社区卫生服务中心免费体检几点思索.docVIP

社区卫生服务中心免费体检几点思索根据上级有关文件精神，邹城市原第三人民医院于2008年10月份完成了向3个社区卫生服务中心的转型。千泉社区是3个中心人数最多的1个，8万余人。肩负着居民健康档案的建立、免费体检、计划免疫、预防诊疗、残疾人康复理疗等一系列卫生服务项目。自转型以来便开展了由政府买单的居民中60岁以上老年人健康体检、35～59岁妇女两癌筛查等免费体检的工作，受到了社区居民的普遍欢迎，关于免费体检方面的问题提出以下几点思考。 积极宣传，提高认识 健康查体尤其是由政府买单的免费体检，是一项收到社区居民积极响应的惠民政策，做好这项工作的前提，必须要宣传到位。千泉社区卫生服务中心采取平时工作随时口头宣传及印发宣传资料的书面宣传和下派相关专业人员逐门逐户的上门宣传相结合的一系列方式方法，收到了极佳的效果；所谓的提高认识是一个双重概念，既在要求我们服务中心的业务人员对这项工作提高认识的同时，又要通过积极有效的宣传措施，让辖区内的居民也能提高对这项工作的认知和认可，进而使双方人员有效配合，有条不紊地达到圆满完成任务的目的。 业务培训，持证上岗 为确保每年1次60岁以上老年人查体和两癌筛查工作能保质保量地完成，中心将骨干力量投放到查体的第一线，由取得全科医生资格、中级以上职称的主治医师带队，负责全盘的协调和各项结果的汇总，并作出检查结论。B超、检验、心电图等辅助科室人员皆由取得相应资格或通过临时培训取得相应资格者负责操作，最大限度地来保证体检结果的准确。对有些项目薄弱之处，中心还经常聘请专家前来培训和进行现场指导，力求完满完成上级交给的此项庞大的查体任务。 热情服务，确保质量 为了真正体现为社区居民免费查体这一惠民政策，作为每一个社区服务中心的工作人员都应该树立为居民全心全意的服务意识，只有把服务跟上去，社区居民才能真正感受到被关怀的氛围，才能真正理解和从内心接受免费体检给他们带来的好处，以便给予积极的配合，整个体检工作才能较快较好的完成。中心在开始进行这项工作之前，作为最有效宣传也是最佳的服务方式即是做到上门服务，最主要的一项工作就是为社区居民建立详实的健康档案，通过安排相关专业人员近1个月时间的调查和建档，掌握了社区内60岁以上老人7500余人，男3200余人，女4300余人；两癌筛查35～59岁的妇女2800余人，为查体提供了第一手资料，减少了人力物力等方面的资源浪费，有利于做到统筹安排、有的放矢。在给予热情服务的同时还要确保查体质量，这方面中心领导从人员配置到先进的仪器设备的装备都下了很大功夫，体现和提供了一流的服务和查体水平。 快速反馈，积极干预 根据时限要求对各种检查项目在确保结果准确的前提下，尽快汇总，将体检结论快速反馈到查体者的手中，并对查出的疑难杂症推荐到相关专业卫生医疗机构进一步诊治，常见病在中心进行对症治疗等一系列的健康干预措施，受到了广大社区居民的欢迎，也得到了上级领导的认可。 微机管理，定期回访 在完成了分别进行的60岁以上老人查体和35～59岁妇女两癌筛查各近1个月时间的查体工作后，查体者的各种信息要及时录入微机，建立一体化的微机管理体系，根据体检查出的各种问题进行分门别类管理，并注明干预和关注级别，由负责各辖区的全科医生定期进行电话随访或者上门随访，确实做到居民健康的终身负责制。 讨 论 以上就是针对社区卫生服务中心开展的为辖区居民免费体检的几点思考，目的是从国家的基本医疗制度出发，真正解决广大居民诊病难就医难的现状。通过药品零差价、各种免费体检等措施对辖区内的计划免疫、慢病防治、常见病诊疗、残疾康复等一系列卫生医疗项目，在现有人员和仪器设备的基础上尽最大努力去完成，甚至通过引进高端人才和先进的医疗设备并通过几年来总结出来上门服务的经验，更加有条不紊地来完善这项工作，以有效缓解各大医疗卫生机构的就诊压力，较好地诠释了国家一系列医疗改革利国利民的政策精神，从而真正地实现社区卫生服务中心为广大社区居民的健康服务的宗旨。通过几年来免费体检工作的实施和健康档案的建立，居民身体健康状况发生了巨大变化，不仅是各种疾病的减少尤其是慢病防治得到了较大控制。60岁以上老人自愿查体人数由最初仅2000余人，增加到4年后的7000余人。再者就是居民对卫生知识和防病意识有了很大程度的提高。 就免费体检来言，现在开展的为社区老人查体或为育龄妇女筛查也只是一种为社区服务的尝试，根据今后上级有关文件精神还会有一系列利于居民健康的新举措。中心将以最优质的服务来迎接新精神的下达，全力配合上级卫生系统的新方法新思路新政策，真正成为一支承担起为社区居民医疗保健保驾护航的全科医疗队伍。 1