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第三章 流通功能与流通机构;流通功能含义 流通在商品的生产与消费过程中所发挥的作用或职能。;流通功能类别 一、所有权转移 二、物流功能 三、成本节约 四、信息传递 五、风险分担 六、流通金融;商品流通的本质 商品所有权从生产领域向消费领域转移的过程，而这种转移的路径则被称为商品流通渠道。 根据商品所有权转移所经过的环节的多少，商品流通渠道可以大致分为直接流通渠道与间接流通渠道两种。;直接流通渠道与间接流通渠道;商品流通的目的 商品实体转移，才能使消费者现实地消费。 商品的物流过程 商品实体从生产者向消费者转移的过程。 随着分工与专业化，生产与消费不仅在主体方面是分离的，而且在空间与时间上也是分离的。 物流活动是创造时间效用与空间效用的流通活动。;直接流通物流 产销直接见面的物流由生产者和消费者承担。 间接流通物流 以中间商为媒介的物流由生产者、中间商和消费者共同承担。中间商尤其是批发商承担多一些。;专业物流机构产生原因 专业化分工收益。 经济性要求（节省物流设施和工具投资）。 技术要求（提高效率）。;流通成本/费用包括 获取市场信息的成本/搜寻成本 讨价还价与签订合同成本 监督合同执行成本 实物转移成本 交易主体运营成本;专业流通机构介入，专业化分工深入，使流通领域获得规模经济效益，降低流通成本。 市场信息搜集成本降低； 交易次数降低，交易成本降低； 交易频次增加，交易常规化，降低谈判成本； 中间商批量购进、分散出售，降低生产与消费的品种、数量协调成本。（大批量少品种生产与小批量多品种消费的矛盾）;中间商介入降低交易次数;R3;（一）消费者需求信息传递途径 1.消费者向商品供给者订货 2.消费者运动（品质、价格、广告） 3.供给者对需求的主动调查 （二）供给者信息及时传递作用 1.使消费者意识到现实需求满足程度 2.唤起与激发消费者潜在需求;消费者运动的含义 在市场经济条件下，消费者为了维护自身利益，自发的或者有组织的以争取社会公正、保护自己合法利益、改善其生活地位等为目的同损害消费者利益行为进行斗争的一种社会运动。 ;消费者运动始于19世纪英国 ，英国在《货物买卖法》中，给予购买质量低劣商品的消费者以法律上的索赔权，并对欺骗消费者的行为给予严厉处罚。从而改变了“买者需注意，卖者不负责”的传统做法和观念。 1844年，英格兰北部的罗奇代尔市，首创消费者合作社，当时叫消费协作组合，它是世界上消费者运动的最早的源流。 1891年，纽约消费者协会成立。这是世界上第一个以保护消费者权益为宗旨的组织。 1899年，美国消费者联盟诞生，成为世界上第一个全国性的消费者组织。;到了20世纪60年代，美国消费者运动的规模进一步扩大。1962年3月15日，美国总统肯尼迪在《关于保护消费者利益的总统特别国情咨文》中，率先提出消费者享有的4项基本权利，即安全的权利，了解的权利，选择的权利和意见被听取的权利。同时，美国联邦政府和州政府，都设立了消费者保护机构。 20世纪50年代至60年代，伴随着日本经济的高速发展，一些严重损害消费者利益的事件频频发生。面对一系列重大消费者受害案件的发生，日本消费者要求消费品安全的呼声越来越高。 在日本的消费者运动中，消费者组织发挥了极其重要作用。迄今为止，全国性的消费者团体有29个，各种民间性消费者团体近4000个。日本消费者运动的成果也不断得到来自政府方面的承认。 ;消费者运动主要涉及商品的品质保证、价格公平、广告宣传适当、销售方法以及流通费用的合理化等问题。 围绕上述问题的消费者运动，一方面可以促使消费者更加成熟和理性，另一方面也可以促使商品生产者更加了解消费者的需求。消费者运动也是传递需求信息的有效途径。 ; 在现实生活中，供给信息虽然通过各种途径向消费者进行传递，但是消费者能够了解和掌握的商品信息和知识与生产者相比还是相当少的，信息不对称问题大量存在。 如化妆品成分、牛奶三聚氰胺、食品添加剂等。;化妆品成分让人不知所云 请看下面一个化妆品成分： 水、甘油、硬脂酸、肉豆蔻酸、棕榈酸、月桂酸、1，3—丙二醇、氢氧化钾、甲基月桂显基牛磺酸纳、聚乙二醇、丁汀甲苯、牛囊素等。 相宜草本的竹炭精华洗颜泥;供给信息的传递方式 销售人员的讲解、销售现场的演示 商品陈列、商品展示会和展览会 广告;供求信息的循环传递过程 需求信息向供给者的传递—— 供给者根据需求信息调整供给—— 供给信息向消费者的传递—— 消费者根据供给信息购买商品，并通过消费改变消费观念、习惯从而产生新的需求信息—— 新的需求信息向供给者的传递—— 供给者根据新的需求信息调整新的供给—— 新的供给信息再向消费者进行传递。;1、流通风险的含义 在商品从生产者向消费者转移的过程中，商品所有权和实体要经过多次流转，才能最终被消费者所消费。商品在这个流转的过程中，总