及谐校园理念下大学生人际冲突应对策略.docVIP

及谐校园理念下大学生人际冲突应对策略摘 要： 积极应对大学生人际冲突是构建和谐校园的重要内容。本文在简述大学生和谐人际关系的重要意义、分析大学生人际冲突直接原因的基础上，从学校教育与管理的角度上，提出了大学生人际冲突的应对策略框架，为增强大学生人际交往能力、建立校园和谐的人际关系提供了新的思路。 关键词： 大学生 和谐校园理念 人际冲突 应对策略 实现社会和谐，建设美好社会，始终是人类孜孜以求的一个社会理想。在中国传统文化中，“和谐”思想由来已久［1］。“和谐”构成了中国传统文化的核心理念和根本精神，也是传统文化精神的精髓，其本质内涵可以归纳为“和而不同、求同存异”。中国共产党在长期的社会主义建设和改革实践中，对如何建设“和谐”社会进行了不懈的探索。2004年9月19日，中国共产党第十六届中央委员会第四次全体会议上正式提出了“构建社会主义和谐社会”的概念，并将和谐社会与物质文明、政治文明和精神文明一起作为全面建设小康社会“四位一体”的目标；随后，在相关文件中全面而深刻地阐述了社会主义和谐社会是“民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会”的科学内涵；2006年10月11日，中国共产党第十六届中央委员会第六次全体会议通过了《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，明确了构建社会主义和谐社会的指导思想、目标任务、原则和措施，为我们构建社会主义和谐社会指明了方向，提供了行动纲领。 构建社会主义和谐社会是一项庞大的系统工程，需要社会各个子系统实现和谐。高校作为社会主义社会的重要组成部分，是构建社会主义和谐社会的重要阵地。同时，高校通过培养人才、传播知识、创新技术、服务社会等功能，在构建社会主义和谐社会中具有独特的地位和作用。因此，建设高校和谐校园既是构建社会主义和谐社会、落实科学发展观的必然要求，又是高校自身实现全面协调可持续发展的客观要求。 校园和谐最为关键的因素是人，人的和谐与否，决定着校园和谐的成败。所以，构建校园和谐的人际关系又是构建和谐校园的根本所在，是衡量教育工作水平的一个重要方面［2］。大学生作为校园的主体，建立良好的人际关系，将直接影响到和谐校园的构建。 一、大学生和谐人际关系的现实意义 高校是大学生学习、成长的重要场所。人际关系和谐与否直接影响着大学生能否健康成长和成才。 1.大学生心理健康的标志 根据世界卫生组织对“心理健康”的定义，“保持正常的人际关系”是心理健康的六大标志之一。其要求能承认别人，限制自己；能接纳别人，包括别人的短处；在与人相处中，尊重多于嫉妒，信任多于怀疑，喜爱多于憎恶。对于正处于“心理断乳”期的大学生，良好的人际关系显得尤为重要。缺乏友好人际关系的大学生，心里充满压抑、焦虑或痛苦，许多大学生都因无法调节好人际关系而苦恼，严重的甚至导致退学；而与同伴关系融洽的同学，心态则以欢乐、注重学习和成就、乐于与人交往和帮助别人为主流。良好的人际关系可使人产生安全感、归属感和幸福感，促进人的身心健康［3］。 2.大学生社交的内在需求 根据马斯洛需求层次理论，个体成长发展的内在力量是动机，而动机是由多种不同性质的需要所组成的，包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现的需求。其中，社交需求又叫归属与爱的需求，是对友情、信任、温暖、爱情的需要，突出的就是人际交往的需求。因此，同学关系良好、朋友众多、值得信任是大学生社交需求的重要内容，是大学生不断成长的内在动力。同时，不断提高人际交往能力、改善人际关系状况是新时期素质教育的重要目标之一，是大学生提高自身综合素质、适应社会的需要。 3.大学生塑造健全人格的需要 人格是否健全主要表现于社会适应的过程中，人格的评价也以社会适应的水平作为重要指标。大学生时期是“人格再造期”，大学生的人格是在各种实践活动中产生、发展和成熟起来的，也就是说，大学生的人格是在与人相互交往、相互联系的过程中逐渐发展并健全的。良好的人际关系与人际交往能力能够帮助大学生塑造健全的人格［4］。在与他人良好交往的过程中，大学生可以听到来自不同侧面对自己的评价，发现自己的人格偏差或人格缺陷，进一步了解自己、定位自己；大学生通过相互间的交流建立和谐、健康、向上的人际关系，有利于形成积极向上的心态，取长补短、共同进步，使自己的人格在社会互动中逐步走向健全。 4.大学生事业成功的重要基础 大学作为社会的一部分，是大学生进入社会生活的准备阶段，和谐的校园人际关系有利于促进大学生的社会化［4］。大学生通过接触不同性格、不同类型的同学，有利于提高自己有效沟通、与人合作、分析问题、情绪控制与应变等能力，并通过相互间的交流建立和谐、健康、向上的人际关系，有利于取长补短，促进自身思想行为的完善，从而提高大学生的社