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刍议如何为领导决策提供高质量信息服务
刍议如何为领导决策提供高质量信息服务摘要:信息工作是党委领导的耳目,科学决策的参谋,解决问题的助手,联系群众的桥梁。机关办事人员,如何进一步做好党委信息服务工作,增强办公室的信息服务能力,首先善于捕捉与收集信息;其次是要善于提炼与挖掘信息;再次要善于优化和撰写信息。
关键词:信息; 质量; 服务; 领导; 决策
How to be a leader decision-making provide high quality information service
【Abstract】Information job is the leadership of the Party committee ‘‘s eyes and ears, scientific decision-making staff, to solve the problem of the assistant, the masses of the bridge. Office personnel, how to improve the information service work of office Party committee, strengthen the information service ability, the first capture and collection of information; the second is to should be good at extracting and mining information; again to optimization and write information.
【Keywords】 Information; quality; service; leadership; decision making
信息工作是党委领导的耳目,科学决策的参谋,解决问题的助手,联系群众的桥梁。作为石化企业从事油气储运任务的油气储运管理处党群办公室的办事人员,在改革、发展与壮大的今天,更需要进一步加强处党委的信息工作,为管理处党委领导的科学决策提供高质量的信息服务。
如何进一步做好党委信息服务工作,增强办公室的信息服务能力,笔者认为应在“三个善于”上下功夫。
1 善于捕捉与收集信息
一要学会善于换位思考。信息人员要善于站在领导的位置和角度去考虑问题,学会用领导的眼光、头脑去观察、去思考、去分析、去判断各方面的情况,认识和回答有关方面的问题,随着党委领导工作重点的转移,随着领导需求和关注点的变化,及时反映有参考价值的新情况、新问题、新经验,帮助领导启发思维、增强决策的科学性和指导工作的有效性。同时,只有换位思考,信息人员的站位、要求、标准才会高,问题才能抓得准,如果仅仅局限于一个普通办事员的眼光和思维,那么所采编的信息就难以适应领导的需要。
二要力求吃透“上级”和“基层”。首先要掌握“上级”,就是对油田和油田相关处室下发的文件、决策、会议精神等要全面了解,才能掌握领导关注的热点是什么,希望了解什么情况。这就要求信息人员首先在平时的工作中多看文件,善于掌握文件精神、善于领会文件精神,善于从电视台、报社等新闻部门,第一时间及时了解信息。其次,要了解“基层”。一方面要掌握基层的实情,了解群众所想所愿;另一方面,要把真实的情况及时通过正规渠道向上级反映,帮助上级领导及时、准确地掌握基层的情况,有利于决策。再次,要寻找最佳结合点。在上情与下情的结合点上考虑信息的题目、确定信息反馈的内容、结合本单位实际突出“中原储运”的特点,做到以大局为指导来认识具体的事情、具体的工作,用具体的事情、具体的工作来反映大局,这样写出的信息才会有高度、有基础、有深度。
三要准确把握时机。党委信息工作是一项综合性很强的工作,必须对党委的各项工作非常熟悉。在撰写每一篇信息之前,首先要判断信息所要反映的情况是不是工作中的重点、热点、难点问题,如果是这方面的问题,就要紧紧抓住并进行深入开发,反之就应该从另外的角度再去考虑。
2 善于提炼与挖掘信息
一要选取最佳素材。一项工作包含的内容很多,与信息所要反映的主题相关的材料也很多。提炼与挖掘信息,要坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,根据油田党委的部署,对已经选取的题材,去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里,把最需要反映的情况、最核心的内容、最有说服力的内容提炼出来,抓住事物的本质,抓住问题的要害,这对于信息价值的开发至关重要。
二要用事实说话。信息是否吸引人、说服人、打动人,首先的就是看是否用事实说话,这是增加信息思想含量的一个重要方法。同时,在引用事例时,不能以小夸大,不能隐瞒事实真相。在文字中,都必须合乎科学、政策、用词、造句都要客
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