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创新服务,为高校图书馆注入新活力
摘 要:创新是高校图书馆持续发展的需要,高校图书馆建设必须转变服务理念,推动区域化建设,拓展社会化服务,构建开放的图书馆;提升服务技术,借力现代技术推动数字化图书馆建设;不断优化服务内容,提供特色化、个性化的服务内容,打造精致化图书馆。
关键词:创新;高校;图书馆;服务
随着我国高等教育事业的快速发展,高校图书馆服务需求日益增加。高校图书馆要顺应高校教育的发展要求,不断创新服务,提升服务水平,为高校图书馆的可持续发展注入新活力。本文综合分析我国高校图书馆发展的实践,认为高校图书馆要积极推动理念、技术、内容等多个层面的创新。
一、转变服务理念,构建开放式图书馆
1.推动区域化建设
目前高校图书馆建设存在严重孤立化现象,不少高校闭门造车,导致图书馆建设水平不高,缺乏开放性。这与社会发展的大趋势不相吻合,高校图书馆建设要进一步解放思想,积极推动图书馆区域化建设。
首先,高校图书馆建设要加强区域内高校的图书馆共建,各高校在图书馆建设??践中,积累了丰富的经验,走出了具有自身特色的图书馆建设道路。但是,也存在一些不足,如果高校能够加强区域合作,形成区域战略同盟,必将提升图书馆建设水平。
其次,高校图书馆建设要加强与社会图书馆的合作。随着社区发展水平的不断提升,社区集中了一个地区的优质资源,蕴含着丰富的图书馆信息资源。高校可以加强与社区及区域内社会机构的合作,优化图书馆资源。
2.尝试社会化服务
高校图书馆服务理念比较落后,目前主要定位在图书馆信息服务。这种狭隘的服务理念,大大削弱了图书馆的功能定位。高校图书馆要进一步提升思想认识,尝试推行图书馆的社会化服务。高校图书馆在向全校师生提供图书信息服务的同时,还要面向社会,向社会提供图书信息资源服务。这样不仅能够拓展高校图书馆服务领域,也必将大大提升图书馆的社会影响力,使高校图书馆获得更好发展。
二、提升服务技术,推动数字化图书馆
1.推动数字化图书馆建设
数字化图书馆建设成为图书馆发展的大趋势,在高校的积极推动下,高校数字化图书馆获得了快速发展,极大地提升图书馆服务面。高校数字化图书馆要进一步加强与现代科学技术的融合,利用科技提升图书馆信息资源的呈现方式,优化图书馆信息资源,使不同的用户能够便捷地获得所需的信息服务;还要利用信息技术与现代互联网技术,积极推动图书馆之间、图书馆与用户之间的互动,促进图书馆信息资源的共享,根据用户的互动与信息反馈,提升图书馆服务水平。
2.尝试开发图书馆APP
随着智能手机与无线网络技术的快速发展,微服务成为图书馆创新发展的一个重要领域。智能手机与平板等设备,大大改写了人们获取信息的方式。微服务能够充分利用人们零碎的时间,使信息获取渠道更加便捷。高校应基于图书馆发展定位与校情实际,尝试开发图书馆APP。这样不仅可以节省图书馆的资源空间,而且能够更好地为用户提供图书信息服务,推动馆读互动,提升高校图书馆建设水平。
三、优化服务内容,打造精致化图书馆
高校图书馆在发展过程中出现同质化现象,这需要高校创新图书馆服务内容,为用户提供特色化、个性化的服务,打造精致化图书馆。
1.特色化服务
高校图书馆要获得更好地发展,提升行业竞争力与影响力,必须打造特色化服务。第一,要体现校情特色。高校图书馆建设要与高校自身的发展结合起来,融入高校文化建设理念,使图书馆成为高校展示文化、凝聚人心的重要阵地。第二,要融合时代元素。高校图书馆要进一步丰富馆藏内容,根据新时期用户的信息需求,改变单一的、以学术为主的馆藏资源服务现状。
2.个性化服务
互联网+时代的到来,使资源呈现出爆炸式涌现的现象。用户资源获取渠道与资源量的剧增,改变了用户信息需求方式,用户对图书馆信息资源的要求越来越高。高校图书馆必须创新服务内容,向用户提供个性化服务,体现用户特色。目前高校图书馆的服务对象主要包括教师、学生、社会用户等群体,高校图书馆要基于不同用户群的信息需求,为不同客户提供多样化服务,使服务更体现人性化服务特色,更贴近用户的信息需求习惯,满足用户个性化信息资源需求,使图书馆服务的触角更加细腻。
总之,高校图书馆要实行可持续发展,必须不断创新,积极转变服务理念,运用先进的技术提升服务质量,立足于用户的信息需求。唯有创新,才能为高校图书馆的发展提供新鲜的活力,提升图书馆行业的影响力,更好地发挥图书馆的时代价值。
参考文献:
[1]刘明昭.高校图书馆的创新之路[J].中外企业家,2015(11):34
[2]牛玉英.高校图书馆服务社会的探讨[J].商业研究,2000(4):90-91
[3]陈朋.浅析国内外高校图书馆的服务创
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