重庆市233例民营医院医疗纠纷调查分析.pdfVIP

重庆 医学 2014年 5月第43卷第 13期 16O3 · 调查报告 · 重庆市 233例 民营医院医疗纠纷调查分析 张西瑶 ，万立华△，张 松 (重庆医科大学公共卫生与管理学院 400016) 摘 要 ：目的 为防范和解决民营医院医疗纠纷提 出相关建议 。方法 通过对重庆市主城 区35所 民营医院医务科工作人员 的咨询与交流，分析各医院2011~2012年 间医务科医疗投诉备案资料 ，利用 Excel2003统计整理 医疗纠纷发生的各种影响因素。 结果 223例医疗纠纷涉及 的诊疗科 目众 多，排在前 4位 的为泌尿外科 42例 (18．97 )，妇科 35例 (15．7O )，手足外科 27例 (13．9O )，以及皮肤科 15例 (6．73 )；初 、中级职称医师为纠纷的主要责任人 ，占71．3O ；医患协商为解决纠纷的主要途径 ；诊 疗效果以及收费问题为医疗投诉的热点。结论 民营医院及相关卫生行政部门应各司其职，防范和解决医疗纠纷。 关键词 ：