ERP实施对公司业绩影响实证的研究.pdf

摘 要 企业资源计划(ERP)作为一种先进的管理系统，能最大程度的集成企业的物流、信 息流和资金流，优化企业资源配置，加快企业对于市场的反应速度，从而潜在地创造企业 价值。未来是以速度取胜的时代，信息科技是提升速度的关键，ERP系统正是目前企业 用来连结企业内部价值链的最佳信息系统。但同时，ERP也是一项高成本高风险的投资， 其潜在优势的发挥需要诸多因素。所以，尽管国内外许多企业对于ERP的实施趋之若骛， 但对ERP的实施绩效的评价却是褒贬不一。目前中国正处在经济转轨时期，企业经营管 理模式变动大，企业面临的外部市场环境不够规范，社会化大生产程度不够发达，这些 情况给实施ERP带来了很大的难度。那么，在中国实施ERP对企业的影响究竟是怎样 的呢?实施ERP是否真的对公司业绩有提升作用呢?这些都是公司的管理者非常关注的 问题。因此，本文针对我国ERP实施绩效展开实证研究。 本文在对ERP实施绩效的相关研究进行回顾的基础上，选择深沪342家上市公司作 为研究对象，用实证研究的方法检验ERP的实施与公司业绩的相关性。研究结果表明： 首先，ERP实施对营运绩效具有正相关性，即ERP的实施对营运绩效有显著提升的作用。 说明ERP功能模块在企业管理中发挥了很好的作用，企业的资金运转状况有了明显改 观，企业业务职能部门信息流畅、计划协调改善。其次，ERP实施与公司盈利性绩效不 相关，即ERP的实施没有对公司的盈利性绩效产生显著影响。盈利性绩效是流程优化 重组的最终结果，它的提升需要更多管理层面的改善和更长时间的积累。最后，ERP对 公司业绩的提升还是有个过程的，在短期内体现不出来，即有一定的时间滞后性。由于 ERP投资的短期高成本的性质，ERP成本的分摊使一部分公司的盈利指标还会在ERP 实施后第一年下降。所以企业必须通过长期投资，整体运行ERP之后才能提高公司的 整体业绩。 基于以上研究得出，中国ERP实施成功率低主要由于盈利性绩效提升不显著所致， 并对研究结果进行合理的经济解释，为企业的管理者实施ERP提供参考依据。造成这种 现象主要是因为样本公司实施ERP的时间属于ERP的引进阶段，实施水平和应用层次 较低，企业先天条件存在不足，对ERP认识不深，需求不明确。所以说ERP实施成功 率较低，并不是ERP本身存在信息技术的生产率悖论问题。本研究的启示在于现在不 是讨论是否实施ERP等信息系统的问题，而是如何分析并克服企业自身存在不足，明确 企业需求，注重实施过程，加强培训，注重知识转移，这样才能从本质上提高ERP实 施成功率。 关键词：企业资源计划(ERP)；营运绩效；盈利性绩效；实证研究 Abstract ERPasall advanced the of of managementsystem，forgreatestdegreeintegration flowandcash theallocationofresourcesto enterprise109isties，informationflow,optimizing acceleratebusiness tothe the business I．csponsivenessmarket，there potential bycreating value．Butatthesame isa time，ERP investments，the high-cost，high．risk lmtential need factorsto of athomeand advantagesmany play．Therefore，inspitemanyent