基于西方劳资关系理论企业及谐劳资关系构建.doc

基于西方劳资关系理论企业及谐劳资关系构建【摘要】本文首先分别从宏观和微观方面分析了和谐劳资关系的重要性，然后在总结西方劳资关系理论变迁的基础上，提出我国在构建和谐劳资关系时应以一元论为主导同时结合多元论。文章的重点在于从企业层面探讨和谐劳资关系的构建，通过分析企业不和谐劳资关系的形成过程，提出通过政府导向作用和企业采用压力管理的方式达到劳资关系的和谐，并给出了构建和谐劳资关系的几点建议。 【关键词】西方劳资关系理论；压力管理；和谐劳资关系 一、构建和谐劳资关系的重要性 （一）和谐的劳资关系可以缓解社会矛盾，促进社会和谐 一份由国家级权威研究机构经历数年在全国范围内展开的抽样问答结论显示：日益尖锐的劳资矛盾已成为引发社会冲突的三大动因之一，而且与其它的两大动因相比劳资冲突是最容易直接引起社会冲突的。劳动者权益得不到保障会增大居民收入差据、导致社会矛盾激化。只有构建和谐的劳资关系，有效的保护劳动者的权益，才能遏制贫富差距的扩大，缓和社会关系的紧张，构建社会主义和谐社会的目标才可以实现。 （二）和谐的劳资关系能够使企业得到更好的生存与发展 劳动者的权益得到尊重和保护是劳资关系和谐的重要前提，从短期来看资方在这个过程中会比侵害劳动者利益时有可能增加成本，但从长远发展来看对企业是有百利而无一害的。因为如果劳动者在企业得到应有的待遇和认可，就会减少甚至避免许多不必要的压力，他们会以极大的热情投入到工作中，这对于提高生产效率、减少离职和各种劳动纠纷现象的发生是极为有利的。由此企业可以获取更多的财富，从而增强自身的竞争力。 对于劳资关系的研究始于西方资本主义国家，随着研究的深入形成了许多学派，对劳资关系问题形成了各自的理论，学习这些理论对构建我国企业和谐劳资关系有着重大意义。 二、西方劳资关系理论的变迁 马克思主义劳资关系理论是劳资关系的基本理论，其认为劳资关系是建立在生产资料私有制基础上的剥削与被剥削的不平等关系，是资方与劳方之间的一种对立和对抗的阶级冲突，这种冲突是不可调和的。工会的出现是劳方对资本主义制度做出的反应，这种反应是暂时的，是一种必然的产物，劳资关系的和谐必须通过改朝换代来实现。 接着多元劳资关系理论占主导地位，该理论认为劳动者和管理层之间存在矛盾。员工追求良好的福利待遇和公平公正的关心，而管理层追求生产效率和组织绩效的提高。由于两者之间存在着利益分歧，所以和谐的劳资关系需要通过政府和社会利用劳动法律制度、工会制度、集体协商和谈判制度，在效率和公平公正之间进行平衡来实现。 后来对于劳资关系的研究居于主导地位的是一元劳资关系理论，该理论认为劳资双方的利益从根本讲是统一的，组织成员具有共同的目标和宗旨，冲突的产生是不正常的，其强调通过管理策略对劳资冲突进行调解和控制。该理论对工会和集体谈判持排斥态度，认为不需要工会等第三方组织的干预。 对于劳资关系理论的研究，马克思主义劳资关系理论、多元劳资关系理论、一元劳资关系理论先后处于主导地位，这代表着一个大的研究方向，对于处在转型期的我国劳资关系的研究具有重要的启示。马克思主义劳资关系理论认为冲突源于阶级的对立，明显不符合我国的国情；多元论和一元论单独看过于片面，但具有值得借鉴的方面。本文认为对我国劳资关系研究应该顺着西方研究的大方向，以一元论为主导同时结合多元论。要研究和谐劳资关系的构建，首先我们有必要了解不和谐的劳资关系是怎样产生的。 三、有关压力管理的模型以及企业不和谐劳资关系产生过程的分析 （一）与压力管理相关的重要模型 1.工作要求-控制-社会支持模型 工作要求-控制-社会支持模型是一个在工作要求—控制模型的基础上进一步的发展得来的，关于工作场所的模型。其认为工作紧张性是由于员工面对高的工作要求和低的工作控制性，来自同事和上司的社会帮助可以减缓工作的紧张性。 2.付出-回报不平衡模型 付出-回报不平衡模型适应于各类职业，应用最多的是服务型行业。该模型认为，工作角色是个体需求和社会需求的连接纽带。金钱、社会尊重和工作机会(包括工作安全)与个体在生理与心理上的付出之间依赖于社会交换的互惠原则。工作可以从社会交换中获得回报，当付出与回报不对等时就会在情绪和生理上产生持续的紧张反应。 （二）员工压力引起企业不和谐劳资关系过程的分析 1.员工的压力过大将导致企业不和谐的劳资关系的发生 在世界范围内，由于工作压力引发的法律诉讼问题越来越多，最终往往以企业的高额赔付而告终。例如在英国每年由于压力造成的健康问题通过直接的医疗费用和间接的工作缺勤等形式造成的损失竟然达到了英国整个GDP的10%。国内工作压力过大引发的员工赔偿问题也越来越多。其中来自国家安全生产监督管理局的一项调查数据显示，中国每天要产生5000个职