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中国教学案例
2.若说在电子商务中,能够短短的几年时间,做起一个品牌的,凡客绝对是一个典型案例。纵观凡客从开始到现在,它的成功,离不开一个非常之重要的环节——网络营销。
何谓网络营销呢?文字上的解释是以国际互联网为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。呵,听起来挺复杂的,其实说白了,也就是利用互联网的营销活动来达到产品的销售。而凡客,到底是用了哪些营销方式,让其网站效果如此之明显呢?
一、做好售前售后,提高二次购买机率
在凡客的整个销售过程中,对于用户体验非常之注重,而会员的营销机制,这几乎是国内的电商网均有做的一个营销方案。但是凡客在会员这方面,更懂得于维护用户。先是从物流上,同时在北京、上海、广州自建配送体系,以确保北京、上海、广州、深圳这四个网购销费力度大的城市2天内能够送达,而其他的城市则由第三方配送合作伙伴来完成。再者,之前有全场免运费的政策,而如今则是购满59元免运费,这对于现在的网络消费能力来说,平常是挺容易达到的。还有,在其退换货机制中,提高到了30天无条件换货,这对于现在的网购来说,还是一个非常之有吸引力的一点,毕竟现在大多数的网购则是七天无条件换货,一下子增多了那么多天,着实难得。在销售的一整个流程中,除了页面设计,购物流程,还有物流,售后服务等一系列下来,凡客所做到的,是让会员有更好的消费体验,在二次的购买率上提高的同时,亦增加了口啤上的营销。
二、在销售技巧上,注重于客户的习惯分析
常用到的销售政策有打折优惠、买满就送等。凡客不仅是定期上有特惠产品活动而且由满多少的积分加上少数的金额换购,这提高了网站的访问量以及网友的活跃度。而另一个免邮对于现在网购者而言是一个吸引点,现在需达到59元,相对而言在凡客里的产品达59元的量还是很多,若是小商品,则因由包邮而购满59元,这对于商家来说,虽然利盈点低了些,但是对于用户而言,这样子的体验,的的确确是网购者习惯性会想得到更便宜的心理。在质量上有一定的保障,虽然五十多元的产品与地摊上十几元的产品样式差不了多少,但是在质量上把关相对比较严,对于现在网购,不仅是在价上有优惠,在质上,更是想得到保障。
三、网络广告投放,品牌营销销量上更有保障
服饰的品牌,在现在更多的中国人眼中,更多是那种费用上较高,或是中等,达几百,几千元的衣服,而凡客所开展的品牌营销,对准的目标群体更侧重于中低档的用户,定位为便宜的时尚品牌。从很多数据上可以看到,凡客在互联网广告的投入上,这一两年来,均占第一位。不仅是在新浪、网易等国内知名的门户网站投放广告,而且用高额销售佣金让更多的个人站长成为凡客的兼职推销人员,从佣金上的比例上,凡客的16%比起之前PPG的10%就更足以吸引更多的网站选择与凡客合作。而最为成功的广告例子还数凡客所引发“凡客体”的那两则广告,这对于凡客的广告体制来说,又是一个新的高点,品牌上得到更大的注重,更符合于现在青年人的口味,有效应后,追加的视频广告同样也不错。无论怎么说,在网络上,无论是点击广告还是线下广告、视频广告,这一系列都达到一个效果——让人记住了“凡客”这个品牌。
在现在的网络中,网络营销不仅是一味强调销量的提升,而是能够在销量增长的同时能维护好用户群,给用户更好的体验,达到品牌、销量双积累。1.安利的销售策略
1959年,狄维士与温安洛在密歇根州大急流市自家的地下室创立了安利公司,为安利事业奠定了基石.
传统的零售商业为有店铺销售。1959年狄维士与温安洛创立安利公司时,他们只有一项名叫乐新的产品和一个独特的“直销计划”——通过独立的直销员把商品卖到顾客手中,而不经由传统的中间环节和零售店销售。
安利采用人员直销的方式经营,由公司发展一个层次的直销员,并通过直销员直接将产品售予消费者,缩短了传统销售过程,对补充传统商品流通渠道、活跃市场具有良好作用。安利直销员主动了解顾客的需要,为他们介绍合适的产品,示范产品的特点和使用方法,并将产品送到顾客家中,提供亲切、方便的服务。在传统的销售过程中,一件产品卖到消费者手中,要经过批发、零售等几次倒手,而每一次倒手都会增加很多费用。通过直销来销售产品,降低了产品在流通领域的耗费,厂家可把节省下来的资金用于研究新科技,提高产品质量;通过直销员主动接触顾客,较一般企业推销减少了商业气,多了人情味,更有利于产品的销售。同时厂家可以及时收到消费者对商品的反馈意见,从而就产品作出改良。
?安利公司的所有直销员均直接向公司申请加入,公司直接面对所有直销员,进行有效的监督和管理,确保直销员队伍的健康发展,保障每一位合法经营的直销员的权益。每一位直销员的认可资格均由公司直接核准,其行为亦受安利各项商德守则的约束,应缴的税项由公司代扣代缴,且都是依据公司统一指定的零售价格售于顾客。安利直销计划以诚取信。申请成为
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