标) 雅戈尔 (中国驰名商标) 鄂尔多斯 (中国驰名商标) 庄 吉 (中国驰名商标) 阳 光 (中国驰名商标) 柒 牌 (中国驰名商标) ;西服类： 1 新郎西服 (中国驰名商标,中国名牌,国家免检产品) 2 杉杉西服 (中国驰名商标,中国名牌) 3 罗蒙西服 (中国驰名商标,中国名牌,国家免检产品) 4 雅戈尔西服 (中国驰名商标,中国名牌,国家免检产品) 5 报喜鸟西服 (中国驰名商标,中国名牌) 6 红领西服 (中国驰名商标) 7 红豆西服 (中国驰名商标,中国名牌,国家免检产品) 8 庄吉 (中国驰名商标,中国名牌) 9 法派西服 (中国驰名商标,中国名牌) 10 培罗蒙 (中国驰名商标) ;羽绒服： 1 波司登羽绒服 (中国驰名商标,中国名牌,国家免检产品) 2 艾莱依羽绒服Eral (中国名牌,世界品牌) 3 雅鹿羽绒服 (中国名牌,国家免检产品) 4 鸭宝宝羽绒服 (知名畅销品牌) 5 鸭鸭羽绒服 (中国驰名商标,国家免检产品) 6 雪中飞羽绒服 (中国名牌,国家免检产品) 7 冰洁羽绒服 (波司登集团品牌) 8 雪驰羽绒服 (中国驰名商标,中国名牌,国家免检产品) 9 红豆羽绒服 (中国驰名商标,中国名牌,国家免检产品) 10 雪伦羽绒服 (知名畅销品牌) ;休闲服： 1 森马休闲服 (中国驰名商标,中国名牌) 2 唐狮休闲服 (中国驰名商标) 3 李宁运动服 (知名畅销品牌) 4 耐克运动服 (世界畅销品牌) 5 阿迪达斯运动服 (世界畅销品牌) 6 以纯休闲服 (中国驰名商标,中国名牌,国家免检产品) 7 佐丹奴休闲服 (国家免检产品) 8 依米奴休闲服 (国家免检产品) 9 美特斯邦威休闲服 (中国驰名商标,国家免检产品) 10 乔丹运动服 (中国驰名商标) ;中国十大女装品牌 1 哥弟女装 (中国驰名商标,台湾名牌) 2 only女装 (世界品牌,丹麦名牌) 3 艾格女装 (法国ETAM集团分支企业,著名畅销品牌) 4 歌莉娅女装 (中国女装/秋装/夏装高知度品牌) 5 太平鸟女装 (中国女装高知度品牌) 6 虫虫女装 (香港名牌,知名畅销品牌) 7 红袖女装Hopeshow (中国女装高知度品牌) 8 太和女装 (中国女装高知度品牌) 9 斯尔丽女装 (中国驰名商标,国家免检产品) 10 千百惠女装 (中国知名畅销品牌) ;世界十大女装品牌榜中榜 1 GabrielleChanel夏奈尔 2 Christian Dior克里斯丁 迪奥 3 Givenchy 纪梵喜 4 Yves Saint Laurent伊夫 圣 洛朗 5 Valentino瓦伦蒂诺 6 Versace范思哲 7 Giorgio Armani乔治 阿玛尼 8 Lssey Miyake三宅一生 9