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塑造管理者的性格 两把宝剑 根性 能力 根性就是根本性格 根性有七种非常重要的表现 七种根性 沉稳 诚信 细心 胆识 大度 积极 担当 能力就是操控本事 能力有6种 观察力 思考力 决策力 组织力 影响力 执行力 【一】沉稳（冷静、坦然、镇定） 例：康熙杀敖拜的故事… 有人叛变或窝里反，就不 会坐困愁城或一筹莫展 遇到公司危机就 不会惊慌失措 有市场出现逆转，就不 会无计可施、斗志尽丧 面对重要的投资决 策就不会草率兴起 沉稳 【一】沉稳（冷静、坦然、镇定） 在工作生活中： 不要随意显露你的情绪 不要逢人说你的困难与遭遇 在征询别人的意见以前，自己先做思考，但不要先讲 不要一有机会就唠叨你的不满 重要决定或处分尽量与别人磋商，最少要隔夜再发布 走路与说话不要慌乱 培养方法 【二】细心（谨慎、缜密、专业、完美 例：武则天成长的故事… 在产品与服务的表现上，就 不会给人不专业不内行的感觉 提出的目标和口号，就不会没 有方法没有手段 自己在各种竞争中，就不会 后人一步，少人低人一等 执行政策的过程中，不 会看不出破绽和漏洞 细心 【二】细心（谨慎、缜密、专业、完美 在工作生活中： 对身边发生的事情，常思考他们的因果关系 对做不到位的执行问题，要发掘他们的根本症结 对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议 做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯 经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端，自己随时随地对不足的地方补位。 培养方法 【三】胆识（强势、果断、冒险） 例：秦始黄 成吉思汗… 发现百年难得一遇的机会 就不会犹豫不决 需要力排众议的时候， 就不会瞻前顾后 已经不能再用的人， 就不会一再容忍 应当果断处置的，当 下就不畏首畏危 胆识 【三】胆识（强势、果断、冒险） 在工作与生活中： 不要常用缺乏自信的词句 不要常常反悔，对已经决定的事情不要轻易的推翻 在众人争执不休时，不要没有主见 面对自恃甚高的员工或干部，要注意他们逾越或犯规的举动，而且要坚持你的原则 不要忘记谁是主管，处罚人不要不好意思 对已经想好退路的尝试，可以鼓励自己探险 培养方法 【四】积极（坚持、投入、认真） 例：汉朝 汉武大帝… 将计划付储实现的时候，就 不会中途而废，功亏一篑 做任何事情就不会 欠缺主动不够进取 在事情不顺的岔口，就不会 无法扭转形式，转败为胜 被人赏识或试用时，就 不会表现平平，错失机会 积极 【四】积极（坚持、投入、认真） 在工作与生活中： 做任何事情，都要表现出很用心的样子，因为有人在看你 事情不顺的时候，要吸口气，喝杯咖啡（茶），重新寻找一个突破口，就是结束（放弃）也要干净利落 培养方法 【五】大度（包容 忍耐 谦和 慷慨 分享） 例：齐恒公 管仲射齐恒公的故事… 为你卖命的手下或同志，就 不会纷纷出走 针对不同的意见与声音，就 不会刻意打压，刻意漠视 受过你恩惠的人，就 不会见死不救 在春秋战国的市场中， 就不会到处树敌 大度 【五】大度（包容 忍耐 谦和 慷慨 分享） 在工作生活中： 不要刻意的把可能是伙伴的人变成对手 对别人的小过失，小错误不要斤斤计较 佛法中的“三施”（财施、法施、无畏施）可以做为学习范本 不要有权力的傲慢以及知识的偏见 任何成果或成就，包括公司的利润都应该与人分享 必要要有人牺牲或奉献的时候，自己要走在前面 培养方法 【六】诚信（正直、道德、务实） 例：唐太宗 贞观之治 没有贪污的王朝… 在普遍缺乏道德的社会中， 就不会随波逐流，好不突出 在客户关系上，就不会 永远缺少老客户 不管一生做什么，都不 会靠不住，信不过 为品牌价值垒砖的岁月 里就不会突然崩塌 诚信 【六】诚信（正直、道德、务实） 在工作生活中： 做不到的事情不要说，不管对谁说了，就努力做到 虚的口号或标语不要常常挂在墙上或吊在嘴边 针对客户对公司提出的“不诚信”问题，拿出改善的方法 停止一切不道德的手段 “耍小聪明”是从诚信走向不诚信的过程 除了“劳动模范”，我们更应该推选“诚信劳模” 计算一下产品或服务的诚信代价，那就是品牌成本 培养方法 【七】担当（负责、明快、直率） 例：王安石变法失败 宋神宗的不担当… 大家无所适从，一片慌乱的 时候，就不会临阵脱逃 出现任何问题或状况， 就不会怕事 应该直言不讳，提高警觉 的时刻，就不会粉饰太平 底下任何员工或干部 犯错都不会推卸责任 担当 【七】担当（负责、明快、直率） 在工作生活中： 检讨任何过失的时候，先从自己或自己人反省 事情或项目结案后，先审查“过错”再陈述“功劳” 认错从上