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高职电子商务人才培养及教学管理改革探析【摘要】 本文结合武汉商业服务学院的实践探索，就校企合作人才培养模式下高职院校电子商务专业教学及其教学管理的改革进行了探讨。 【关键词】 校企合作人才培养高职院校教学模式 捕捉企业需求，围绕高技能、高素质人才培养的主线，积极探索校企合作的有效路径，紧跟产业发展，深化教学改革，是时代发展对高职院校提出的新型人才培养要求，同时也是对高职院校传统的教学模式和教学管理提出的新挑战。武汉商业服务学院电子商务专业于2007年首次与阿里巴巴开展校企合作，开创了电子商务专业校企合作办学的新局面。如今，学院已与顺丰、红豆居家、浦发银行、沃尔玛等多家知名企业签署了合作办学协议，形成了合作方式多样化，配套使用一体化，资源共享、专业扩展多元化的校企合作模式。通过引入企业先进的职业教育和培训理念，利用企业的培训课程和实践教学资源，校企双方共同参与人才培养方案的制订和实施，进一步推进了专业教学和课程资源建设，有利促进了专业教学和教学管理的改革。 一、围绕培养目标，以教学为中心，积极推进教学改革 1、校企共同制订人才培养方案 武汉商业服务学院电子商务专业的培养目标定位于培养具有良好的职业素质和文化素质，具备电子商务运用的综合能力，面向涉及电子商务运作的各类企业从事市场营销、网络营销、网上支付、商品配送、国际贸易、网站设计与推广等工作的高素质技能型专门人才。因此，学院在制订人才培养方案时，必须围绕培养目标、突出高职特点。对于什么才是高素质技能型人才、“高”在哪里、如何面向职业岗位、如何突显行业特色等问题，企业最有发言权。让企业参与人才培养方案的制订，是高职教育教学适应社会需要的切入点。制订人才培养方案应以职业岗位能力培养为主线，加强实用性、针对性，以培养学生分析及解决实际问题的能力和获取新知识的能力。 2、构建适应社会需求的高职课程体系 高职电子商务专业课程体系的构建应以工作过程为导向，采用工作过程分析法，分析电子商务人员的主要工作任务，以任务定课程，课程目标要符合实际要求，课程结构应实现模块化，从而建立以符合实际工作任务的课程为主体的课程体系，使课程体系的构建基于工作过程，以真实的工作任务或产品为载体进行开发设计与实施，从源头上保证高职电子商务专业高技能型人才的高质量培养。另外，高职电子商务专业课程体系的构建还应以“工学结合、校企合作”为主线，根据企业对岗位和能力的要求，把职业资格认证课程纳入人才培养方案中，把专业基本知识渗透到专业实习、专业技能训练过程中，将证书课程考试大纲与课程标准相衔接，从而构建“工学交替、能力递进、企业参与”的全程化校企合作教育方式的人才培养方案，增强学生的职业岗位能力。 2011年武汉商业服务学院电子商务专业被获批优秀教学团队，2012年准备完成院级教学改革试点专业验收工作。学院一直重视课程改革工作，积极推动学院教学团队建设。如通过开展各级专家座谈会，就课程体系改革的指导思想、内容、组织实施、检查与验收等情况做出详细的阐述与说明，明确了高职教育课程体系改革和建设的工作思路。在新课程体系实施的过程中，学院教务处、系部教务科坚持对教学工作的全过程进行跟综检查，确保教学工作稳定有序，并对教学质量和教学效果进行监控和指导，有力地保证了教学政策的稳定推进。 3、创新实践教学方法，强调团队合作 武汉商业服务学院电子商务专业在“订单培养”的教学过程中，大胆创新采用项目教学法、游戏教学法、一体化教学法、工作式教学法等全新的实践教学方法，让学生积极主动地参与到学习过程中，享受学习的快乐进而快乐学习。高职教育推崇的是在“专才”基础之上的“通才”培养模式，因此电子商务实践教学创新设计是根据社会的需求、院校的资源和学生的兴趣，确定一个切实可行的人才培养方向，走访处于该创业方向下具有代表性的个人和企业，了解其创业的过程以及所遇到的困难，特别是具体的工作岗位和工作内容，对其进行有针对性的分析、提炼和整理，总结出从事该创业方向的人员所需的知识、能力和素质，并根据所需的知识、能力和素质来设计教学内容和实训项目，严格按照教学内容和实训项目的内在逻辑和彼此的关联性，将其整合为特定的教学课程或教学模块。 武汉商业服务学院成功借鉴了义乌工商职业技术学院电子商务专业的教学模式，结合学校所在地区的资源优势，通过师生的共同努力，成功培养了一大批网络零售的专职从业人员。同时，学院还注重培养学生的团队精神，强调团队工作，分组讨论、分组作业，有效培养学生的团队精神。 二、规范“双师型”专业教师队伍，强化教学团队建设 1、培养“双师型”专业教师队伍 “双师型”师资队伍建设对增强实践教学、提高人才培养工作水平有积极的促进作用。学院可选派专业课教师到企业挂职锻炼，积累