【英盛网看见未来15期】今目标李雪：创业是条不归路，怎样在孤岛中“向死而生”？.pdfVIP

今目标副总裁李雪：创业是条不归路，如何在孤岛中 “向死而生”？【看见未来15 期回顾】 坐拥300 万企业用户的今目标，已经走到第12个年头，在这个过程中今目标面临了几次失 败的考验，他们是如何在困境中寻求突破，又如何构筑自己的护城河？4 月 11 日晚8 点， 今目标副总裁李雪做客“看见未来”英盛直播室，与你分享他的生存哲学与未来洞见！ “何谓‘向死而生’？即是创业是条不归路，既然选择了，我要有决心去做这个事情。” ——今目标副总裁 李雪 德鲁克的三个问题 “我是谁？我从哪来？我要到哪去？” 2005，是今目标刚开始建立的时候。最初，今目标的所有员工都是技术团队，都是研发人员。 在创业之前，每一个人都是在为企业服务。当时在做技术研发的时候，李雪团队发现，企业 非常需要一些管理工具帮助他们实现信息化的发展，跟美国企业相比，中国企业本身的信息 化水平相对较低，在这时候如果一下把ERP 和SAM 这种比较高端的技术应用上去对于很多 企业总体运用而言是有难度的。 “我是谁？我从哪来？我要到哪去？”李雪开始从德鲁克 的三个问题入手，思考在这条创业之路上，应该去做些什么。 李雪的创业团队，当时最大的一个困扰就是：技术人员不太擅长与人进行商务谈判和交流。 在那个年代，其实做这样大型的项目，从技术的角度来看问题看得更多，于是很难适应于当 时的商业环境。决定了不打“关系牌”，那么团队的特点优势是什么？“我们理解企业，理 解企业的需求，理解企业的业务流程，那么如何把这种理解变成我们的竞争力，是我们一直 不断追问自己的。” 反观美国的IT 发展以及企业的信息化发展，虽然很多企业没有IT，也没有这样的专职人员 在公司内部，但是经过几十年的发展，从计算机开始，已经慢慢的把很多信息化的应用都铺 上去了，因此美国的企业都在正常的发展。而中国的很多中小企业是先做生意，等到生意开 始稳定之后开始生存挣钱了，才开始考虑如何提升工作效率，去进行信息化管理，所以对于 中国企业而言，这是一个从0 到 1 的开始，而不是像美国那样循序渐进的。在当时（2005 年），互联网在中国的运用已经非常的广泛了，如何通过互联网为中小企业提供标准化的管 理工具的服务？如何能让更多中小型企业运用起来，让信息化帮到企业发展？当时是李雪团 队一直思考的，“企业定制化开发”也成为李雪团队当时研发的头等大事。 2 从管理的三个层面入手 “管理思想、管理实践、管理工具” 我们把企业管理分为三个层面：管理思想，管理实践和管理工具。其中，只有管理工具这一 项，是能够用软件这样一个技术手段去实现，并帮到企业的。而思想与实践，是存在与管理 者的日常生活和他的思想之中的，所以很难也不可能用软件去表达出来。“让每一个中小企 业可以通过互联网的服务自由管理自己的企业。这是我们的初心。” 2005 年，李雪团队推出了第一款企业即时聊天服务应用：今目标。2010 年，这款工具已累 积了二十多款工具，并涵盖了企业每一个管理流程。 3 企业的四个核心 “使命远景 价值观 人口组织关系” 回想起2015 年年会，李雪脸也露出欣慰的笑容。历经十年发展，最初创业团队的十人仍在 列座。“你招的任何一个人，任何一个员工，尤其是中高层的员工，一定要认同你的使命， 了解你的远景，还要具备同样的价值观，公司才能够一直走下去。”李雪说道。 在这一点上，今目标执行得非常好。“在今目标，每一个总监，或高级经理以上的职位，都 需要经过全体管理层（包含CEO、CFO、两个VP ），四个人的团队必须全员通过，才能进 入。其中只要有一个人说了“No”，或存在疑问，那么这个人就进不来。” “马云曾说过一句话：基层一线员工靠制度管理，中层以上员工靠文化管理。我们都说以人 为本，实际上真正做到却是非常难的。”李雪在此举了一个例子，“在2012 年，在今目标 的团队中，有一名高阶的开发经理是陕西人，此前一直单身，后来在一次聚会上认识了一名 福建的女孩子，在谈了一年多的恋