丑陋的信实人目录-淄博信实物业管理有限公司.ppt

[阳光丽舍项目部 张明国] 2014年7月19日，公司维修以上所有人员一起在公司二楼进行了2014年半年总结与《丑陋的信实人》相关培训。常言道：“听君一席话，胜读十年书”，更何况这么多领导的教导，感谢公司为我们提供了这样宝贵的学习机会。通过培训，使我们对公司的状况及未来规划有了更深的了解，对今后的工作有了更清晰的认识，确定了我们今后的发展方向和职业目标。 通过《丑陋的信实人》的培训，我们深刻体会到，小区卫生和工作细节是企业管理过程中的大事，不仅关系到公司形象、利益，也和每一位业户的切身利益息息相关。 公司近来批评与自我批评明显减少。取而代之的是对成绩的宣扬，对自己工作不力的辩护。公司这次开展自我揭丑，目的是为了提高公司的战斗力，以便更好的开展工作。然而倘若自身都无法直面问题，不敢揭丑，那么又何谈提高工作效率，开展好工作。召开本次会议，目的就是为了找问题，有些人喜欢听成绩，不愿听问题，不敢揭丑，往往就是让隐患存在。这样下去无法顺利改进工作，对提高工作质量，提高公司的战斗力没有任何帮助。 物业公司是为广大业主服务的，如果连面对和解决自身不足的勇气都没有，又怎么能让业主心服口服，更别提业绩了。对于物业管理人员来说，面对自己的不足，要勇于改正。藏着掖着，不仅解决不了问题，还会让自己陷入被动，造成不良的影响。《丑陋的信实人》自我揭丑，其实就是“照镜子”的另一种表述，是对症下药的必要步骤，只有找准问题才能对症下药。要敢于揭丑，而不应该是对自己存在的问题的辩护。 通过《丑陋的信实人》的培训，我们也深深体会到，敢于“揭丑亮短”需要勇于担当。勇于担当就是 要坚持原则，勇于批评，勇于同不良现象做斗争。人非圣贤，孰能无过？一个人不怕有缺点和错误，怕的 缺乏对事业的热爱，才华也是无用的。 —— 尼柯拉耶维奇 30 是死不认错，有错不改，物业管理人员要以非凡的胆量敢于向自己挑战，开展好批评和自我批评。在批评和自我批评之中一定要摒弃私心杂念，积极认真地查找自己的问题，不顾及面子避重就轻，不罗列现象避实就虚，不戴大帽子空泛议论，真正做到讲真理不讲面子，讲原则不讲关系。 敢于“揭丑亮短”需要实事求是。唯有营造出实事求是的氛围才能使批评与自我批评活动常态化发展下去，让形式主义、享乐主义和奢靡之风无处藏身。 以上就是我在半年总结与培训中的感想。通过这次半年总结与培训，我提高了自己的业务能力，调整了自己的工作心态，同时也深深感觉到责任感的修炼是一个长期的过程，也是一个自我意识觉醒的过程。在工作中，我们要有一种凡事必做到最好的干劲，要有一种履职尽责的态度，坚持从一点一滴做起，把握每一个细节，才能使自己的工作卓有成效。工作就是责任，责任重于泰山。在工作中承担一份责任，坚守一种信念，成就一番事业，这是每个职业人的追求，在工作的道路上，我们应该永远葆一份责任心，才能向着成功前进。最后感谢领导们给我们安排了这么完美的一个培训，感谢同事们带给我的收获与感动！ [阳光丽舍项目部 马玲] 2014年7月19日，公司进行了2014年半年总结与《丑陋的信实人》相关培训。通过培训，我深刻体会到，小区卫生和工作细节是企业管理过程中的大事，不仅关系到公司形象、利益，也和每一位业户的切身利益息息相关。因此，在今后的工作中，必须严格要求自己，把工作做细，不留卫生死角。 会议结束后，回到项目部便立刻开展了卫生整顿活动，保安，保洁，项目部齐上阵，共同摘掉“丑陋”的帽子。目的是为了提高保洁员的自身工作能力，以便更好的开展工作。倘若自身都无法直接面对问题，不敢揭丑，那么又何谈提高工作效率，开展好工作。 坚强的信心，能使平凡的人做出惊人的事业。 —— 马尔顿 31 公司网址： 第4期/2014.08 丑陋的信实人 目 录 序 ------------------------------------------------------------- 1 01.言行篇---------------------------------------------------- 2-3 02.工作篇---------------------------------------------------- 4-10 03.整改策略篇------------------