物业管理员工奖惩考核细则办法.doc

物业管理部员工奖惩考核细则实施办法 一、总则 1.为了正确、客观、全面地评价员工的工作任务完成情况、个人业务素质和综合素质提升情况、是否遵守公司规章制度和岗位纪律以及物业部相关流程及规定，加强员工奖惩的规范性和效果，特制定本实施办法。 2.本实施办法适用于安徽SS投资管理有限公司物业部全体员工。 3.本办法制定原则： 3.1及时考核和及时兑现原则：员工奖惩考核应该及时进行，员工奖惩考核结果应当在员工当月薪酬中体现处理。 3.2全面考核原则：员工奖惩考核应注意考核的全面性，既全面考核工作任务完成情况，同时考核员工是否遵守公司规章制度和岗位纪律，并对员工业务素质和综合素质提升情况进行考核。 4.在本公司员工奖惩考核管理中，物业部经理室负责公司员工奖惩考核制度的制订、培训、检查；各部门（主管）配合、协调物业部员工奖惩考核细则的实施。 二、员工奖惩考核办法 1.员工奖惩考核奖惩类别 类别 奖惩级别 奖励 表扬 嘉奖 记功 记大功 2级 1级 惩罚 警告 训诫 记过 记大过 3级 2级 1级 2.员工奖惩考核办法 类别 级别 奖扣金额 奖惩级别的基本原则 奖励 表扬 1级 完成本职工作；具备较高的职业操守和专业素质，视程度不同给予表扬 2级 50元 嘉奖 100元 对公司有一定经济或声誉贡献；高质量、一定创新程度完成重要工作；技术创新或发表论文；有楷模、典范作用 记功 200元 对公司有重大贡献 记大功 500元 对公司有特别重大贡献 惩罚 警告 1级 不能完成本职工作；违反公司规章制度或劳动纪律；视程度不同给予警告。 2级 20元 3级 50元 训诫 100元 违规性质比较严重 记过 200元 对公司造成较大损失 记大过 500元 造成重大损失但未到除名程度。 劝退 违反公司规定达到辞退程度 开除 严重违反公司规定或造成公司重大财产或名誉损失 说明：1）表扬1级和警告1级作为记录依据，不进行奖扣金额，但可累加，两次1级等同2级，三次1级或两次2级警告等同1次3级警告。 2）对于中基层员工，奖惩考核结果和薪酬水平直接挂钩，以奖扣金额的方式在当月工资中及时兑现，奖惩级别不同，奖扣的金额相应增减。 3）中基层员工如果一个考核年度内得到记大功的奖励，或者在一个考核年度内记功两次，员工基本薪资提升一级，中基层员工如果一个考核年度内记大过，或者在考核年度内记过两次，综合管理部可以对该员工基本薪资降低一等处理亦可加重惩处。 4）员工如果一个考核年度内得到记功（含）以上的奖励，公司评优时可以优先考虑；如果员工一个考核年度内得到训诫（含）以上的惩罚，公司评优时不予以考虑，如员工一个考核年度内奖励级别大于惩处级别可予以适当考虑。 3员工奖惩考核奖惩权限：基层员工、领班表扬、嘉奖或者警告、训诫的奖惩由部门主管决定，报物业经理审批，报综合管理部备案；基层员工、领班记功、记过、记大功、记大过的奖惩由部门主管提议，物业经理决定。部门主管的奖惩由物业经理提议，总经理决定，高层管理人员的奖惩由董事长决定。综合管理部负责所有员工奖惩考核的操作事宜。 三、员工奖惩考核奖惩内容 1员工奖励事项明细表 条款 奖励项目 级别 说明 1 工作任务完成奖励 1.1 连续3个月高质量完成本岗位工作职责 表扬2级 根据岗位说明书，考核期内无处分记录。 1.2 连续6个月高质量完成本岗位工作职责 嘉奖 1.3 连续12个月高质量完成本岗位工作职责 记功 1.4 超额完成业绩指标，成绩突出者 表扬2级 视程度也可嘉奖、记功 1.5 积极主动配合领导工作，事迹突出者 表扬2级 视程度可提升奖励级别 1.6 领导有方，使得业务发展且有相当收益者 嘉奖 视程度也可记功或记大功 1.7 在公司重大工作解决关键问题、发挥主要作用 嘉奖 视程度也可记功或记大功 1.8 在企业经营管理、业务流程建设方面取得重大突破、经济效益显著 嘉奖 视程度也可记功或记大功 1.9 对主办业务有重大革新，提出具体方案，经实行确有成效者 表扬2级 视程度也可嘉奖或记功 1.10 在培育人才上有特殊贡献者 嘉奖 2 个人综合素质表现突出： 2.1 钻研业务，工作能力有明显提高者 表扬1级 2.2 参加公司以外的竞赛得奖，为公司争取荣誉者 嘉奖 视程度也可记功或市级（含）以上奖项的，记功一次 2.3 对国家、社会有功，给公司带来荣誉者 嘉奖 视程度也可记功或记大功 2.4 发表重要学术论文，给公司带来荣誉者 嘉奖 视程度也可记功或记大功 2.5 获得社会上或公司内各种荣誉称号者 嘉奖 视程度也可记功或记大功 2.6 主动服务、工作，减少事故发生概率 嘉奖 视程度也可记功或记