新形势下护理管理特点及体会.doc

新形势下护理管理特点及体会摘 要 目的：探讨新形势下护理管理者如何做好护理管理工作。方法：从管理的角度就从事护士长以来在护理管理方面的体会进行分析、总结。结果：通过加强自身素质与作风建设，在管理上能充分调动护理人员的积极性。结论：护理管理者必须具备良好的素质、技术水平及管理才能，才能发挥其管理者的作用。? 关键词 护理管理 特点 体会 护理管理体会 具备良好的自身素质和工作作风：护士长要树立威信，工作积极，事业心强，精通业务，技术熟练，具有丰富的临床经验，从各方面严格要求自己，以身作则，一切从实际出发。 良好的业务素质，当好学科带头人：护士长要重视自身的业务素质提高，以带动下属自觉地接受服从；护士长要精通本科室的各项业务，对新业务、新技术率先掌握，在护理操作上要有精湛熟练的技巧，要有创新精神，组织领导护理人员大胆的开展新技术和新业务。有良好的护理知识讲授能力和护理修养，成为名副其实的学科带头人。 严格管理：病房管理好坏，取决于护士长的管理水平和领导艺术，作为护士长，要明确自己的岗位所在。在科室总体战略上要有自己的设计和决策。同时，她也能够亲自带领全科护士去完成本单位的各项抢救任务和护理工作。因此，她必须是护理工作中的排头兵和实干家。因此，护士长必须具备将帅之才，在自己的岗位上发挥其管理者的作用，在医、护、患的心目中是一个可以信赖的人。 具备组织管理素养：在临床护理工作实践中，护理领导者要有全面的思考能力；要有听正反两方面意见的修养；要有平等待人、公道处事的协调能力；要公正地评价护士的优缺点，处理好各种矛盾，调动一切积极性；同时要有良好的心理素质，以乐观和稳定的情绪感染护士，激励士气。 加强思想教育、提高护士素质：通过具体的医德规范，大力宣传以病人为中心的思想，注重加强职业道德教育，提高护士的素质，调动积极性，提高护理质量。 集思广义，发扬民主：护士长要做好科里的思想工作，把护理工作引向全心全意为人民服务的正确轨道。注意团结与自己意见有分歧的护士，虚心听取各方意见，充分发挥科室人力效能，依靠党、团骨干做好深入细致的思想工作，通过解决思想及实际问题来调动群众的积极性，激发护理人员搞好工作的自觉性，尽心尽力的做好本职工作。同时，还要善于把上级领导的要求同本科室的具体工作结合起来，使本科室与其他科室协调一致，互相支持，同心协力，把本科的工作做得更好。 注意人际关系沟通，协调好各科室之间的关系：护士长的人际沟通中包括与护理部以及科主任的交往，与医生之间的交往，与护士间的交往，与病人之间的交往，与周围科室人员及后勤保障人员的交往。要处理好人际关系，沟通和理解是至关重要的。与病人之间的交往护士长要有较好的文化修养、护理技术、业务水平和热情的服务态度及自己的良好情绪去影响病人，使其建立一种新型人际关系，调动各方面的积极性，取得一定的效应。 小 结 护士长应具备的素质是诸多方面的，而良好的心理素质是做好护士长工作的前提，只有有了良好的心理素质才能催人奋进，更大的发挥护士长的管理才能。 参考文献 1 郭新荣.新形势下护理管理特点与研究.中国临床医药与护理学科研,1996,4 (中册):912.? 2 罗润来,黄丽娜,成洪波,等.护理管理中处理好人际关系的探讨. 护士进修杂志,2004,19(10):930.? 3 李淑迦,邵文利,等.综合医院护士长准入标准探讨.中华护理杂志,2006,41(9):828-829.? 1