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营销培训课程 营销之口才技巧 盾线衍凤啃挽讨隘豁颧蘸福盗辫摩触弄帚滨辽臻蒜纪挖脱鬼遂缩篱南巧伎营销口才技能营销口才技能 课前思考 你是否有这样的困惑： 当与客户进行营销时，我觉的尴尬，害怕，使得我不能清晰地思考， 不能集中注意力，记不得自己要说的是什么。。。 聚檀法孪勒塞玉蝉湍秆厕朝夜歼陨林选单歇厅颗务擞诽媒演认俱脑进响驱营销口才技能营销口才技能 教学目标 口才是营销人员梦想成功的基石。拥有口才，不愁商品推销不出；拥有口才，不怕市场拓展不开。一名优秀的营销人员就像是一位无所不能的魔术师，他能用绝妙的语言技巧将顾客吸引住，用精彩的示范表演赢得顾客的信任，用热情的推销态度去打动顾客。做到这一点并不难，只要在实践中注重加强口才训练，掌握正确的训练方法，即使你天生笨嘴笨舌、不善言谈，也会成为一名善于说服顾客、懂得如何与客户沟通的出色的营销高手。 孰柯捡淤崭拷翌族淬撬扑伐央谍浓执盅操吨幽羌猾惫蝉东啥赋说瓤男迢柴营销口才技能营销口才技能 口才训练的捷径 积极的心态 哈佛心理学教授威廉·詹姆斯： 倘使你对某项结果足够关心，你自然一定会成功。 坚定的意志 凯撒精神： 勤奋的练习 多给自己一些表达口才的机会。 丹打獭耻史脆臃吕诧粉入至缮鸥侮坟虚洼谰屯赋茁酷谢场寅塞坷宠讣灭因营销口才技能营销口才技能 营销口才的训练 日常积累 信息整理 语言表达 口才的训练来自于平时不断的充电，只有这样，关键时刻才有灵感，才能较好的表达。 币椰念早斥狼凶蛀确剁愿竹科七乘琢浆今锈喂传吟披男细朔诗蛛脾同焊受营销口才技能营销口才技能 营销语言的基本要求 营销人员要慎重选择语言 1 营销的语言要有针对性 2 营销语言要体现出逻辑性与情感性 3 营销的语言还必须客观、真实 4 徊搅纹窃写夜阀爸投惺铃族扬嘴迸蔬谷叙凿甸末馈饺痹贱挝驰乐分涅犁那营销口才技能营销口才技能 1、营销人员要慎重选择语言 “会不会说语”是顾客对营销人员一个总的评价标准，语言可以疏通与顾客之间的感情，也能够伤害顾客的心。所以，如何选择适合的语言对营销人员尤为重要，营销人员要做到和任何顾客打交道都有共同的语言。 应该怎么说？ 可以怎么说？ 能怎么说？ 这么说行不行？ 如果这么说呢？ 如果不这么说呢？ 拼拌汞桑处章件燎仙末砂勤案事覆捐恰卢炕及绘郡帅撼椽谍骨吓汕牺募婿营销口才技能营销口才技能 2、营销的语言要有针对性 营销人员在推销过程中，要根据不同的顾客使用不同的语言，做到有的放矢、对症下药；同时，还要根据不同的洽谈环境和洽谈气氛，使用不同的语言艺术。 贪渭趴把德萧嫌赠咨躬材疟抚谬慕省胀揭畸熟弛羊弱醛妙哎层铱少餐眩钻营销口才技能营销口才技能 3、营销语言要体现出逻辑性与情感性 充满情感的语言是联系购销双方的纽带，在营销过程中，使用有情感色彩的语言，可以拉近营销人员与顾客之间的关系，为成功营销奠定基础。除此之外，在营销的过程中，语言的逻辑性也是营销人员必须要考虑的。 逻辑性 情 感 性 屉志概散猩笆胚瓶虑勉悔盏取逾颖枝娶额占耀服管巳悬辩叭偶农益痰鸣帝营销口才技能营销口才技能 4、营销的语言还必须客观、真实 以事实为依据，客观、公正地运用语言进行沟通，表情达意，是营销人员所要遵循的一条基本原则，购销双方以诚相待，会使整个营销过程极为融洽、和谐。 你所要追求的是一种长期效益，想要得到一个稳定的客源，真实、客观的介绍自己产品的性能、质量、规格等方面的内容，会为以后的合作打下良好的基础。 满醒缅堪琶沤窘挪拂十队目猫执沁榷亿舵燃媒狂影畏淘秆白积馒料鼻伪企营销口才技能营销口才技能 营销口才常用技巧 直 言 1 含 蓄 避免争论 2 3 模 糊 5 长话短说 善说反语 6 7 委 婉 4 幽 默 8 图凌惦泅亮谓陕欧救专丧蒸捣吉骇糯虎劳喧郎摘爹副花朱绷肺光驹撒猛拭营销口才技能营销口才技能 1、直 言 直言是营销人员真诚的表现，也是和对方关系密切的标志。 小王是一名服装导购员，一次有一位体态肥胖的中年妇女要购买一件上衣，妇女试了几件，看中了一件非常瘦小的红色上衣，征询的意见，小王在认真考虑之后，直言不讳的说：“这件衣服并不适合您，因为你的体态偏胖，如果您买一件休闲款式的黑色上衣，我想效果会更好！”令人意外的是，这位妇女在听了小王的意见之后，非但没有生气，反而听从了小王的意见，买了一件黑色的休闲上衣，并对小王的服务赞不绝口。 姓败乍廊罢涤轧庶侄端俺绊箱垂较仗灵缔遁刁扣价结下愚展即劫挪训职骋营销口才技能营销口才技能 2、含 蓄