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我国人力资源管理绩效评价探究现状
我国人力资源管理绩效评价探究现状摘要:本文综述了我国人力资源管理绩效评价的研究现状,枚举了国内最具代表性的研究成果,并对其进行了评述,希望为今后相关研究提供帮助。
关键词:人力资源管理 绩效评价
中图分类号:F279.23 文献辨识码:A
我国在人力资源管理绩效评价方面的研究还处于起步阶段,目前我国学术界在这方面工作主要集中在对评价指标、评价模型和评价方法上探索。具有代表性的研究成果主要有:
马思宇在《浅论中小企业人力资源管理指标体系的设置》一文中提出了中小企业人力资源管理的指标体系,分为六个方面,26 个指标。这六个方面是岗位及职务、招聘与组织发展、培训、业绩管理和其他,涵盖了人力资源管理的主要内容,但忽略了人力资源管理战略、人力资源管理者才能等方面的内容,而且没有将各个方面集成为一个评价系统。
肖静华、宛小伟和谢康在《企业人力资源管理质量评价模型及实证分析》一文中通过案例研究、实地访谈和问卷调查,提出包含技术水平、专业水平和战略人力资源管理3个一阶因子、17个具体指标的企业人力资源管理质量(HRMQ)评价模型,并检验该模型的有效性。
洪芳和张明辉在《矩阵式人力资源管理——基于发展心理学视角的人力资源管理方法》一文中提出了矩阵式人力资源管理。该方法强化了和各个部门的伙伴关系,不仅凸显了人力资源部门的主动服务意识和影响力,而且有助于建立良好的企业支持文化,有利于组织关键目标实现。
谢炜频建立了“台湾企业人力资源管理效能衡量模式”。该模式通过AHP层次分析法建立了一个四层、64个指标的指标体系,每个层次均测算了相对权重和绝对权重。
赵曙明将美国舒斯特教授的问卷中国化后,设计了75个问题对酬劳制度、组织沟通、合作、组织环境等15个因素进行测评与计算,在中国两千多家企业调查后建立的,相关研究成果得到学术界肯定。
张明辉在《人力资源评估管理》一文中提出了人力资源管理评估的标准和过程,其中评估标准分为三个方面,26个指标。这三个方面是:绩效测量,员工满意度测量,员工绩效的直接测量。不难看出这几个方面相互包含,如流动率、缺勤率几乎是学术界公认测量人力资源管理绩效的指标,因此很难说这是一个科学评价体系。
张国初等在《学会对人力资源活动进行度量》一文中对人力资源管理活动度量的基本内容作了概括性的研究,从总体上指出了对人力资源管理活动进行度量的基本原则,并重点研究了人力资源规划和人员配置的定量测度,这一研究对于人力资源管理活动的定量评估与测度具有直接的指导意义。
赵海霞和余敬在《企业人力资源管理的评价指标体系》一文中,主要从三个准则:适应性、执行性、有效性的八个要素:外部协调、内部协调、人力资源规划与配置、工资与福利、员工关系与激励、培训与发展、员工满意度、组织满意度,设计了3项指标对人力资源管理效益进行评价。
王晓玲和谢康在《企业人力资源管理质量评价指标体系研究》一文中,设计了三层指标对人力资源管理质量进行评价。一级指标为过程质量、结果质量;二级指标为人力资源战略与规划、招聘与甄选、薪酬管理、劳资关系、绩效管理、培训与发展、人力资源管理信息系统、员工满意度、顾客满意度。
崔毅和殷明在《企业人力资源管理评估体系探析》、《企业人力资源评估体系设计研究》等文章中,论述了人力资源管理评估体系的设计,主要从战略层、管理层、智能层分析了企业人力管理目标,认为评估体系的指标内容设计要从人力资源管理体系、组织管理和管理职能三个方面进行。
赵海霞和闫景明在《企业人力资源管理评价体系及其概念模型》一文中,主要分析了企业人力资源管理系统和功能、人力资源管理目标、管理活动和职能,提出应从系统学角度,从协调、效率和效果三个纬度对企业人力资源管理的适应性、执行性和有效性进行评价。
参考文献:
[1]马思宇.浅论中小企业人力资源管理指标体系的设置[J].浙江统计,2007,2:22-24
[2]肖静华,宛小伟,谢康.企业人力资源管理质量评价模型及实证分析[J].管理评述,2011,8:15-20
[3]洪芳,张明辉,赵玉刚.矩阵式人力资源管理—基于发展心理学视角的人力资源管理方法[J].现代商业,2010,11:159-161
[4]谢炜频.台湾企业人力资源管理效能模式之构建(中国 MBA 论文选)[M].大连: 大连理工大学出版社,2001
[5]赵曙明.中国企业集团人力资源战略研究[M].南京大学出版社,2003
[6]张明辉,谢金山,赵晓东.人力资源管理评估[J].中国人力资源开发,2000,7:28-29
[7]张国初.学会对人力资源管理活动进行度量[J].中国劳动,2002,2:31-33
[8]赵海霞,余敬.企业人力资源管理
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