九龙中医院联网应对冬季流感高峰期的措施-区议会.PDFVIP

九龍城區議會轄下 食物環境衞生事務委員會文件第 23/15 號 九龍中醫院聯網 應對冬季流感高峰期的措施 目的 1. 香港現正踏入冬季流感高峰期，前往公立醫院求診的人數急增 。本文件旨在向九龍 城區議會匯報九龍中醫院聯網最新服務狀況及有關的應急措施。 背景 2. 本港正處於冬季流感高峰期，求診人數急增，對公立醫院服務構成壓力 。在本年一 月 ，伊利沙伯醫院急症室每日求診人次平均約為五百五十 ，高峰日更超過六百 ，較 平日上升超過一成多。在求診人士中，超過一半的分流級別屬於 「危殆」、「危急」 或 「緊急」。同時，經救護車送院病人更超過二百九十架次，佔求診人次百分之四十 五 。 3. 伊院的內科及深切治療部亦面對服務急增的壓力，內科病房的入住率超過百分之一 百二十 ，病房由原本容納三十八人增至五十人 。部份病人需要使用呼吸機，令病房 環境更為擠迫 。同時，嚴重個案需轉往深切治療部繼續治療，加重深切治療部的工 作量。由於香港佛教醫院及九龍醫院需支援接收伊院病人，此兩間醫院入住率於高 峰期亦超過百分之一百。 應急措施 4. 九龍中醫院聯網一直密切監察及因應情況，逐步推行以下多項措施，包括： (a) 加開及靈活調配病床 九龍中醫院聯網加開及靈活調配病床以增加整體服務量，佛教醫院於去年十二 月增加八張骨科病床，以及於今年一月再加開十二張內科病床，以接收病情穩 定的伊院病人。伊院急症室亦增加觀察病房病床數目，以加大容量接收等候入 院的病人。 (b) 實施病人分流制度，引入「直通車」轉院安排 將病情穩定的病人由伊院急症室直接轉送九龍醫院、佛教醫院及聖母醫院，以 騰出伊院急症床位接收病情較嚴重的病人，聯網亦同時加強有關的非緊急救護 車服務。 (c) 引入快速評估服務 伊院急症室在去年十二月中開始引入快速評估服務。在繁忙時段，經分流的緊 急病人，隨即由資深副顧問或顧問醫生初步評估病情，處方所需的藥物如止痛 藥、利尿素、氣管舒張藥等，並安排血液化驗或檢查例如 X 光檢查及電腦掃 描，縮短病人在急症室等候的時間，以減輕擠迫所引發的風險。 伊院急症室並將第四、第五類別個案分流至新改裝的 「美好診室」，亦提供就 近私家診所資料供病人參考。 (d) 聘請兼職醫護人員 伊院急症室以兼職形式聘用約二十名兼職醫生，分別來自伊院其他部門、九龍 醫院，及其他聯網的明愛、瑪嘉烈、黃大仙和廣華醫院等。另聘請約二十名兼 職護士，紓緩人手短缺。 (e) 增加門診服務 聖誕及農曆新年期間，油麻地賽馬會普通科門診診所提供假期應診服務，並額 外增加服務名額 。 (f) 其他措施 九龍中醫院聯網同時已加強感染控制及化驗服務、適時調配病房護士支援急症 服務 ，以及加強對安老院舍長者的支援。 因應預期急增的醫療服務需求，聯網於二○一四／一五年度工作計劃已推出相 應措施，包括在伊院增設十九張急症病床，於急症室增加支援診症節數，並增 聘約二百四十名護士、專職醫療人員及病人服務助理，以及額外培訓一百名註 冊護士，以紓緩服務壓力及人手短缺的問題。來年伊院亦繼續增加急症病床。 社區溝通 5. 聯網較早前多次透過傳媒向公眾發放有關流感高峰期的資訊，亦會不時向區議會匯 報高峰期的最新情況及措施 ，加強與社區溝通 。聯網就服務需求急增致輪候時間較 長及病房擠迫 ，冀市民理解及加以體諒。若病人病情許可或並非緊急，可選擇到就 近的公立普通科門診或私家診所就診。 九龍中醫院聯網 二○一五年二月十日