企业知识管理成熟度模型比较过程,等级和特性.PDFVIP

： 、 企业知识管理成熟度模型比较 过程 等级和特性 ， １ １ ２ ２ ， ， 汪建康 肖久灵 彭纪生 （ ， ； ， ） 南京审计学院管理学院 江苏南京 南京大学商学院 江苏南京 １． ２１１８１５２． ２１００９３ ： ， 摘 要 随着成熟度模型在知识管理领域内的不断应用 知识管理成熟度模型已引起学界和业界的广泛关 　 。 ， ， 、 注 收集并整理了 种知识管理成熟度模型 在深入认知这些模型的基础上 从关键过程领域 成熟等级 ２６ ， ， 以及基本特性 个方面进行了综合比较 以揭示知识管理成熟度模型的基本构成和运行机理 为现代企业 ３ 选择和实施知识管理成熟度模型提供一些借鉴和启示。 ： ； ； ； ； ； 关键词 知识管理 知识资产 成熟度模型 关键过程领域 成熟等级 基本特性 ： ／ ＤＯＩ １０．６０４９ｋ ｂ ｄｃ．２０１１０８０１１３ ｊｊｙ 中图分类号： 文献标识码： 文章编号： （ ） Ｇ３０２ Ａ １００１７３４８２０１２ 　　　　 　　　　 － － － ０ 引言 １ 成熟度模型及其在知识管理领域的应用 　 　 ， 随着知识资产重要程度的不断提升 越来越多的 １．１ 成熟度模型的基本特性及思想溯源 　 企业意识到需要对内外部的知识资产进行有效管理， （ ） 成熟度模型是描绘一个实体 Ｅｎｔｉｔ 随着时间的推 ｙ 很多企业或相关机构纷纷实施知识管理项目以促进自 ， 移而不断发展的过程 这个实体可以是任何感兴趣的事 ［ ］ １ 身竞争能力的提升和竞争优势的获取 。为了更好地 ［］