中太业务运营支撑网管理系统.docVIP

　　中太业务运营支撑网管理系统～教育资源库 　　产品背景： 　　国内电信市场竞争的深度和广度在不断拓展，对客户的争夺日趋激烈；而国际电信企业经过两年多的低迷，正在逐步复苏，开始在全球市场捕捉商机，随着中国承诺加入anager V2.0使得运营商能够及时掌握业务运营系统的运行状态和运行质量，从而在全网范围内做出综合分析和宏观决策，并最大限度地利用现有网络资源，降低运营成本，向用户提供高质量、高可靠的服务。 　　系统结构： 　　eBSS Manager v2.0网管包括采集层、处理层、呈现层、运维管理层，而安全管理软件、工作流管理软件、专业分析展现工具以及专业网管软件等集成在网管应用集成平台的不同层面，分别实现对业务运营系统的安全管理、工作流管理、分析展现和网元平台管理。 　　其系统架构如下图所示： 　　管理对象： 　　支持业务运营支撑系统中包含的各种管理对象。 　　各种IP网络设备、各种Unix操作系统下的主机系统、存贮设备、备份设备、数据库管理系统（Oracle、Sybase）、中间件。 　　业务运营支撑系统：采集业务、计费业务、结算业务、帐务处理、帐务管理、营业管理、拨测管理、客服管理等。 　　服务管理过程：事件管理、配置管理、问题管理、变更管理 　　系统功能： 　　eBSS Manager V2.0架构在中太数据的完全自有的统一网管平台上，该平台是一个功能强大、架构灵活、伸缩性强的综合平台。其功能的组建采用高内聚、低耦合的原则，实施模块化构件的策略，各功能子系统做到可拆卸和即插即用,极大地适应了用户多变的需求。 　　eBSS　Manager V2.0其功能子系统包括拓扑管理、配置管理、故障管理、性能管理、安全管理、服务管理等。 　　拓扑管理: 　　系统提供全网拓扑视图、地理视图、资源视图、网络拓扑视图和应用拓扑视图，可以分别从网络和业务角度反映整个业务运营支撑系统的连接和承载关系。用户可以根据自己的需要任意定制自己想要的视图。 　　实时直观地反映设备和业务运营支撑网中各业务系统的状态和性能。 　　提供丰富的拓扑视图编辑功能。 　　配置管理: 　　自动发现和手工录入业务运营支撑系统及其承载网中的设备和业务系统的配置信息，并提供查询功能。 　　反映网络中的各种设备和业务的资源配备和重要参数的设置情况，能方便地了解各关键资源的配备和使用情况，统计全网资源，以便加强管理，发挥资源的最大效益。 　　与故障管理有机地结合在一起并进行故障的有效定位、故障的快速解决；提供故障与资源相关联的统计，以提供扩容等决策支持。 　　故障管理： 　　通过接受TRAP信息、分析日志文件、性能阈值判断等多种手段进行故障告警和性能告警收集，提供丰富的呈现手段：如拓扑呈现、表格呈现。 　　可以进行故障关联定义，在告警到来时，进行快速故障定位。故障排除时，可以自动清除。必要时可并通过其它如EMAIL、短信、声音等方式通知网管人员。 　　提供丰富的告警查询和统计手段。 　　性能管理: 　　直观的全网星空图，灵活的实时监测，丰富的性能数据采集手段，全面实用的性能指标自定义功能。 　　系统支持以图形化的界面、非常直观地将全网性能概要情况呈现出来，如当前网络中哪些设备发生告警最多、哪些对象的关键性能指标处于性能较差的状态、哪些对象的性能指标处于突变的异常状态等等，让管理员对网络的监视一目了然，并可以根据具体网络性能状况进行向下钻取、挖掘的功能，以便迅速判断网络异常的根源。 　　强大的自定义报表模板、报表分组、报表任务调度、报表输出和报表发布功能。 　　性能指标阈值告警、梯度告警。 　　服务管理: 　　事件管理：系统可以手工和自动产生事件，并能通过预先定义的优先及时通知相应的管理人员；对系统产生的事件自动生成事件工单，并按照定义的流程进行处理。 　　问题管理：系统可以手工和自动产生问题和问题优先级的定义，并能监控和记录整个问题处理的过程，支持对历史问题的相关信息的查询和统计。 　　变更管理：系统支持对变更的手工和自动创建，并能监控和记录整个变更处理的过程。 　　配置管理：系统建立了配置管理的数据库，支持配置元素的自动识别和配置管理整个流程的控制，以及配置的统计和审计等。 　　工作流平台: 　　用户可以方便地根据自己的需要定制相关的工作流程,同时根据该流程的需要自行增加相应的库表和功能,以及流程中的各个环节.系统根据自定义的流程提供相应的监控和管理。 　　主机管理： 　　1.　主机发现：系统可以自动识别主机的操作类型、IP地址、主机名称；CPU个数及其主频，物理硬盘的个数、每个磁盘的空间大小、可用空间比率；文件系统的类型、软件安装列表；实存、虚存、交换空间