电子商务实务电子商务的网络营销63P.pptVIP

第6章 电子商务的网络营销;6.1 网络营销 ;6.1.1 网络营销的概念 ;6.1.2 网络营销与传统营销的区别 ;6.1.3 网络营销的职能 ;6.1.4 网络营销的特点;6.1.5 网络营销的理论基础;6.1.5 网络营销的理论基础;6.1.5 网络营销的理论基础;6.1.5 网络营销的理论基础;6.1.5 网络营销的理论基础;6.1.6 网络购物 ;6.1.7 网络消费者的购买动机 ;6.1.8 影响网络消费者购买的主要因素 ;6.1.9 网络消费者的购买过程 ;6.1.9 网络消费者的购买过程 ;6.1.9 网络消费者的购买过程 ;6.1.9 网络消费者的购买过程 ;6.1.9 网络消费者的购买过程 ;6.1.9 网络消费者的购买过程 ;6.2 网络营销模式与策略 ;6.2.1 网络营销模式 ;6.2.2 网络营销产品的特点和分类 ;6.2.2 网络营销产品的特点和分类 ;6.2.3 网络营销策略 ;6.2.3 网络营销策略 ;6.2.3 网络营销策略 ;6.2.3 网络营销策略 ;6.2.3 网络营销策略 ;6.2.3 网络营销策略 ;6.2.3 网络营销策略 ;6.2.3 网络营销策略 ;6.2.3 网络营销策略 ;6.2.3 网络营销策略 ;6.2.3 网络营销策略 ;6.2.3 网络营销策略 ;6.2.3 网络营销策略 ;2．网络渠道策略 （1）网络直销 （2）网络间接销售 （3）同时利用网络直接与间接渠道——双道法 ;2．网络渠道策略 （1）网络直销 指生产商通过网络直接销售产品，目前做法通常有两种：①企业在互联网上建立自己的网站，申请域名，制作主页和销售网页，有网络管理员专门处理有关产品的销售事务。②企业委托信息服务商在其网站发布信息，企业利用这些信息与客户联系并销售产品。 优点：促成产需直接沟通；对买卖双方都会产生直接的经济利益；营销人员可利用网络工具开展各种形式的促销活动，迅速扩大产品的市场份额；使企业能够及时了解用户对产品的意见、要求和建议。 缺点：越来越多的企业和商家在互联网上建站，但是网络访问者却很难有耐心一个个去访问，特别是对于一些不知名的中小企业的网站。;2．网络渠道策略 （2）网络间接销售 中国商品交易中心、商务商品交易中心、中国国际商务中心等都属于此类中介机构。此类机构在发展过程中仍然有很多问题需要解决，但其在未来虚拟网络市场中的作用是其他机构不能替代的。它的存在之所以成为必然有以下三个基本原因：①简化了市场交易过程。②使交易活动常规化。③便利了买卖双方的信息收集。;2．网络渠道策略 （3）同时利用网络直接与间接渠道--双道法 双道法指企业同时使用网络直接销售渠道和网络间接销售渠道，以达到销售业绩最大化。在买方市场条件下，通过两条渠道销售产品比通过一条渠道更容易开拓市场。在西方众多企业的网络营销活动中，双道法是非常常见和有效的方法。 对于从事营销活动的企业来说，必须熟悉、研究国内外电子商务交易中间商的类型、业务性质、功能、特点及其他有关情况，必须正确的选择中介商，顺利的完成商品从生产到消费的整个转移过程。在筛选电子商务中间商时，必须考虑成本、信誉、覆盖面、特色、连续性五个因素，这五个因素成为网络间接营销的五大关键因素，也成为五C因素。;3．网络营销产品策略 （1）产品选择策略 ①产品选择范围 a.高技术性能的产品 b.与计算机相关的产品 c.地理范围广的产品 d.不太容易设店的产品 e.目标市场比较大的产品 f.网络营销费用比较低的产品 g.品牌影响力比较大的产品 h.方便于配送的产品 ②选择产品是应注意的问题 a.要充分考虑自身产品的性能 标准化产品（如书、电脑）比可鉴别性产品（如食品、衣服）更加适合网络营销。 b.要充分考虑实物产品的营销区域范围及物流配送体系 避免出现远距离，无法实现配送和可配送，过大物流费用等问题。;3．网络营销产品策略 （2）销售服务策略 网络营销服务包括售前、售中和售后服务。 ①建立完善的数据库系统 ②建立网上的自动服务系统 ③建立网络消费者论坛 （3）信息服务策略 ①建立“虚拟展厅” ②设立“虚拟 组装室” ③建立自动的信息传递系统;4．网络营销促销策略 定义