做导游感觉.docVIP

????????? 做导游的感想 　　袁总让我写２００５年的工作总结，我也不知道怎么写，缺点也很多，自己觉的优点也很多，不知从哪里说起，于是就想到那里写到了那里！（纯属个人感受，如有雷同，纯属巧合！） 　细细想来,做导游也有几年了.从最早的一个新手导游,到今天能够成为一个合格的导游感触颇深.以下就是我自己几年来工作的感受; ? 最早带团的时候,整个行程中,讲解的就是背书,非常紧张,最后凭借自己的热情和勤快也换回了游客的好评.不过对于我来说感觉是非常不成功的.回来之后就自己慢慢的琢磨....怎么样才能做一个出色的导游呢? ?? 到今天我也总结了自己的经验,请各位同行和前辈指正: ?游客来旅游其实就是寻求自己身心的愉悦,享受放松的感觉,而我们泰山 曲阜,又都是文化底蕴比较深厚的景点,怎么能让客人觉得不虚此行呢?怎么能让他们喜欢我的讲解呢?首先我做的就是把所有的带团用的导游词背的很熟,俗话说熟能生巧吗!然后我尝试着把所掌握的这些知识换成了讲故事的感觉,尝试着把它们融合在一起,用各种语气 语调讲解 而且我尝试着举一反三,讲解的时候成跳跃型,例如我介绍城市概况的时候,经常讲到肥城(泰安市所辖县级市)我介绍完了它的常规概况后,喜欢给大家出个问题,中国古代的四大美女是谁?然后让游客回答,通常是气氛比较热烈的.然后我再顺势介绍西施相传就与中华商祖范蠡终老于肥城,顺势介绍范蠡所发明的十六两称的含义;游客感叹之余,也会觉的这个导游知道的还真不少呢? ? 而到了景点之后,当你能够在抑扬顿挫,包袱不断讲出常规的景点,讲出一些有理有据而又鲜为人知的事情,自己团队的游客兴致饱满的听你讲解,而且别的团队也过来“蹭听”时，那种感觉怎么能用语言来形容呢？ ? 除了讲解的技巧之外，我觉得做导游还有最重要的一点是对的起自己的良心！说实话，在我们这里做导游真的很辛苦，泰山有7000多级的登山台阶，只要有登山的行程，不论从哪走，导游都要全程陪同，陪游客一起爬上去，而且要一直讲解！曾经有一次带团上山，那天下大雨，下山的时候有三个老师避雨时忘了下山的时间，我就让游客在车上避雨，我站在雨中（最醒目的位置）等了游客将近两个小时！最后等到了三位老师。晚上吃饭的时候，三位老师在非到导游的桌上敬酒，可是我们有规定是不能喝酒的啊！没想到，我雨中的举动，竟然感动了所有的游客！所有的游客全体过敬酒，那天，和所有的游客都喝多了...... 　对待全陪，最早是很害怕，他们说什么就是什么，好多时候自己的努力都变成了他们的，心理真的很生气！后来经验多了，跟全陪斗，处处要占上风！搞的关系也不是很好．自己也很累．后来一想，大家都不容易，不论什么全陪，新做的，把经验多说一些，经验丰富的，互相交流一下，大家做导游都不容易．互相多体谅一下，多包容一下，多提对方考虑一下，一颗平淡的心，面队所有的朋友． 　用一颗用功的心，面队自己的业务，一颗良心面队所有的客人；一颗合作包容的心面队全陪 　　２００６年，我会做的更好！！！ 很久很久以前就梦想着做一名导游，在风景如画的景区，在繁华的街上，在宏伟的博物馆里。。。带着一大群人，他们都聚精会神的听着你讲。。。丰富的表情，幽默的语言，带给所有人快乐。。。儘管現在還沒考取了资格证书，但我對帶團充满了憧憬。。。想象着自己第一次跟团的情景：师傅绘声绘色的讲解，去“人间仙境”九寨沟，“冰川世界”海螺沟。。。去旅行，看美景，了解文化。。。想象着自己第一次带团，那紧张劲，不禁现在就开始紧张。。。最近没有什么事，在百度上闲逛，看了很多前辈发的帖，学到了不少东西，但是心情却和以前不太一样了，虽然还是那么那么的期待，还是有那么那么多憧憬。。。隐隐中多了一丝感慨和恐惧。。。老导游说“人间仙境”是导游的“地狱”，吃不好住不好，前輩详细的告诉我：九黄条件不好，好多时候是很多人住一间房，床单被子枕头都很脏，根本不敢直接睡上去；吃的难吃，菜还很少；游客意见多，导游跑断腿。。。其实这些我都还可以忍受啊，但是听说有些司机不自觉，很下流，调戏女导游，还要霸王硬上弓。。。太可怕了，妈的，遇到这样的就跟他拼了！！觉得当导游难了，当女导游更难！要受旅行社压迫，要想尽办法哄客人高兴，要长途劳累，要冒生命危险。。。更还要防到“合作伙伴”——司机（当然是那些不要脸的烂人）。。。导游累啊~。。不过，我还是有那么那么的期待，那么那么的憧憬，第一次跟团，第一次带团，挖第一桶金。。。 前輩们，谢谢，请你们多多指教！！亲爱的导游们，我们是最美的天使！！鼓起勇气继续出发……导游，永远在路上～?? 、实习导游的感想2009-10-18 作者：蓝域的博客 国庆之前因为巧合进了南湖国旅，才有了国庆期间八天跟了三次团的经验。去了德庆盘龙峡，去了阳间闸坡，去了广州的宝墨园和百万葵园。几次跟团，每次跟团的感想都不同。第一次