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沃意琳：提升居民生活品质的文化服务调查研究 城市文化 提升居民生活品质的文化服务调查研究 ——以宁波为例 沃意琳 (宁波职业技术学院，浙江 宁波315800) [摘要]通过宁波居民对文化服务满意度情况的调查，以居民需求为核心的文化服务供给理念，从城市居民和乡 村农民不同的文化切实需求与相应的文化服务供给的角度分析，结合区域经济特点和发展趋势，提出构建宁波文化服务 支撑平台的政策和措施。 [关键词]居民；生活品质；文化服务 [中图分类号]G124 [文献标识码]A 文化是民族的血脉，是人民的精神家园，也是一个城 群占据总体的67％，绝大多数调查者都是在职的普通员 市发展的动力。随着社会经济的不断发展，文化在一个国 工；为了更有效地促进城市公共文化服务体系的建设，在 家或是城市的建设过程中的地位与作用日益突出，日益成 调查者中拥有城市户籍的人群成为了主要的调查对象，它 为当今社会创造力与凝聚力的重要源泉，成为影响国家竞 占了所有调查者的84％，拥有城市户籍的人群更了解现 争力的重要因素。公共文化的建设是政府公共服务的重要 今政府所提供的社会公共文化服务中的不足与需要改进的 内容，也是我国文化建设的新发展，会成为推动先进生产 地方，政府可根据他们的需求提供相应的公共文化，能够 力发展的重要因素。 更切实地保障广大群众的基本文化权益。 为全面贯彻落实党的十七届六中全会精神，中央出台 为了了解调查者对宁波公共文化服务现状的个人观 了《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化 点、享受公共文化服务的基本途径以及认为政府最需要提 大发展大繁荣若干重大问题的决定》和《国家“十二五” 供的公共文化服务，问题的回答设计主要以李克特量表为 时期文化改革发展规划纲要》。随着《宁波市“十二五” 主，以程度值来对提出的问题做出解答。 时期文化发展规划》的正式公布，宁波市将在着力推进 公共文化服务体系再上新水平，力争全面实现“广覆盖、 高水平、可持续”继续投入巨资提升现有文化基础设施。 宁波历史文化资源丰富，同时相对于经济发展来说，文化 了 发展又存在薄弱环节，如何将文化元素向经济社会各领域 解 程 渗透、经济社会发展如何融合文化发展，大力提高居民生 度 活品质，这是一个亟待研究的课题。 1 调查数据收集与分析 在实地调查过程中发放问卷121份，回收问卷121 图1您对文化服务的了解情况 份，有效问卷121份，回收率和有效率均为100％。调查 对象范围较广，有来自事业单位、企业、个体私营企业 如图1可知，50个调查者对文化服务只是一般了解， 者、学生、农民等各类群体，较为客观地反映了宁波市公 对文化服务不太了解的有34个，对文化服务比较了解的 共文化服务体系建设的整体情况。从调查样本的内容来 看，从性别、年龄、就业状况、教育水平等方面呈现出的 的就仅仅3人。由此数据可知，绝大多数公民对公共文化 特征，体现了本次调查的结构性与层次性，提高此次调查 的了解程度还处于中等阶段，也反映了宁波市政府对公共 的可信度。 文化的宣传力度和社会深入程度还不够。 本次问卷调查中，男女比例各为53％和47％；调查 如图2可知，在调查结果中，调查对象对人文生态品 质是否有必要提出了自己的看法。在