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兰州大学管理学院 School of Management, Lanzhou University 兰州大学管理学院 School of Management, Lanzhou University 兰州大学管理学院 School of Management, Lanzhou University 兰州大学管理学院 School of Management, Lanzhou University 营销策划（2）Marketing planning 冉光毅 2017/5 * 回目录 第二章 市场营销策划的基本流程 Essential Process of Marketing Planning * 兰州大学管理学院 School of Management, Lanzhou University 营销策划的原则、步骤和方法 营销计划书的设计与撰写 第二章 市场营销策划的基本流程 本章主要介绍市场营销策划的基本原则、步骤、方法以及市场营销策划书的内容与格式。 重点是市场营销策划的一般程序。 难点是能对具体的营销策划方案进行设计并撰写市场营销策划书。 * 兰州大学管理学院 School of Management, Lanzhou University Planning Process Set Deadlines / Initiate Process Gather Data Analyze Data / Situation Assessment Make Plans Forecasts Refine Plan Management Approval Disseminate, Monitor Control * 兰州大学管理学院 School of Management, Lanzhou University 第一节 市场营销策划的原则、步骤与方法 1. 战略性原则 2. 信息性原则 3. 系统性原则 4. 时机性原则 5. 权变性原则 6. 可操作性原则 7. 创新性原则 8. 效益性原则 一、市场营销策划的原则 * 兰州大学管理学院 School of Management, Lanzhou University 第一节 市场营销策划的原则、步骤与方法 二、市场营销策划的步骤（八个阶段） 1. 了解现状 2. 分析情况 3. 制定目标 4. 制定营销战略 目标市场战略 营销组合策略 营销预算 5. 指定行动方案 6. 预测效益 7. 设计控制和应急措施 8. 撰写市场营销计划书 * 兰州大学管理学院 School of Management, Lanzhou University Assess Situation Consider Company Goals Set Measurable Objectives Develop Strategies, Action Plans, Responsibility Assignments, and Due Dates Evaluate Programs Against Objectives Go Unattainable Attainable Compare Programs to Resources Draft Marketing Plan Submit Plan for Approval Infeasible Feasible Not Approved Approved * 兰州大学管理学院 School of Management, Lanzhou University 第一节 市场营销策划的原则、步骤与方法 三、 市场营销策划的方法 1. 点子方法 2. 创意方法 3. 谋略方法 4. 运筹学方法 * 兰州大学管理学院 School of Management, Lanzhou University 第二节 市场营销策划书的设计与撰写 一、营销策划书的结构与内容 * 兰州大学管理学院 School of Management, Lanzhou University 第二节 市场营销策划书的设计与撰写 * 兰州大学管理学院 School of Management, Lanzhou University 第二节 市场营销策划书的设计与撰写 * 兰州大学管理学院 School of Management, Lanzhou University 回目录 第三章 市场营销策划的调查研究 Survey Study for Marketing Planning * 兰州大学管理学院 School of Management, Lanzhou University 1.拟定调研方案 2.设计调研技术 3.组织调研实施 第