六、费用管理2介绍.doc

六、费用管理 2 6.1 诊室设置 2 6.2 挂号类别 3 6.3 门诊挂号 5 6.4 门诊划价 7 6.5 门诊记帐 8 6.6 门诊结帐 8 6.7 住院记帐 10 6.8 住院结帐 10 6.9 收费员缴款 11 6.10 财务监控 13 六、费用管理 诊室设置 主要功能：设置分诊时需要选择的诊室。 名词解释： 诊室：一个科室下有多个医生坐诊时一般会设有多个诊室。 分诊：护士为待诊病人分配就诊的诊室，以便保持良好的就诊秩序。 具体操作： 诊室管理：（如图6-1-1所示），可以对诊室进行新增、编辑和删除： 图6-1-1诊室管理 新增和编辑诊室信息：弹出的窗口如图6-1-2所示，填写诊室名称和所在地理位置： 图6-1-2新增和编辑诊室信息 门诊分诊管理：可对已挂号病人进行分诊、换号等操作，查看已分诊病人就诊状态，如图6-1-3所示。 图6-1-3门诊分诊管理 挂号类别 主要功能：设置挂号时要选择的类别。 名词解释： 号类：挂号类别的类型，一般包括普通、专家、专科、特需和会诊。 号别：挂号类别，挂号时可选择的类别，一般可以关联科室与医生，并关联要收取的收费项目。 班次：取一天内的某个时间段叫做班次。 排班：为1周内的每天选择1个班次，每1周为一个周期 挂号排班：通过排班限定某个号别可以被使用的时间范围。 具体操作： 挂号类别主界面：通过菜单后的按钮，可以对挂号类别进行新增、编辑和删除的操作，以及班次和排班的设置，如图6-2-1所示。 图6-2-1 挂号类别主界面 新增和编辑挂号类别：选择号类、科室、医生和收费项目，填写号别名称，点“确定”即可，如图6-2-2所示。 图6-2-2 新增和编辑挂号类别 班次设置：填写班次名称，选择开始时间与结束时间后保存即可，如图6-2-3所示。 图6-2-3 班次设置 挂号排班：选择某一挂号类别，在星期一至星期日的下方选择班次，如图6-2-4所示。 图6-2-4 挂号排班 门诊挂号 主要功能：提供了门诊挂号、退号及修改病人资料等功能。 名词解释： 具体操作： 主界面：点“业务→费用管理→挂号管理”进入图6-3-1界面，此界面有挂号、退号、预约、修改和打印票据（重打挂号单用途）等工作按钮。 黑色——正常的挂号记录 红色——退号后产生的负数记录 蓝色——已被退号的原始记录 图6-3-1 挂号管理主界面 挂号：点击“挂号”按钮，弹出如下窗口（图6-3-2），填写相关字段，选择要收费的项目，确认支付方式后就可以按“确定”或F5键完成挂号。已就诊过的病人再次挂号时，可直接检索出原来登记基本信息。 图6-3-2 挂号窗口 修改：如果未就诊的病人的挂号科室或就诊医生需要更改，点击，重新选择科室和医生后确定即可，已就诊病人不允许修改。 编辑：如果病人的基本信息需要修改，点击，填写完新的内容后，确定即可。 退号：当病人需要退号时，在挂号管理主界面上选中原始记录后点击按钮，弹出退号界面，再点击即可。 门诊划价 主要功能：可录入等待结账的单据。 具体操作： 记账：在检索栏检索已挂号病人——在费用列表中项目栏检索收费项目（或药品）——点击保存按钮。 作废：在记账管理窗口选中收费记录后点上方的按钮。 门诊记帐 主要功能：会员用户通过一卡通进行支付的费用记录。 具体操作：与划价操作方法基本相同。 门诊结帐 主要功能：完成门诊病人的收费工作。 具体操作： 门诊收费结算：在检索出病人——结账窗口会列出待结账的单据——收费员可选择新增单据进行费用的补充——进行结账，如图6-6-1所示： 图6-6-1 收费结算窗口 退费：在结帐管理窗口找到需要退费的单据，点击上方的按钮，弹出图6-6-2所示窗口，勾选需要退费的项目（药品需要先在药房操作退药步骤）后点击结账按钮。 图6-6-2 退费窗口 住院记帐 主要功能：无工作站模式，可直接记录住院病人发生的费用。 名词解释： 销帐：对已记录的费用进行冲减操作。 具体操作： 记账与销帐的操作与门诊划价的操作方法相同。 住院结帐 主要功能：对住院病人进行出院结账。 名词解释： 结账：病人办理出院结清费用。 中途结账：病人不出院，结算部分费用。 具体操作： 结账：在结算窗口检索栏检索出病人——核对费用并录入结算方式——点击结账按钮。如图6-8-1所示： 6-8-1 住院结算窗口 取消结账：在住院结账管理界面选中已结单据——点击上方取消结账按钮——在弹出的对话框上点“是”。如图6-8-2所示： 图6-8-2 住院取消结账 收费员缴款 主要功能：完成收费员向账务部门缴款。 名词解释： 全额缴款：上缴指定截止时间之前的全部费用。 按日期缴款：上缴指定日期当天的费用，0点~24点之前。 具体操作： 全额缴款：在缴款时间栏选择本次缴款截止的时间（注意不可以大于当前服务器系统时间）后点击刷新按钮，再点击确定