关于建立广电信息化技术体系几点思索.doc

关于建立广电信息化技术体系几点思索思索一：如何理解信息化技术体系？ 现代企业的IT体系是信息化发展的一种产物，在企业之间、企业内部、企业与外部环境之间无不存在各种信息流，信息化体系即是对这些信息流进行管理的系统。从现实社会的角度讲，现代企业的IT体系是企业运营实体的非实体表现；而从信息化层面看，企业管理的过程实际上是人类进行信息采集和信息处理的过程，是“信息化”这一动词内涵的具体展现。 而谈到技术体系，有人将其归纳为多种技术的合集，还有人认为其是技术要素与管理的结合。对于信息化技术体系到底应如何定义？ 笔者以为，实现信息系统功能的前提条件是各种技术要素的存在，企业战略整体远景是信息化系统形成的源动力，而贯穿于信息系统整个生命周期的“流程和制度”则是信息系统科学演进的必要元素。总结来说，信息化技术体系是遵照自然规律、社会规律和企业条件(企业文化、行业特性等)，并以企业战略规划为终极目标，以运营管理、业务处理的流程为主线，配以相互作用的各种技术要素(应用)而形成的复杂而庞大的社会工程系统的集合。 信息化技术及体系具备以下几大特点： 1.构成的复杂性。通常说到“技术”，人们总是本能地联想到某一个或某一类技术功能自身，比如网络技术、安全技术、备份技术等。但上升到体系高度时，其在非技术要素领域的边缘化联系却是必不可少的。例如，当我们建设一套信息系统时，除去为实现系统功能而涉及的各种IT技术外，还需要技术管理制度、业务处理及技术应用流程、人员物资配置等诸多非技术要素同步发挥作用。再比如，在一种新技术被实际应用前，必然要经历技术交流、方案论证、测试演练等环节，而这些环节与技术本身就成为技术体系中最为基本的元素。换言之，任何体系都离不开“基本元素”、“元素之间关系”及“总体目标”。因此，广阔的包容性是信息化技术体系的首要特点。 2.实现的多维性。从技术实现的功能来说，体系化的技术系统覆盖范围并不是某个单一的技术应用，而是多个层面、多个领域的技术交叉组合的结果。例如，建设网上营业系统时，除了涉及网络交换技术、数据库存储技术、Web技术、结构化技术、虚拟化技术、负载均衡技术外，还需要与攻击防范、行为审计、接入控制及流量分配等多种IT技术协同配合。 3.生命周期动态性。任何事物的变化都不会是“原地式”的增长，都遵循“螺旋式上升”的普遍规律，在通过信息化推动企业发展的过程中，信息化技术、信息化系统及技术体系自身也在发生变化；同时，由于其服务的目标为企业整体战略，受到主客观环境的影响，随着业务模式、经营方式等因素的不断变化，信息化技术体系也须同步更新、与时俱进。 4.快速更新。信息化技术体系的基础要素之一就是多种类型的IT技术，由于IT技术具有非常明显的变化速度(业内经常会用“摩尔定律”来加以形容)，因此新技术与原有技术之间的变化周期较为短暂，这就要求企业须具备对各类新技术强大的自我学习能力，更为重要的是，还要确保新、旧技术的转换效率和效果，做到“快速掌握、稳中求进”。 5.环境制约性。俗话说，“一方水土养一方人”。任何技术体系的产生与演变都具有一定的地域性、民族性。信息化技术体系也不例外，所有信息系统采用的技术、手段都会受到行业特性、企业级别、当期技术发展、投资预算、人员状况等多种因素的制约和影响。广电行业自身具有的某些特性在信息化系统及信息化体系上也不同程度地得到反映。 思索二：信息化技术体系与企业战略的关系是什么？ 作为广电运营商，应如何看待信息化技术体系与企业战略之间的作用关系呢？如果说，企业战略目标是一座摩天大厦，那么信息化战略则是这座大厦中为数不多的顶梁柱之一，而信息化技术体系就是顶梁柱中的钢筋水泥。 首先，每家企业在制定未来战略时，都会畅想公司未来几年的业务类型应发展到多么丰富、市场份额应占到多高比例、企业利润会翻了几番等，但却有很多企业在信息化战略规划上“一字难求”，究其原因，是企业决策层对于实现企业战略目标的必要条件认识不足所致。在很多人看来，信息化就是建上几个系统，能够满足业务支撑就行，但却忽略了运营支撑这一更为重要的作用。 运营支撑是什么？通常来讲，企业领导班子在进行决策时，除了个人经验、学识和阅历外，还必须要依靠企业决策情报(诸如“未来几年市场环境”、“国家新政策发布”);而部门主管决策时，依靠的是企业战略管理情报(例如“近期竞争对手新举措”、“本季度业务类型与经营收入的比值”、“企业当期负债率”等)；而企业基层在落实企业战略时，则离不开战术和技术情报的支持。在以上三类信息中，除了外部渠道的供给外，有很多情报的获得均依赖于企业信息化系统，而信息化系统的高级功能就是通过不断开发和检索来提供这些极为重要的基础数据。随着各种信息系统的上线运行，很多企业都认识