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论现代远程教育的学习支持服务.PDF
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论现代远程教育的学习支持服务
# 李伟艺
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摘 要:现代远程教育作为一种新型的教育形式将成为构筑人们 终身学习 、全民学习 的主要手段,要
保证远程教育的质量,必须建立健全学习支持服务体系。
关键词:远程教育;学习支持服务;导学;助学
中图分类号: 文献标识码: 文章编号: !
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现代远程教育为中国教育的发展带来革命性的变化和历 为学习者的学习过程搭建一座向上攀登的梯子。对于网上学
史性的机遇,但也存在如何保证教学质量的问题,要保证远程 习资源要进行筛选处理,优化组合,分类整理,编制资源目录
教育的质量,就必须有高质量的学习支持服务。所谓学习支持 索引,提供明确的导航系统及各种资源的使用说明,通过网站
服务是坚持以学生为主体,努力为学生自主学习和个别化学 及时发布,对各类学习者提供不同的学习支持服务,做到让学
习提供完善的资源支持和辅导、答疑、咨询、沟通、管理等各项 习者随时随地学习任何想学的知识内容。
帮助和服务,建立一种有利于学生自主学习的环境。本文从资 二、学习过程支持服务
源支持服务、学习过程支持服务及管理支持服务三个方面谈 现代远程教育以学习者为中心来构建学习环境,教育者
一谈现代远程教育中如何搞好学习支持服务。 的主导地位将让位于学习者的自主选择,从学习内容、方式到
一、资源支持服务 学习的时间、地点,一切都将围绕更好地服务于学习者的需要
现代远程教育中,良好的学习支持服务是教育成功的关 而展开,远程教育的主要工作就是通过向学习者提供全方位
键,而提供丰富优质的学习资源是学习支持服务中的首要任 的学习支持服务,从而调动学习者的积极性,营造一个有利于
务。远程学习者要求远程教育机构首先是一个教育信息的资 学习者学习的良好环境。
源库,这个资源库必须以海量的学习资源成为学习者知识的 1 为学习者提供有效利用学习资源的学习环境
源泉。从形式上看,学习资源有网外学习资源和网上学习资 为了保障学习资源的有效利用,远程教育机构应为学习
源,前者以印刷教材和音像盘带为主,后者以数字化学习资源 者提供有效利用各种资源的学习环境和服务体系。在学校的
为主。从内容上看,学习资源有以下几类:一是教学资源,有文 网站建立远程学习主页,形成教学平台,学习者可随时随地访
字教材、网络课件、教学视频等;二是助学资源,包括各种学习 问主页进入学习平台;建立多功能演播厅、双向视频会议系
参考资源;三是导学资源,包括教学大纲、教学计划、课程安 统、多媒体大屏幕投影教室,方便远程学习者集中观看音像视
排、学习辅导、实践指南、自测题库等;四是交互及反馈资源, 频资源;建立视听阅览室、电子图书室、语音实验室,给学习者
包括提问、答疑资源、网上//0 讨论资源。远程教育机构在提
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