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沃尔玛购物商场问卷调查表
沃尔玛购物商场问卷调查表
顾客朋友:您好!
为更方便的满足广大消费者,让消费者更加轻松愉快的购物,沃尔玛恳请您参加顾客满意度调查,以便我
公司继续提高和改进,更好的为您服务。
1.您对我们产品是否满意? *
非常满意
比较满意
一般
不太满意
2.您对我们的服务态度是否满意 *
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
3.您觉得沃尔玛人员对产品熟悉程度如何 *
很熟悉
较熟悉
一般
很差
4.您认为我们沃尔玛提供的产品种类丰富吗 *
挺丰富的
还可以
一般
不太够
很不够
不知道还没遇到过
5.您对沃尔玛商场总体设计是否满意 *
满意
一般
不满意
6.您经常来沃尔玛购物吗 *
比较经常
一般
很少
没有
7.您对我们的产品关心最多的是(可多选)
品牌
价格
味道
保质期
其它【 】
8.您对沃尔玛的什么产品最满意 *
食品类
家电类
生活类
化妆品类
9.您觉得沃尔玛的市场形象怎样 *
非常好
很好
一般
不好
10.您来沃尔玛经常购买的产品(可多选) *
食品
生活用品
化妆品
电器类
其它【 】
11.您通常是选择什么时间段来购物(可多选) *
周末
周一至周五
下班时间
其它【 】
12.您对我们产品的整理放置满意吗 *
非常满意
还可以
一般
不满意
13.您对我们产品比如新鲜、质量方面满意吗 *
非常满意
满意
一般
不满意
14.您来沃尔玛买的产品有来退货过吗 *
经常
很少
几乎没有
15.您对沃尔玛的希望与建议 *
【 】
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