中福在线鹰潭销售厅营销诊断方案..doc

“中福在线”鹰潭销售厅营销诊断方案 中福在线即开型彩票简称中福在线，经财政部、民政部批准，它是在借鉴国外视频彩票经验的基础上，开发、研制和发行的新型彩票，由中国福利彩票发行管理中心发行。中福在线的推出，是我国即开型彩票发行方式的改革，它引入先进的网络和视频技术，突出了彩票娱乐功能，填补了我国彩票市场的一个空白，体现福利彩票的创新精神。它的推出之后，总体来讲，全国中福在线销售市场比较良好，但鹰潭销售厅人气不旺，“中福在线”知晓度很低，彩民的消费观念还保持在原来的普通电脑彩票上，“中福在线”的游戏玩法宣传力度不够，鹰潭销售厅在硬件和软件上还存在一定问题（相比全国而言）。面对诸多问题，我们应该怎么样解决呢？ 一、项目SWOT分析 优势（S） 基托中国福利彩票知名度和彩民群体的基础，为“中福在线”销售市场奠定基础； 全国“中福在线”健康地发展，为鹰潭销售厅的发展壮大坚定信心； “中福在线”视频彩票自身特点。一是即中即兑——由于运用在线即开型彩票销售系统，采用了计算机、通讯和网络等先进技术，该系统能够保证彩票在线即投、即中、即兑。二是无纸型彩票——使用指定的投注卡作为投注和结算工具，直接在投注终端上完成购票、投注和兑奖全过程的一种电子彩票。三是视频互动——“中福在线”在游戏规则以及技术手段方面都有别于现有的彩票品种，集最新的电脑视觉技术手段以及极强的趣味性于一身，具有视频互动性，大大增强了彩票的娱乐功能，对彩民具有更强的吸引力。四是集中销售——中福在线不像电脑彩票那样分散销售，而是采用销售大厅形式集中联网销售，这种新方式既为彩民提供了舒适便捷的投注环境，又便于规范化标准化管理。中福在线即开型彩票采取特许经营管理模式和销售方式，统一发行销售，统一资金结算，统一形象管理，统一服务规范，使经营和管理等方面都提升到新的层次。这种发行销售模式，使中福在线即开型彩票具有其他彩票不可比拟的发行销售优势。它代表了未来彩票发展的趋势，符合彩票业对高新技术的需求，必将成为未来彩票市场的主流。其50%的返奖率及简单易学、方便快捷、玩法多样的独特魅力受到了众多彩民青睐“中福在线”销售大厅宽敞明亮、干净整洁，空调开放从参与的人群上来看，视频彩票探索着从中低收入消费群体到高端消费阶层的目标受众，相比于电脑福利彩票的彩民以中低收入群体居多，视频彩票的参与者大都是中高收入群体，从吸纳彩民的小零花钱到吸纳较大额度的零花钱，更加丰富和扩大了福利彩票的公益金的筹集渠道，有助于弘扬福利彩票“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨。 即中即兑无纸型彩票视频互动集中销售”知名度。 （二） 推广策略 1、促销策略 思路： 通过报刊媒体等发表软性文章，宣传中福在线特点和玩法； 开展有影响的大型公益活动和宣传活动，如：资助贫困大学生、中福在线彩民的新财神、中福在线鹰潭见面会、激情七月，中福在线即开型视频彩票宣传月等活动，树立中福在线的公益形象和亲和力； 经营商让利，惠及彩民和潜在彩民； 促销活动丰富多彩。如：系列活动满意服务在七月； 利用节假日，开展宣传促销活动，统一宣传口径、统一标识、统一促销活动、统一宣传时间； 当销量达到某一数值时，要统一的宣传和促销活动，用数字广告来增加对彩民的吸引，通过销量树立彩民的信心和影响力； 加大设计带有中福在线标识和形象的小礼品，用途一是用广告宣传，二是用于彩民投注或充值达到一定金额时免费赠送； 推广会员卡。 2） 方式： 免费体验中福在线，即凭宣传单，销售厅免费为彩民充10元奖分，让彩民体验中福在线； 选定指定时间段，对每天前十名入店彩民，获就面值50元的投注卡一张； 奖励充值，如一次性充200元再送20元，一次性充500元再送50元等； 推行会员卡积分活动，一次性买5000元送金卡一张，一次性买1000元送银卡一张，一次性买500元送贵宾卡一张，以后持卡人来销售厅销售进行相应积分活动，到年终进行一次评比，具体细则待叙； 举行主题活动。中福在线鹰潭见面会，彩票宣传月等活动； 开展“您中奖我送积分”活动。对中奖的彩民额外送积分； 开展“老客户带新客户活动”，奖励老客户，优惠新客户。 2、广告策略： 思路： 销售厅应该充分考虑自身经济条件和需求后有目的的选择各种宣传方式； 向彩民宣传中福在线游戏、投注流程、游戏玩法、提出中福在线即开型彩票是国际新时尚的视频彩票，引导彩民的消费观念；宣传销售厅的经营特点，突出中福在线品牌、树立销售厅的彩票公益形象； 说服彩民对中福在线即开型彩票放心消费； 维持客户的忠诚度。 2）广告表现： 针对鹰潭销售厅的实况，我们建议经营商举行一个大型“中福在线鹰潭彩民见面会暨宣传月活动”。现以此为例，进行广告表现选择。 考虑到中福在线在鹰潭人们中还比较陌生，有必要在电视、广播、报纸等媒