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基于层次研究法课堂教学质量多维评估摘 要：合理评估课堂教学质量是提高人才培养质量的重要手段。本文从学生因素、教师因素、课程因素、评教方式四个方面构建了基于AHP的课堂教学质量多维评估体系，通过比较体系中各个指标的相对重要性来客观确定各指标的权重大小，并设计了相应的调查问卷，利用随机生成的问卷算例阐明了所提方法的合理性和科学性。 关键词：课堂教学质量；多维评估；影响因素；层次分析法 中图分类号：G64 文献标识码：A一、概述 近年来，随着我国高等教育的快速发展，高等院校的教育教学质量日益成为政府、高校及社会各界人士关注的焦点问题。为积极贯彻国家教育方针，全面落实科学发展观，进一步推进教育模式与规模的合理转变，高等院校在培养高素质人才的同时应当注重提高学校的教育教学质量水平，其中，课堂教学质量的高低直接影响着学校教育教学质量水平的优劣。因此，定期对高校的课堂教学质量进行评价是十分有必要的。 课堂教学质量评估有助于学校了解教学过程中产生的问题，帮助教师及时调整教学方法，进而提高学校整体的教学质量。目前，针对这一问题，我国学者从定性和定量两方面对课堂教学质量评估进行了研究。如宋立新等通过对调查问卷数据的统计分析，提出了包含16个评估指标的评价体系；滕玉成和任生霞同样采用了调查问卷的方式，其研究结果表明最重要的影响因素是教师的教学能力、教师道德等，其次是学生对课程、对教师、对评教的认识因素；赵晓娟采用多元统计分析方法研究了高校教师课堂教学质量评估问题，建立了一个非线性多元分层评估模型；眭依凡通过对美、英、德、日等国高校教学评估的归纳和介绍，详细分析了我国现阶段正在实施的教学评估指标体系计划上的优势以及弊端，并提出了改进的建议；董九英采用区间数表达了专家给出的评价信息，通过建立多目标规划模型，客观地确定了评价指标的权重；叶志明等提出了具有地方大学特色的教学质量评估体系，该体系注重教学评估中质量因子的动态优化、质量因子相关数据采集的常态化、质量因子与相关权重的关系等；王庆东和侯海军构建了若干区间数变权综合决策模型，并利用区间数变权原理讨论了高校教学质量评估问题；刘香芹和陈侠使用模糊多属性群决策方法对高校教师教学质量进行评优，最后得到专家达成共识情况下的高校教师教学质量的优劣顺序。 现有文献几乎都是对课堂教学质量评价的某些方面进行了研究，本文从学生因素、教师因素、课程因素和评教方式四个方面，较全面地提出了评估课堂教学质量的多维评估指标体系，构建了课堂教学质量评估模型，在此基础上设计了调查问卷，并进行了算例分析。 二、课堂教学质量评估体系 2.1 AHP基本理论 层次分析法（The analytic hierarchy process，AHP）是美国运筹学家Saaty教授于1971年提出的一种实用的多属性评估方法。其主要步骤如下： 2.1.1 AHP的层级架构 AHP的层级架构一般由两个以上的决策层组成，并且上下层级间的元素逐级连接。在应用时，首先必须根据实际问题，确定出决策者、决策的总目标、决策的根本目标、影响决策的相关属性以及决策方案等。层级架构中的每一层级的属性集合是以上一层的目标作为依据进行评价，层级架构最底层的元素为决策的备选方案。如图1所示。 2.1.2 评价尺度 在应用AHP方法时需要进行属性之间的两两比较，其重要程度通常按5级制划分，即一样重要、较重要、很重要、极重要和绝对重要，并使用1，3，5，7，9对以上5级进行量化；若以上5种程度无法描述所比较二者的关系，则使用折中值进行量化，即2，4，6，8。 2.1.3 建立判断矩阵 判断矩阵是同一层属性中决策者对任意两个属性的相对重要性的判断[9]。根据问卷的统计结果构建判断矩阵，根据判断矩阵计算其特征值和特征向量，最大特征值对应的特征向量即为权重向量。 2.1.4一致性检验 由于理性决策者的偏好关系应满足传递性，然而，人为主观判断构成的判断矩阵常常不满足传递性，为此，Saaty教授提出了随机指标R.I.以调整确定一致性比率C.R.，即C.R.等于C.I.与 R.I.之比。当C.R.小于等于0.1时，接受一致性检验。 2.2 评价体系 本文在研究影响课堂教学质量因素的基础上，综合分析了教育部《普通高等学校本科教学工作水平评估方案》以及国内学者王庆东等、刘香芹等、陈明月等人关于课堂教学的评价指标体系结果，遵循系统完整性、可解构性、可衡量性、简明科学等原则，突出了评教过程中的主要影响因素，即学生因素和教师因素。根据AHP理论，构建了评估课堂教学质量的指标体系。在实际操作中，该体系评估主体为学生、同行、教务管理者、教师自己。评价体系如图2所示。其中，学生因素、教师因素、课程因素和评教方式的体系结构分别如图3、4、5、6